企业增长的系统，你搞明白了吗？

文 | 皇甫晓涛

企业增长是一个永久的话题，也是企业家的使命之所在，尤其是企业的持续增长，是每个企业家都异常关心的问题，但如果一个企业要完成持续增长的目标，就必须建立能让企业持续增长的系统。

我常把一个企业比作为一个人。人有两只脚一个头，其实企业也一样，任何一个企业也都必须有两只脚，一只叫做产品，另一只叫做团队，头是企业的战略，也就是这个企业前进的方向。

一般的企业有了两只脚和一个头，就开始了企业的经营，如果我们把经营企业比作爬金茂大厦，爬到88层是上市，很多企业在爬到了第二层的时候，就会发现其实已经有企业爬到了88层，比如拼多多，两年就上市了；瑞幸咖啡，两年不到就上市了。如果你继续往上爬，爬到第十层的时候，就会发现已经有人三次登顶88层了，比如季琦，他在十年之内，参与了三家上市公司的创办，分别是携程、如家、华住。

季琦既不是官二代，也不是富二代，只是一个普通家庭的孩子，那他为什么能这么快呢？很简单，他从不走步梯，一创业就开始找电梯。

在经营企业的过程中，其实电梯就是商业模式。最早开网店的其实不是阿里巴巴，而是eBay易趣，只不过eBay易趣开店要收费，而阿里巴巴旗下的淘宝网开店是免费的，马云就是用免费模式迅速获取流量，从而打败了eBay易趣；滴滴出行刚开始的时候，不仅仅免费，而且还补钱给司机和乘客。好的商业模式要有资金来支持，就像带动电梯得有电。

所以，一个企业要想实现持续增长，必须具备五大系统：产品研发及生产系统、团队运营系统、战略规划系统、商业模式系统、资本运行系统。

产品系统。其中产品系统，我们还可以继续往下分，比如产品也需要两只脚，一只是产品的创新，另外一只是产品的布局，比如iPhone，在它面世之前，没有任何手机是这样智能的，也没有任何一部手机只有一颗键，是苹果公司对该产品的研发和生产进行了革命性的创新。iPhone产品的布局，也不像诺基亚一样有很多型号，而是不断进行迭代，一个时期就只有一个主打款式，所以从第一部iPhone到今天的iPhone 12一直畅销。

产品系统的头部就是产品的品牌，还有两个翅膀分别是产品的包装和产品的销售，这些一起构成了一个产品系统。

我们再把产品系统所包含的包装进行细分，就会发现包装也可以是一个系统，我们将之称为产品的包装系统，那么产品的包装系统也有两只脚一个头，两只脚分别是价值感和新奇感，头部是美感。因为好的包装，最起码能增加产品的价值，所以必须具备价值感，比如iPhone的包装，高贵、大气、上档次；然后是新奇感，和别的产品截然不同，iPhone的包装没有那么多花里胡哨的装饰，充满了神秘的科技感和简洁感，几乎开创了科技产品包装的一个新时代，这就是iPhone包装的创新之处。当然最重要的是美感，所有的包装都应该遵循美感法则，iPhone就做到了科技的简洁美和大气感。

但是除此之外，包装也应该有自己的电梯和电或者说插上两只翅膀才算完整，那么这两只翅膀就是故事感和性感。比如故事感，iPhone背面的Logo——被咬了一口的苹果。乔布斯找到麦肯纳创意总监罗勃·詹诺夫制作的这个Logo，来源于一个神秘的故事——阿兰·麦席森·图灵的故事。

当年图灵由于身为同性恋者，被强行“治疗”，在被迫注射大量雌性激素后，不堪屈辱，吃沾染氰化钾的苹果自尽，他死去的桌边还剩下半个苹果，享年42岁。图灵的崇拜者乔布斯把公司取名为苹果，并且以被咬了一口的苹果作为标志。这使得iPhone的故事感十足，也增强了产品的传播力。

