随着国民经济水平的提高,人们的生活水平得到了极大的改善,近年来各种疾病的发病率逐渐提高,社会对优秀的医疗人才的需求量逐渐增加,医疗人才的培养是实现医院医疗水平提高的关键。就现阶段我国医疗事业的发展来看,医疗人才才是支撑医院发展的基础,他们的医疗技术影响了医院整体的医疗水平,那么如何通过薪酬福利吸引和培养优秀的医务人员是医院人力资源部门需要深入研究的问题。
薪酬是个人通过脑力劳动或体力劳动获得以工资、奖金或其他福利形式的报酬,分为经济性报酬和非经济性报酬两种形式。随着医疗事业的不断进步和发展,现行的薪酬福利已经不能适应当前社会经济的发展需求,越来越多的医院人力资源管理部门开始对现行的薪酬福利制度进行改革,由于在薪酬福利的管理上存在诸多的制约性因素,薪酬福利制度改革进程缓慢。薪酬福利是人力资源管理中的重要部分,通过制定合理的薪酬福利制度,给员工提供基本的生活保障,这不仅仅是对员工工作的肯定,还是调动员工工作积极性的前提,其将逐渐成为保障医院稳定发展的基础[1]。现阶段大部分医院薪酬福利都是由基本工资、绩效、津贴补助构成的,同时还包括五险一金、带薪年假、带薪产假等多种福利,综合这些因素形成了医院薪酬福利的标准,但对于吸引医术高超,有特殊才能的人才,这就需要医院人力资源管理部门结合社会发展需要进一步调整医疗工作者的薪酬福利,这样有利于医院的人才储备,促进医院医疗水平整体提高,对于医院的可持续发展具有重要的作用。
人力资源管理主要是从经济学的角度进行企业内部的人事管理,通常的工作内容主要是配合单位进行人才的招聘、甄选、培训和员工的薪资管理等工作,是单位内部的核心管理部门。医院人力资源管理将激励机制应用到薪酬福利管理中,在满足医疗工作者基本需求的基础上,对他们薪酬福利进行适当的调整,可以提高医疗工作者的幸福感,让他们能够找到职业的归属感,有利于提高医院中医疗工作者的向心力和凝聚力,作为他们工作的驱动力,能够激发医疗工作者的工作潜力,进一步提高他们的医疗技术[2]。合理的激励机制能够调动医疗工作者工作的积极性,将他们自身的利益与医院的发展结合在一起,通过自身的努力为医院创造出更高的价值,实现自身的社会价值,进而推动医院的发展。因此,制定激励机制吸引医疗人才,有利于医院的人才储备,这也是医疗工作者保持工作热情的重要支撑因素。
现阶段大部分医院在薪酬管理方面还不具备科学的管理体系,其薪酬福利的组成还是按照相关标准制定的,没有考虑其特殊性,但随着国民经济水平的提高,医务人员的薪酬福利还未做出大幅度的调整,出现了与医疗工作者的自身需求极度不符的情况,造成了医疗工作者的绩效考核、职责、薪资的分配与发放出现了不平衡情况,没有综合考虑医院的医疗水平和未来的发展,导致医疗水平难以提升。虽然有的医院人力资源管理部门开始转变传统的薪酬福利管理体系,但是要想从根本上满足医疗工作者的需求还需进一步的考察和深入研究。
薪酬管理作为医院人力资源管理中的重要内容,决定了医院中医疗工作者的工作态度,直接关系到医院的医疗水平。通过对现阶段医院人力资源管理中薪酬福利管理的调查发现,大部分医院在薪酬福利管理制度的制定上都是不完善的,薪酬福利的制定比较片面,考核标准较为单一,这就导致了医疗工作者的薪酬福利的发放存在不合理因素,造成医院内部工作人员工作积极性不高,不利于医院的和谐发展,因此医院人力资源管理部门必须要提高对医疗工作者薪酬福利的重视程度,综合考虑薪酬福利管理的可行性,逐步完善管理制度[3]。
在我国落实合作医疗政策后,医院中大部分医疗都是以公益形式进行的,在新时期市场经济的背景下,医院产生的效益逐渐降低,这就导致医院人力资源管理在薪酬福利上的工作开展困难,找不到主要的福利来源。此外,医院中人力资源管理人员的专业素养较低,大多不具备专业的管理能力,在管理方面人才的储备不足,无法满足管理的实际需求,这也是医院管理人才断层现象发生的主要原因,这一现象制约了医院人力资源管理的发展,降低人力资源管理整体的管理水平。要逐步改革医院的管理体系,兼顾社会服务和创收协同发展,逐渐提升医院的实际效益,这样才能将提高员工的薪酬福利落到实处。
