民航空中交通管制工作的影响因素及应对策略

王楠 贺新然 辽宁省机场管理集团朝阳机场有限公司

一、民航空中交通管制工作的影响因素

（一）工作人员方面的因素

在民航的空中交通管制工作中，必须要由人员来进行操控，所以管制的效果也会受到工作人员的影响。如果工作人员的行为产生了差错，或态度不端正，那么就很容易影响工作的成效。其中，空中交通管制工作是否科学，安排是否合理，都影响了整体工作的开展，这就是人为因素所产生的影响。举个例子，如果交通管制人员的技术能力不行，而且经验不足，那么便容易扰乱工作秩序。此外，工作人员的情绪和心态所产生的变化，也可能导致管制中产生差错，从而在整个飞行过程中带来了一些问题，甚至影响飞机飞行的安全[1]。

（二）管理制度方面的因素

在影响民航空中交通管制工作的因素中，管理也属于非常重要的一部分。分析目前的状况，发现我国航空交通管制的相关制度还不完善，而且存在一些需要改进的地方。所以导致工作人员在进行管制的过程中，产生了一些问题，甚至影响了空中飞行的监管，带来了巨大的安全隐患。管理方面的因素主要是因为管理者和技术人员的工作不到位，或者因为一些疏忽而导致管控系统出现了问题。

（三）技术方面的因素

我国的民航设备技术仍然不够发达，甚至存在一些问题。在进行应用时，也未完善电子技术设备的详细指导流程。而且民航设备在不断优化和升级，一些航空企业无法解决其中存在的问题，对新设备的使用也存在一些困难。在这样的情况下，航空企业需要加强对技术的革新，避免空中交通管制受到各种外来因素的影响、干扰和威胁，促使飞行的抗干扰能力得到提升，打破技术方面的壁垒和限制[2]。

二、民航空中交通管制工作的应对策略

（一）对空中交通管制工作进行优化

航空企业需要加强对空中交通管制工作的优化，完善系统化的工作体制，制定出科学合理的管理制度。首先要加强工作人员之间的团结协作，通过培训来训练他们的团队意识，提高他们的综合素养，从而防止受到人为因素的影响。同时也要对工作人员开展知识技能方面的培训，促使他们掌握现场操作以及模拟机的复训技巧，能快速对大流量和异常情况进行反应。此外，也要促使空中交通管制人员对实际案例进行分析，扩展他们的视野，丰富他们的经验。并要求工作人员严格遵循相关的制度，制定出相应的奖惩制度。通过提升空中交通管制人员的薪酬待遇，激发他们的工作积极性和主动性，减少管理中的人为差错因素。

（二）建立完善的空中交通管制技术体系

在航空飞行的过程中，难免会受到天气和障碍物的干扰，最终产生一些不安全事故，影响飞行的稳定性。所以航空企业需要建立科学合理的交通管制技术体系，借助各种不同的先进技术，比如定位设备、多普勒雷达技术等，从而更好的服务于航空飞行。同时针对飞行的全过程进行监管，提前预测飞行过程中有没有不明障碍物，会不会受到天气的影响。从而做好应对的准备，避免产生危险事故。

（三）加强基础设施的建设工作

科学合理的空中交通管制设施设备，能促进管理工作的顺利开展。对于航空企业来说，必须要开发和引进空中交通管制的一些技术，加强基础设施工作的建设。可购买先进的设备与技术，促使飞机在空中时随时维持和地面之间的联系，不断传达飞机飞行过程中的信息。此外，航空部门更要投入全新的通信技术，提升航空通信的质量。这样便能防止其他外来物对飞机产生干扰和影响，避免民航空中交通管制工作受到各种因素的影响，强化管理工作的质量和效率，降低安全事故产生的机率。

（四）加强对工作人员行为的管控

一些工作人员的情绪容易产生波动，一旦生活和工作中产生问题，那么就很容易影响他们的心情，最终导致空中交通管制中产生疏忽和差错。为此，航空企业需要及时发现工作人员潜在的心理问题，并且及时采取措施对他们进行开导，疏散他们的不良情绪。如果他们的问题较为严重，则要将他们调离工作岗位，防止产生空中交通问题。此外，采取科学合理的培训对策，从而促使工作人员在管制过程中能默契配合，严格遵循相关的制度，做好空中交通管控工作。只有为他们提供了和谐而良好的工作氛围，才能建立航空安全运行的基础。

三、结语

综上所述，民航的空中交通管制工作非常重要，一旦产生危险事故，就容易威胁到人民的财产和生命安全。为此，航空企业必须要找出管制工作中存在的影响因素，针对这些因素找出解决的具体对策。同时制定出科学合理的民航空中交通管制制度，强化对工作人员的培训工作。在保障人们生命安全的同时，也促使我国的民航事业得到大力的发展。