有爱的女掌柜

2021-01-13 08:41侯田田
加油站服务指南 2020年9期
关键词:王萍杨俊顶岗

文/侯田田

央企劳模王萍,不仅是热心助人的大姐,而且是独当一面的女管家。

临近节日,在枣庄市市中区一敬老院的活动室里,十来个身着石化工装的“蓝精灵”围坐在一起紧张地忙碌着。他们有的擀皮,有的包饺子,有的陪老人唠嗑闲聊。

包饺子的主力是中国石化枣庄石油零售管理部副主任兼经营党支部副书记(主持工作)王萍,负责公司的非油品业务。从王萍在市中片区当团支部书记起,每年春节前都会带领志愿者来敬老院慰问孤寡老人,十年如一日未曾间断。

去年9 月,王萍被评为中央企业劳动模范。可在同事眼中的她,不仅是央企劳模,而且是乐于助人的热心大姐,是业务熟练的大师傅,是独当一面的女管家。

◇王萍管理、服务都是一把好手。 供图/侯田田

她扑下身子忘我工作,她爷们一般和员工一起吃苦受累,她扎根基层为领导建言献策;她是一位大爱无疆的爱心志愿者,投身公益。平凡的岗位上,彰显石化人的不平凡……

是益友更是贴心好上司

“每次迎检没少麻烦王萍,她都有求必应。”回想起自己刚当站长的情景,于广花脸上的表情再现了当时的窘迫。6 年前,于广花接手市中7 站,恰恰是安全半年检查的紧张准备期。而于广花没亲手准备过这么大阵仗的检查,一时间慌了神。

按照检查细则,她硬着头皮去准备材料,不懂的地方就拿起电话求助其他站长,可是大家都很忙。只有王萍有求必应,再忙也耐心地给她一一讲解。

可电话里总有没法解决的难题,王萍下班后就骑着摩托车专程到市中7 站,给于广花现场指导,一一讲解难题并帮助解决。最终,市中7 站在王萍的帮助下顺利通过安全检查,取得了优异成绩。于广花也在这次检查中得到了王萍的真传,再也不担心任何安全检查了。

后来,王萍调任市中片区副经理,成了于广花的上司,但她对于加油站的帮助和对下属的关心有增无减。一次巡站中,王萍发现于广花满脸憔悴、黑眼圈特别重,仔细了解情况得知,于广花一人兼任市中11站及22 站站长,两座站都因员工流失无法正常运转。于广花只能自己连轴转,在两站间来回顶岗,确保正常运营。

王萍二话没说,拿起电话就到人员较多的大站调度人员暂且先到两座站顶岗,同时上报市公司人力资源部尽快给两座油站配备员工。最终不到一周时间就解决了人手紧张的局面,于广花也从顶岗的辛苦中得以解脱。

全能选手登场,油站诸事解。 供图/侯田田

比起“主任”我更愿叫她“萍姐”

赵洪云是枣庄石油零售管理部商品管理岗的一名办事员。王萍在市中片区任副经理时,赵洪云是王萍的下属。王萍对下属一向严厉。“刚到非油品业务部时,从片区跨度到市公司,一些工作是直面省公司的,但我还停留在片区工作的心态。有几次我出错了,萍姐在省公司直接把差错揽到自己身上。我既感激又内疚。”赵洪云感动地述说。

她说,将感动转化为更加认真负责的工作态度,就是对王萍的最好回报。

赵洪云的父亲每年春秋换季都会犯支气管病,每每犯病就带着父亲大医院小医院跑个遍,各种检查加住院还是没有根治。这让原本就工作繁忙的赵洪云更加焦头烂额。

热心的王萍知道后,直接把赵洪云领到自己在医院工作的朋友那里:“这是我亲弟弟的爸爸,你可得给好好瞧瞧。”经过医生朋友细致检查诊断,只花了2.5 元拿了瓶药回家就药到病除,赵洪云的父亲再没犯过病。赵洪云心中悬着的石头也落了地,剩下的只有满满的工作激情和使也使不完的劲。

有萍姐在,再苦心也暖

“凡事萍姐带头干,大家一起吃苦受累,再辛苦也觉不着了。”临近春节,各种大单扎堆而来,配货、送货运力不足的问题凸显。这可忙坏了非油品新业务团队的杨俊强。

为了做大市公司非油营销,杨俊强广泛联系,在朋友牵线搭桥下好不容易拿下本市一家大型集团公司的福利大单,销售食用油1000 多桶、米500 多袋、其他福利商品若干,价值15 万余元。采购单位要求节前一周配送到位,以留下足够的发放时间。

看着只剩下不到十天的备货期,杨俊强急得直挠头,无奈之下找到了王萍。王萍的一句“你放心好了”的话,让杨俊强吃上了定心丸。在王萍的筹措下,商品提前3 天送抵市公司。但承运商不负责配送到户,杨俊强便自己联系送货车。可这时已是晚上9 点多,想雇装卸工都找不到人。在王萍的号召下,非油品业务部的男员工全部顶上。虽是寒冬腊月,高强度劳作下,王萍和小伙子们累得满头大汗。因为赶时间晚饭都没顾上吃的王萍头晕得厉害,几次差点晕倒。大家都劝她歇歇,吃点饭再干。“没事儿,干完再歇,不差这点功夫。”她说。

最终,在大家的努力下,赶在晚上12 点前将所有福利运送到了订购单位仓库。

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