广播电视台新闻记者在采访中的应变能力探析

朱晓勇 灌南县融媒体中心

广播电视台新闻采集和生产期间，记者采访非常重要，具备良好的职业素养和应变能力，新闻质量就会有保障。故而当下要针对记者采访中应变能力发展，做好路径探索，以促进我国广播电视台新闻事业的持续性发展。

一、记者采访中应变方面存在问题

（一）不能很好控制情绪

部分新闻记者职业素养不够高，在采访中会将个人情绪带入到工作中，出现情绪失控的现象，从而导致新闻采访出现问题。新闻采访是在特定的氛围中展开，记者置身其中，经常会受到现场环境和氛围，抑或者是事件本身的影响，从而出现情绪化的一面，或因为新闻而悲伤，或者是因为新闻而变得激动，抑或者感到愤怒。一旦受到情绪左右，在采访中易于出现偏颇，不能客观进行。新闻采访中夹杂个人的情感和想法，处理不当的情况下，新闻公正性将会大打折扣。此外，新闻采访过于模式化，采用相同的语调和语气，缺乏表情变化等，采访就会难以使公众共情和共鸣，自然也就无法引起关注，新闻影响力会变小。

（二）现场应变能力比较差

新闻采访有很多是要现场进行的，存在一定的不确定性，抑或者是属于突发的事件。新闻记者在采访中要能够遇事不慌乱，沉着冷静进行采访，将事件真实呈现出来。这个必须要具备良好应变能力，但现实是当前部分新闻记者这个方面能力不足，尤其是没有提前准备情况下，现场应变能力比较差，不能灵活应对，致使采访质量不够高，期间还可能因为处理不当使采访被延误，新闻报道时效性将受到影响。

（三）不能正确处理与采访对象关系

新闻记者在采访中要具备专业素养，明确采访任务，依照要求推进采访。当前部分新闻记者在采访中存在一定问题，主要体现在不能正确处理和被采访者关系。遇到一些大场面，或者是从来没有接触过的采访对象，容易紧张，使得采访毫无章法，影响新闻报道的质量。新闻采访中过于追求犀利，或者是某种采访风格，没有对被采访对象足够的尊重，导致接受采访人员出现抵触和排斥，新闻采访难以顺利完成，即使勉强完成也具有成效不够好的问题。有些新闻记者出于对被采访对象好奇，以个人视角提出问题，采访过于肤浅，不能很好完成既定任务。

二、记者采访应变能力提升路径

（一）提前做好准备工作

新闻记者采访要做好，应变能力是不可或缺的。实际采访中要确保能够应对各种情况，需要建立在提前做好准备工作的基础上。广播电视台新闻采访在未实际进行之前，应明确采访任务，对被采访对象有系统和全面了解。以采访某个人为例，需要掌握基本信息，比如家庭状况、所从事的工作、人生经历等，还要从获取信息中对人物性格有大致了解[1]。结合这些联系采访任务，确定采访深度，还有采访中要提出的问题，就能确保采访有的放矢，即使期间出现状况也能应对和化解，而不是手足无措，被采访对象带着走。基础性准备工作中要强化预测，无论是人物采访还是新闻事件采访，都需要依据采访经验提前进行分析，预测可能出现的情况[2]，然后事先思考如何有效应对，这样新闻采访中才能把握主动权，应变能力也会增强。

（二）提问要具有技巧

新闻记者采访中提问是关键，属于一个互动过程，想要强化采访成效，就必须要在提问上下功夫，除了要具有技巧性，还要具有艺术性。新闻记者既要保证提问有重点，能够直击问题要害，让观看新闻群众从问答中了解相关情况，又要把握好尺度，不能让被采访者出现抵触心理，导致其在过程中不配合，从而影响新闻采访的开展。实际采访中要具有一定的敏锐性，通过观察被采访者的反应，包含表达、面部表情变化、动作等，洞悉其心理发展，然后有针对性地对采访进行调整[3]。采访中根据变化随时进行调整，就能让被采访者感受到亲切，也会使其有被尊重的感觉。这种情况下被采访者就会针对记者所提出问题，积极响应和配合，整个采访过程将会更加流畅，氛围也会是愉悦和轻松，采访成效会更好。新闻记者在采访中要有洞悉力，既要能够根据被采访对象各个方面变化，调整语气和采访问题等，又要提高提问艺术性，不会使被采访者感到被冒犯。新闻采访还要具有极强的政治敏感性，不涉及具有争议性问题，以免陷入到漩涡中。新闻记者采访要控制好节奏，提问要恰到好处，根据被采访者回答不断进行调整，以确保整个采访行云流水，给观众一种高水平和高质量采访的感觉。

