自我导向学习视域下成人高等教育在线教学现状与创新策略研究

李 希

(河北大学 教育学院，河北 保定 071002)

一、引言

随着信息技术的快速发展，以互联网和移动通信技术为基础的新兴产业已经成为经济社会发展的新动力，越来越多的领域实现信息化转型，国务院在“十三五”信息化规划中指出，要实施在线教育普惠行动，形成覆盖全国、多级分布、互联互通的数字教育资源云服务体系，通过在线开放课程和公共服务平台，提供全方位、高质量、个性化的在线教学服务，此后，教育领域信息化的速度加快。2021年3月，教育部在《关于加强新时代教育管理信息化工作的通知》中指出，要利用新一代信息技术提升教育管理数字化、网络化、智能化水平，全面提升现代教育的科学化、精准化和服务的个性化水平，从而构建高质量的教育体系。由此可见，教育信息化已经成为世界发展无法阻挡的潮流。为此，各大高校以及办学机构纷纷以网络为基点开展在线教学。与此同时，成人高等教育作为高等教育的组成部分，也采取在线教学模式开始网络授课。然而，当前成人高等教育在线教学的情况并不乐观，教师和学生无法适应在线教学安排，在线教育理念、教学模式以及教育质量与实现成人高等教育在线教学之间产生了各种矛盾与冲突。[1]因此，了解成人高等教育在线教学现状，明确成人高等教育在信息化背景下的教学目标，并基于成人自我导向学习理论实现在线教学模式的创新是研究的重点。自我导向学习是指导成人有效学习的方式之一，该理论被引入我国后受到各领域专家学者的广泛关注，成为研究成人学习活动的重要理论。因此，本研究希望在自我导向学习理论的指导下对成人高等在线教学现状进行分析，并结合当下“互联网+”模式对成人高等教育的在线教学方式进行创新，建构适应数字化时代的人才培养新模式。

二、自我导向学习理论概述

自林德曼于1926年提出自我导向学习后，众多学者都从不同的视角对该理论进行探讨。塔夫(Tough)是首位将自我导向学习视为一种学习方式进行论述的学者，他认为自我导向学习是成人为获得一定的知识或技能所制定的学习计划过程，并在《成人学习设计》一书中将该过程划分为13个步骤，即成人需要自行制订与实施学习计划，并对学习结果与学习质量负责。诺尔斯(Knowles)认为自我导向学习的本质就是学习者自行建立学习契约的过程，即学习者承担起控制其学习目标和手段的责任，以满足其个人目标或其个人环境的感知需求的过程，这个过程体现了学习者的学习手段和目标高度个性化的特点。[2]上述两位学者都是从教育学的角度来审视的，而著名学者朗(Long)则跳出了教育学的限制，从心理学的角度出发，认识到个体是心理发展与生理发展的总和，强调成人的自我意识在自我导向学习过程中发挥的控制作用，并在此基础上构建了自我导向学习框架，[3]他认为成人只有具备高心理控制与低教育控制的心理才会产生高程度的自我导向学习。可以说，朗(Long)从心理学的角度解释成人自我导向学习行为的产生为激发成人学习动机提供了理论依据。无论是从教育学还是心理学的视角去定义自我导向学习，其本质还是局限于个体内部。而Charlene Tan在最近的研究中指出，自我导向学习不会发生在社会或真空环境中，他强调自我导向学习最终是由“个人”和“集体”的“共同道德愿景”支撑的，认为学习者的社会背景也会影响到自我导向学习的过程。[4]