加强医院人力资源对薪酬福利的管理制度,要结合医院的发展情况,充分考虑治疗工作者的实际需求,确保薪资分配遵循公平性原则,这样才能达到良好的管理效果。首先,医院人力资源管理在制定薪酬福利制度时要贯彻落实公平性原则,掌握不同岗位的工作情况,了解医院中各个岗位的工作职责,综合分析不同岗位上员工的工作强度和工作能力,进行统筹安排,将公平性原则重点体现出来。其次,为了确保薪酬福利的公平性,要将不同岗位的薪资福利标准以公示形式让员工知晓,体现薪酬福利标准制定的合理性,杜绝医院内部出现不公平的薪资福利待遇。最后,可以建立奖惩制度来激励员工,以此来调动医院内员工的积极性,这是最有效的激励手段,对表现好的员工给予物质或精神上的奖励,让他们能够持续保持工作热情,用饱满的态度全身心投入到工作岗位上,不断提升自身的专业能力,而对表现不好的员工要予以适当的惩罚,作为鞭策他们前进的动力[4]。
考核制度是监督医院员工的重要手段,科学的考核制度可以激励员工,增强他们的责任意识,对于病人来说医生是挽救或延长他们生命的使者,而医疗工作者的医疗水平就要靠自身去不断的提升,这就突显了绩效考核的重要性。科学的绩效考核制度,要符合医院的实际发展,将绩效考核制度作为医疗工作者薪酬福利发放的参考标准,能够增强医疗工作者的认同感,帮助他们激发出自身的工作潜力,让他们能够将提高自身的医疗技术能力作为工作中的动力,完成医疗工作者“治病救人”的职责,这才是薪酬福利激励的主要目标,对提高医院的医疗水平和保障医院的稳定发展十分重要。
一般来说合理的福利待遇更能吸引人才的加入,这是基于人类的共性需求考虑的。医院要从满足医疗工作者实际需求,为医院储备专业医务人员的角度出发,引导人力资源管理部门改变传统的管理理念,对管理中存在的不合理因素采取针对性举措进行改变,以提高人力资源管理效率为基础,确保人力资源管理部门工作开展的有效性,加大对医疗人才的引进和培养,结合社会的发展,将激励制度作为推动员工进步的主要动力,既要做到保证医疗工作者的基本利益,又要将提高医院的医疗水平作为管理的主要目标,改变传统的人力资源管理模式,创新薪酬福利制度,提高人力资源部门管理人员自身的管理水平,只有这样才能将激励作用最大程度的发挥出来。
随着人们生活水平的不断提高,人们开始对自身的精神需求也提出了新的要求,医院的人力资源管理人员要意识到这一点,不要仅仅局限于对医疗工作者物质上的福利要求,他们的精神需求同等重要[5]。医院的领导要考虑对薪酬福利采取多元化的激励机制,满足医疗工作者不同层面上的要求,除了基本薪资经济报酬外,还可适当加大对医疗工作者荣誉表彰的力度,有助于帮助他们提高社会地位,满足他们的成就感,让医疗工作者能够保持积极的工作态度全身心的投入到我国的医疗行业中,进一步增强医疗职业的使命感,使医院的医疗水平得到更快的提升,这样才能更好的为人民服务,提升医院整体的服务质量,为患者提供更准确的治疗方案,缓和“医患关系”,让患者更加信赖医疗工作者,实现医患关系的和谐发展。
综上所述,薪酬福利不仅是满足医疗工作者生活需求的基础,还表现了对医疗工作者工作态度和水平的肯定,所以医院的人力资源管理要将薪酬福利作为吸引和储备优秀的医疗人才的前提,制定多元化薪酬福利激励制度,调动医院员工工作的积极性,进而提高医院内部员工的凝聚力,有利于同事之间建立和谐的相处关系,让他们将自身的薪酬福利与医院的持久发展联系在一起,满足新时期社会发展对医疗工作者的要求,进而促进我国医疗事业的可持续发展。