（三）增强各个环节衔接性

新闻采访是由众多环节构成的，参与的人员比较多，除了记者之外，还有被采访对象、摄影人员等。每个部分都有不确定性，所以要提高应变能力就必须要增强各个部分衔接性，对这个采访做到心中有数，以确保过程中不会出问题，即使有突发状况也能依靠自身强大的掌控能力去应对。实际采访之前要对情况有大致了解，提前做好必要的沟通与协调[4]。除此之外要和摄像人员进行交流，针对本次采访任务可能出现的变化进行分析，并做好配合与调整。在新闻采访前理顺各个方面，协调好相关的部分，实际采访就能减少突发状况出现。如果新闻记者在采访整个过程衔接性好，通常情况下出现问题也能很好掌控，应变能力会有明显提升。

（四）具有良好观察力

新闻记者采访并非所有都能提前准备，有一些突发性事件需要及时赶到现场，对相关事实进行采访和报道。采访期间会遇到各种因素的干扰，新闻记者在达到现场之后要注意观察，依靠职业敏锐性，快速捕捉内容和信息，然后组织语言进行报道，防止由于受到干扰而导致新闻采访出现问题。新闻采访有无价值，与记者有很大的关系，需要拥有良好的洞悉力和观察力，能够快速抓住关键点[5]。记者既要了解现场情况，又要依靠观察力和敏感性进行深入挖掘，坚持报道有深度的新闻，促进新闻价值的提升。记者采访在深入到现场以后，所接收到信息比较多，需要通过判断明确哪些是具有采访价值的，然后在尊重事实的基础上进行挖掘。记者在整个过程中思路要清晰，能够把握事情的整体脉络，从中提炼出主要的和有价值的信息，进而选择合适的角度去采访和报道，将事实真实及时呈现出来，并起到舆论导向作用。

（五）精准把控情感

新闻记者采访既不能被情绪左右，又要确保新闻具有一定情感性，能够引发观众共鸣。这就需要在采访中精准把控情感，在坚持客观公正同时，使新闻采访有血有肉，以满足群众观看新闻要求。新闻采访所面对的对象有情绪，采访中要对其情感进行分析，然后在整个过程中做好引导和交流，使被采访者能够更好表达自己观点和看法。被采访者情感和情绪，对新闻采访影响大，故而一定要在掌握其情绪状况情况下，坚持人性化采访，注意采访语气和方法，与被采访者建立情感共鸣，使采访顺着预期的状态发展。根据被采访者情感和情绪变化，灵活调整采访内容，以防止因为情绪问题导致采访中断。实际采访中还要结合被采访者情绪，灵活性进行应变和调节，为其构建能够调动倾诉欲的采访环境和氛围，促使被采访者输出想要的信息，从中挖掘出有报道价值的内容，促进新闻采访成效的提升。

（六）提高判断能力

新闻采访中有很多因素处于不断变化状态，不确定性非常强。所以在采访中一定要选择好时机，使被采访者能够进行倾诉。记者需要有一定应变能力，并提高判断能力，准确把握时机，以促成采访顺利完成。一般情况下记者在新闻采访前，需提前做好相关信息和材料的搜集，对其做到心中有数，然后设计采访问题和流程，在采访中按照步骤推进。但有些时候新闻采访无法依照流程进行，这是新闻突发性和采访灵活性所决定的。基于这个状况需要具有一定的把握时机能力，在准确分析和判断的情况下，把握好采访时机和方向。采访做到因势利导，被采访者也就能在合适时机内，与记者展开对话和交流，使新闻更加饱满和立体，并以事实为依据，采访质量也就会提高[6]。判断采访时机和走向的过程中，一定要根据对被采访对象了解，把握好问题方向和尺度。

（七）强化流畅性和独特性

新闻记者要提高应变能力，一定要扎实专业素养和增强职业素养，这样才能在采访中有底气，做到临危不乱，更好地应对各种状况。新闻记者采访要具备流畅性，在实际中不管遇到何种情况，都要确保采访流畅进行下去，不会受到外在因素的干扰，做好信息整合与呈现。采访中各种要素在动态变化，所以要能够整合与调动资源，以避免突发状况对采访产生影响。新闻记者采访要增强应变能力，必须要有洞悉力，从客观公正角度出发，对新闻有独到见解。这样就能在采访中灵活变通，不拘泥于固有认知之中，采访就能打破局限性，有更多独创性和个性化的内容。

三、结语

总之，当前媒体发展背景下，广播电视台新闻采访变得更为复杂，时间和空间方面动态发展性更强。记者需要能够及时洞悉各种情况，在过程中灵活应对和处理，才能确保顺利完成采访任务，并促进新闻采访质量的提高。