归根结底，自我导向学习是一种成人改变自己的手段，它代表着个体为了获得某些知识和技能而付出的努力。特别是在当下复杂和多变的数字时代，自我导向学习对于身处社会环境迅速变化的成人来说已经成为成人学习者不可或缺的能力，这种能力为成年人的工作生活提供了巨大的希望，同时为那些知识和技能过时的成年人提供一些保护，从而帮助成人学习者实现自我进步。2019年5月9日，经济合作与发展组织(Organization for Economic Co-operation and Development,以下简称OECD)发布了《2019年OECD技能展望——在数字世界中蓬勃发展》，该报告认为员工只有具备广泛的技能组合，即强大的认知和社会情感技能以及数字技能，才能在数字化的工作场所蓬勃发展，这也意味着企业对劳动力素质有着更高的要求。[5]在信息化与数字化进程的推动下，在线教育已经走上前台，不仅缩小了时空的差距，也使得学生成为学习主体，而自我导向学习强调个体在学习过程中所产生的导向作用，与成人高等在线教学的主旨十分契合，都看到了成人个体在基于自身需求时会发挥成人主体性的特点。因此，基于自我导向理论的成人高等在线教学的创新有助于成人在数字化时代提高自身的认知水平与信息化技术水平，从而适应生产方式、产业组织以及商业模式迅速变更的社会。

三、成人高等教育在线学习的现状

(一)技术环境难以支撑学习情境的构建

诺尔斯认为自我导向的能力与年龄无关，但与情境有关。情境不同，成人进行自我导向学习的能力也不同。[6]学习情境能够为学习者营造和创设真实、有趣的学习环境，成人学习者在此情境的引导下能够相互合作，围绕问题展开交流，并积极的进行知识建构，这对于存在空间阻碍的在线教学来说需要更强的技术环境支持。作为高等教育的重要组成部分，成人高等教育虽然也实施了在线教学，但部分教师认为成人高等教育实行在线教学只是暂时性的，并没有看到在线教学过程中学习情境创设的重要性。2019年8月12日，教育部在《关于做好2019年全国成人高校招生工作的通知》中指出，成人高等教育的办学定位主要体现在为在职从业人员服务，以业余学习为主，根据在线教学灵活性、便利性等特点可以弥补成人学习时间零散以及无法在规定时间上课的缺点，帮助成人学习者在业余时间安排课程。要想通过在线教学为成人学习者呈现完整的课堂内容以及营造良好的课堂氛围，必须具备一定的技术环境才能实现。如专门的网络授课平台、海量的课程资源库以及课后评价功能等。然而，由教育部批准允许开展远程授课点仅有68家，[7]无法满足需求庞大的成人学习者。尽管当下存在诸如MOOC、网易公开课、学堂在线以及高校研发的网络授课等平台，并且这些平台上丰富的课程资源在辅助成人提升自身技能、学习专业知识等方面取得了一定的效果，但这些平台在知识传授上并不重视学习情境的建构，只是一味的进行内容输出。此外，成人必须具备基本的计算机操作技能才能在上述平台进行学习，然而成人存在学习基础薄弱、学习水平参差不齐等问题，这也在无形之中拔高了成人的学习门槛。因此，为了提高成人高等教育在线教学质量，让成人在自我导向学习中实现知识的自我建构，在线教学的技术环境亟待改善。

(二)教师教学技能难以提供外部支持

自我导向学习的最终目标不一定是完全自主的学习，在正式的学习环境中，教师和学习者之间应该有一个合作过程。Merriam and Caffarella也强调要更广泛的认识自我导向学习中的相互依存和合作。也就是说，成人学习者的自我导向学习并不是个体独自完成知识建构的过程，也需要外界的支持与引导。成人高等教育在线教学虽然实现了时空的互通，但部分教师并没有从过去的在线教学与传统课堂面授的模式中脱离出来，认为成人高等教育的在线教学只需要将线下教学模式复制到线上即可，教师的教学姿势、肢体语言单一，神态固定不变，成人学习者需要长时间面对手机和电脑屏幕，持续性的注意力集中容易导致成人在学习过程中感到枯燥无味，进而无法专心的观看课程内容。此外，成人高等教育的授课教师大多为普通高校的教师，教师在上课时容易把成人当做普通教育的对象，只进行理论知识的机械灌输，故而无论是在授课方式还是教学内容等方面普教化现象十分明显，忽略了成人学习者学习能力较差、学习功利性强等特点。成人高等教育在线教学虽然打破了时间与空间的距离，成人学习者可以以自己为中心随时随地的选择学习时间与学习内容，但教学本质上是教师与学生不断交互的过程，部分教师在授课时只侧重于上课时的课程内容，对于课后的作业却仅作为评价学生学习效果的简单手段，忽视了教师与学生在探讨作业过程中达到的双向沟通作用。因此，成人高等教育教师对在线教学的本质认识不清，认为在线教学只是简单的复制粘贴，忽略了成人学习者与教师的双向交互，无法通过自身的教学技能引导成人完成知识建构，所以许多成人在学习过程中丧失了学习积极性，也就无法达到教育部提出的“实质等效”的教育目标。

