高校工会对青年教师诉求的回应质量研究

刘 佳

(长江大学文理学院人文与传媒学院，湖北 荆州 434000)

对于高校青年教师来说，高校工会组织是其合法权益的维护者，也是教职工与学校管理者进行沟通和协调的桥梁。随着我国高等院校的不断改革和发展，高校办学形式逐渐多样化，学生和教师的数量也在逐渐增加，院校人员众多，内部产业发展十分广泛，逐步形成了一个小型社会。对于教职工来说，与高校管理者不仅是简单的工作关系，还涉及日常生活保障、校园服务等多个领域，与管理者的关系越来越紧密，个人诉求也逐渐增多。高校青年教师是在新社会环境下成长起来的，具有较为先进的思想和强烈的权益意识，对高校管理及个人生活有很高的要求。高校工会要充分重视青年教师的诉求并做出积极有效回应，保障青年教师的正常诉求能够得到有效落实。

1 高校青年教师对工会的诉求特点

1.1 更倾向于个人生活和发展

我国高校的教师岗位竞争压力较大，对教师的个人能力和职业发展要求较为严格。教师不仅承担着繁重的教学任务，还要通过科研项目来不断提升自身能力。青年教师面临着职业发展和个人生活等多项问题，这些问题涉及高校内部管理的各种事务，会对青年教师的基本权益和职业发展产生直接影响，所以对工会的诉求多倾向于个人生活和职业发展。青年教师大多在遇到个人难以解决的问题时才会求助于工会组织。

1.2 渴望参与学校的民主管理和监督

高校青年教师有着现代化的法治与民主思想，除了个人生活之外，渴望参与公共事务的理念比较强烈，对于国家和社会管理有较强的参与需求，会秉着自身职业及学校整体的建设和发展有意识对学校的管理方式和能力进行监督，希望加入到工会组织中,专注于工会的监督和管理能力。

1.3 要求工会回应更具时效性和多样化

随着时代发展，信息的交流和传播十分高效，加快了社会生产生活的节奏。工会组织作为青年教师与学校沟通的桥梁，诉求回应需符合时代特点，应体现出时效性和高效化，但高校工会组织系统较为庞大，不能有效将青年教师的所有合理诉求都向学校相关部门反映，青年教师的一些要求很难实现。

2 高校工会对青年教师诉求的回应质量

2.1 对青年教师生活和工作的参与感不强

高校工会组织是监督管理机构，应满足青年教师的合理诉求，为青年教师的个人生活及职业发展提供帮助。但目前来看，工会组织对青年教师生活和工作的参与感不强，许多青年教师对本校的工会组织几乎没有概念，遇到问题也不会考虑通过工会组织来寻求帮助，使得工会组织在高校中的作用缺失，管理能力被弱化。

2.2 对青年教师的诉求回应效率不高

高校工会组织对青年教师诉求回应效率不高主要有两个原因，一是许多高校为了节省人力成本而让教职工兼职工会组织的工作，导致工作效率不高，对青年教师的诉求等事务缺乏重视。二是工会组织缺乏有效的回应机制，办事机构臃肿，人员复杂，工作方式较为传统，缺乏及时有效的信息反馈方式，降低了工会组织在青年教师群体中的影响力，权力层次受到质疑。

2.3 对青年教师的诉求回应效果不理想

高校决策层所制定的措施是由集体讨论通过的，在执行中遇到的具体问题及产生效果都需要一定时间来进行反馈和收集。工会组织主要就是负责信息的收集和反馈，为决策层提供参考，没有相应权力去解决青年教师所提出的关于教学管理或生活保障方面的问题，导致对青年教师的诉求回应效果不理想。

3 提高工会对青年教师诉求回应质量的思路

3.1 工会应深入参与青年教师的生活

高校工会组织要聆听青年教师在工作和生活中遇到的问题，了解青年教师的思想动态，积极组织集体活动，如春节茶话会、相亲会等，通过轻松愉悦的活动来丰富青年教师的生活。这样可以体现出工会组织在青年教师群体中的积极作用，更好地堆动高校教职工管理工作。

3.2 强化工会组织的监督职能

高校工会的建设与发展要有一定的责任感和使命感，切实做好日常监督工作，优化管理职能，体现出高校工会组织的价值。高校工会要完善职工代表大会机制，保证民主选举和各项机构的有序运行，选出能够代表全体教师职工的领导机构来参与到学校的日常管理中。要保证工会政务公开、职权明细清晰、信息通畅，让教师职工进行有效监督，建立现代化的管理模式，使青年教师便于随时提出合理诉求，提高管理效率，实现工会内部机构的高效运转。

3.3 构建多种交流沟通和反馈渠道

在新媒体环境下，高校工会组织应利用多种信息技术和传媒手段来加强青年教师诉求信息的渠道建设。可以开通高校工会组织的官方公众号或其他新媒体平台，将工会组织的工作信息及时公布。可通过后台技术接受青年教师对工会工作及高校其他事务的意见和诉求，通过多种线上线下相结合的形式丰富诉求渠道。工会内部应通过新媒体信息平台建设提升工作效率，实现工会组织对青年教师诉求回应的即时性和有效性。

4 结语

在新的社会环境下，高校工会组织迎来了新的契机与挑战。青年教师的维权意识和社会公共参与意识逐渐增加，对工会的诉求回应质量要求也在不断提高。新的信息传播技术给高校工会工作带来了更多便利，增加了多种服务模式。高校工会组织应抓住时代发展契机，积极对青年教师的组织和管理工作模式进行创新，满足青年教师的合理诉求。