(三)较低的自我效能感难以提高积极性

班杜拉认为自我效能感是学习者在实现某一特定目标时对自身能力的一种判断，即对自我能力的感知。大部分成人学习者的年龄主要集中于30-50岁，该时期成人的学习自我效能感低下，学习时难以突破这一瓶颈期。[8]Corley和Taymans也在研究中发现“在学习目标设定与规划、实际的学习行动、学习策略的运用中，成人的自我效能感与自我认知能力普遍较低”，[9]虽然在线教学打破了时空距离对学习造成的阻碍，但当前的线上教学与课程并不是在实时教学环境下进行的，而是要求学习者自行观看教学视频或网络直播课堂，因此，以这种方式获取有效信息则主要依赖于成人自主学习与自我监控能力，对于学习基础薄弱、学习时间零散以及自我效能感低下的成人来说，在线教学并没有给他们带来“实质等效”的课程质量。此外，学习是一个不断强化巩固的过程，课后的学习评价与反馈同样重要。个体的自我效能感可以通过建议、劝告以及自我指导得以改善，部分高校的在线教学平台为促进师生双向互动而开通后台答疑功能，但由于成人学习者数量众多、学习需求多样，教师并不能通过平台答疑给予所有学生建议从而增强成人学习的自我效能感。朗(Long)认为心理上的自我导向对成人自我导向的学习是必要的，这代表着学习者对学习内容的批判性判断负责。[10]也就是说，从心理学的角度来看，内在心理控制是成人学习者进行在线教学时最重要的因素。因此，如何通过成人高等教育在线教学去提高成人学习者的自我效能感，进而激发学生的内外学习动机，采取更加有效的学习策略成为成人高等教育在线教学的一大难点。

(四)反馈机制的缺失难以提高学习控制

反馈是指对他人的行为及行为结果进行客观评价，进而使客体了解与获取自身的信息，并在此基础上对自己的行为作出改善。教师反馈则被认为是教师针对学生的表现和理解所提供的信息，在学生学习中具有验证、指导、支架和激励功能。朗(Long)认为成人自我导向学习的过程就是把握学习控制的过程，在此过程中，对学习控制的高低能够影响学生积极性，因而，有效的教师反馈能够让学习者明确学习目标、了解学习进度，掌握学习方法，并在过程中指出成人陷入的学习误区，提高成人的学习效率，激发学生积极性。当下一些成人高等教育的在线教学平台虽然具备教师反馈或者教师评价的渠道，但由于互联网带来的时空分离而造成教师反馈具有明显的不准确性。[11]一方面，教师的反馈信息具有延迟性。在传统的面授课堂中，教师能够根据成人学习者在课堂上的表现或者对知识的理解程度及时给予评价，但在线教学不仅要求学习者具备良好的网络学习条件，还要求他们全身心投入，否则教师与学生之间就会存在时间差，成人学习者也就不能及时接收到反馈信息，从而导致学习懈怠，效率低下等问题。另一方面，教师反馈没有实现标准化。对于在线教学来说，教师反馈主要依赖于教学平台设置的评价手段，如学生签到、完成发布的作业等，数据来源繁杂且不规范，教师无法根据这些数据对成人的学习做出有效评判，进而造成反馈信息缺乏真实性。因此，成人高等教育在线教学的反馈机制有待加强。

四、基于自我导向学习的成人高等教育在线教学创新策略

(一)加大技术环境支持，建立学习契约

信息技术的快速发展为成人高等教育在线教学提供了技术支撑，数字化学习环境更是提供了云服务、人工智能以及大数据等多种智能化服务。因此，通过加大对成人高等教育在线教学技术环境的支持，建立成人学习契约，能够为成人在线学习创设良好的学习情境，从而更好地引导成人进行自我导向学习。学习契约也被称为学习合同，是帮助学习者建立学习项目的方式，激发成人学习动机进而积极参与到自己制定的学习计划之中，主要由学习目标、学习计划、实施过程以及评价四部分组成。首先，通过“直播”营造学习氛围。良好的学习氛围是建立成人学习契约的前提。2013年是直播元年，“直播”课堂逐渐步入大众的视野，各大高校与各种教育机构纷纷采取“直播+教育”的模式开展教学，与线上录播课程不同，网络直播课堂的即时性可以让成人学习者通过移动客户端在线学习课程内容，并且借助声音、画面的传输感受到传统面授课堂中的师生互动与学习氛围，从而为自我导向学习奠定基础。其次，借助大数据明确自我学习需求，制定学习计划。大数据是成人学习者信息的收集与分析工具，成人基于已有的经验与职业选择会产生不同的学习需求，而大数据可以根据学习者的需求对成人的课程选择、课程进度、学习基础以及学习特点进行动态跟踪与全面分析，记录成人的学习动向，进而根据收集到的信息为成人打造个性化的学习路径，为不同的学习者进行自我导向学习时提供动态性与可调整的学习计划。[12]再次，打造成人教育云服务，扩充教育资源库。教育云服务是根据教育者与受教育者以及教学机构需求提供的信息化教学服务。它能够通过云计算将教学资源与教务管理进行多重联合，让海量的教学资源借助云平台实现储存与分享，师资力量缺乏的高校也可以通过教育云平台摆脱信息孤岛的困难处境，从而为在线教学提供丰富的课程资源，同时给予成人自我导向学习的外部资源支持。最后，通过教育云平台，引导学习者开展自我评价。自我评价是成人自我导向学习的核心部分，有效的自我评价能够帮助成人获取学习反馈，认识到自我学习过程中的不足，并且激发下一轮学习时的动力。

(二)强化师资队伍，提升课堂引导力

自我导向学习并不意味着完全由成人主导，而是教师与学习者双向合作的过程。尽管学习者在学习动机以及学习能力上起着决定作用，但成人在自我导向学习的过程中仍然需要教师与外界的帮助。格罗欧将自我导向学习划分为依赖、兴趣、投入、自我导向四个阶段，教师在这四个阶段中承担相应的角色，并随着成人开展自我导向学习的程度而逐渐变化，由一开始的权威主导者转化为成人学习顾问，因此，教师在成人自我导向学习过程中占据着重要地位。为提高教师在线教学能力，辅助成人开展自我导向学习，可以从以下几个方面入手。首先，培养教师直播教学技巧。直播教学不等于线下课堂的简单复制，即使教师与学生能跨越时空距离实现面对面交流，但双方仍存在隔阂，学生并不能直接感受到教师的教学激情。故而，实施成人高等教育在线教学的教师需要掌握直播教学所需的教学技巧，丰富自己的肢体语言与面部表情，吸引学生的注意力，让成人隔着屏幕也能感受到教师的热情。其次，减少教师在线教学时长，鼓励成人开展讨论。教师在实施在线教学时要认识到成人作为受教育者的特殊性，应该控制好教学时长，不能一味的依靠教师讲解，以不超过30分钟为宜，教师应利用成人已有的学习经验，引导学生展开讨论，让学生投入到当下的学习中，激发学生进一步学习的兴趣，为成人进行自我导向学习奠定基础。再次，教师应明确阶段化学习目标，过长的学习计划容易使成人产生疲惫感，降低学习者自我学习的积极性，为保证成人自我导向学习的持续性，教师在开展在线教学时应注意划分学习目标，引导成人通过完成阶段性的学习目标保证课堂内容的完成度，以此为后续学习打下基础。

(三)转变教学理念，创造学习情境

著名成人教育学者理查德强调情境在成人自我导向学习中的作用，他认为学习者是自我导向学习核心的同时，也需要外界学习资源、教师以及学习情境的帮助才能实现自我导向学习的目标。此外，还有一些学者也强调情境在成人自我导向学习中的重要性。如凯瑟琳·A·汉斯曼认为：“成人学习是在某种情境中发生的，在这个情境中，情境、工具、人际交往三者互相交流。”[13]学生是学习契约的核心，他们能够在自我导向学习过程中自行制定学习计划、选择学习资源以及把握学习进程，并且实现自我监控，达到学习目标。对此，教师反而应以促进者的身份加入其中，转变过去以教师为中心的教学理念，改之以学生为中心，让成人在自我学习的过程中减轻被压迫学习的心理压力，为学生创造一个宽松的学习情境，从而调动成人学习积极性。其次，学习情境既可以是正式的也可以是非正式的，对于成人来说，非正式情境会加深学习者的记忆，往往会取得意想不到的效果。在诸如小组讨论、个人演讲等非正式情境下，成人学习压力得到缓解，身心处于放松的状态，学习者也会在不经意间参与到学习过程中来，从而在潜移默化之中获得所需求的知识与技能，进而完成自我导向学习的目标。再次，学习情境是协助成人学习者实现知识建构的平台。[14]建构主义认为学习情境能够对学习者的知识建构起到促进作用。成人高等教育在线教学应该通过丰富的教育资源为成人构建社会化情境，利用学习者已有的经验与知识，并将外界的知识技能纳入已有的认知结构中实现“同化”，在社会化的学习情境中扩充实践技能，从而帮助成人学习者在自我导向学习的过程中实现知识的自主建构。

(四)完善教师反馈机制，提高成人自我导向学习能力

随着信息技术的发展以及认知理论不断进步，远程教育将二者逐渐引入教学与学习过程中，并为在线教学环境的创建与发展提供了条件。由此可见，远程教育是在一定框架内进行的，其最终目标就是教师与学生能够在内容或学习任务方面的异步交互来共同构建知识。对于成人高等教育在线教学环境来说，反馈是教师引导成人开展自我导向学习的必备要素，它能够及时帮助学习者调整学习过程，使成人在完成学习目标、准确衡量自己的同时也逐渐变得自主。首先，注重持续性与阶段性的形成性评价。传统的面授课堂侧重于总结性评价，通过期末考试来检测成人对知识的掌握程度。而这种方法对于在线教学来说并不适用，相反，教师应该在日常教学中对成人的学习情况作出反馈，如在为学生答疑解惑中增加师生互动或者给学生提供各种形式的帮助，并在此过程中实现信息的不断反馈。同时，利用学习目标的节点对学生阶段性的学习成果进行反馈，并指出其需要改进的方面。其次，规范反馈数据，简化评价手段。教师通过签到、出席率、作业完成度以及课程学习进度等方式来判断学生的学习状况，虽然平台设置的评价手段旨在从多方面考察学习者，但这也造成反馈数据繁杂，扰乱了教师的有效判断。因此，在线教学平台应基于成人学习特点简化评价方式。[15]再次，在线教学平台应保证反馈渠道的畅通。成人学习者与普通大学生不同，他们有自己的工作与生活，无法及时接受教师的评价，故而在线教学平台应设立专门的信息反馈通道，教师则根据学习者的表现作出评价并及时发送给学生。