产品包装的第五个组成系统是性感，其实性感不仅仅是某个人的文化气质、身材相貌、穿着打扮或动作，性感这个概念还包含一种极具个性的气质，一股能够吸引别人的个人魅力和一份可以恰到好处地展现内在和自身优势的智慧。在这一点上，iPhone的包装做得就非常棒，最初的iPhone有两个颜色，黑色的性感是给神秘而有力量的男士，白色的性感给优雅而纯净的女士。

图灵1912年生于英国伦敦，计算机逻辑的奠基者，许多人工智能的重要方法也源自于这位伟大的科学家。他杰出的贡献使他成为计算机界的第一人。

1954年6月8日早晨，女管家走进他的卧室，台灯亮着，床头上有个苹果，只咬了一小半，图灵沉睡在床上，一切都和往常一样，但这一次，图灵是永远地睡着了，不会再醒来……经过解剖，法医断定是剧毒氰化物致死，那个苹果是在氰化物溶液中浸泡过的。图灵的母亲则说他是在做化学实验时，不小心沾上的，她的“艾伦”从小就有咬指甲的习惯。警方在多方搜集证据后对外宣布：图灵服毒自杀。牛津大学著名数学家安德鲁·哈吉斯评价图灵：“似乎是上天派来的一个使者，匆匆而来，匆匆而去，为人间留下了智慧，留下了深邃的思想，后人必须为之思索几十年、上百年甚至永远。”

产品包装系统也有五个小系统构成：故事感系统、新奇感系统、美感系统、价值感系统和性感系统，把其中的美感系统继续进行拆分，一个包装要做到美感可能和几个更小的系统密切相关，两只脚：颜色系统和素材系统，颜色系统最起码要符合人类对颜色的心理反应规律，颜色之间的配合也是一样，要符合视觉规律。素材系统不能太多也不能太少，既要满足传播的需求，又不能太满；头部是对称系统，美的东西，都符合对称的美感规律，否则就会失去平衡；两只翅膀是材质系统和相关系统，就是说一个包装要做到有美感，还得必须选取合适的材质与颜色、素材相适应，相关系统就是包装的美感还需要真正做到美的一切都能为产品本身服务，做到与产品高度相关才行。

团队系统。团队的运行的智慧我是观察宇宙中的星系运行得出的，星系的运行和质量、速度、轨道、公转、自转息息相关，其实就是五个系统，轨道这个系统继续往下分，还可以分为老板轨、高层轨、中层轨、基层轨、行政轨，高层轨又可以分为领导、指挥、制度、文化、标准，制度又可以分为薪酬制度、激励制度、行政制度、安全制度、财务制度，往下分下去也是125项，做好这125项，差不多就能解决团队运行的系统。

战略系统。一个好的战略至少可以分为公司战略、职能战略、业务战略、产品战略、市场战略，其中产品战略至少要考虑环境、竞争、差异、领域与核心竞争力，其中核心竞争力又有价值性、稀缺性、创新性、不可替代性、难以模仿性等，往下分下去也是125项，做好这125项，差不多就能做好战略这个大系统。

模式系统。模式系统也可以分为客户价值主张、目标消费群、资源组织形式、价值链、盈利方式、经营模式。资源组织形式又可以分为作业方式、销售方式、创新方式、信息获取方式、决策方式，往下分下去也是125项，做好这125项，差不多就能做好模式这个大系统。

资本系统。可以分为资本的流动、裂变、组合、优化、扩张五个方面，资本的扩张又可以分为纵向、横向、混合、组合与分拆五种形式，而纵向的扩张，又分为上游、下游、同级、服务与销售的五个方向的扩张，往下分下去也是125项，做好这125项，差不多就能做好资本运行这个大系统。

综上所述，企业增长需要五大系统：产品、团队、战略、模式、资本，而其中的产品又需要五个系统：创新、布局、品牌、包装、销售。把产品的包装细分又有五个小系统：价值感、新奇感、美感、故事感和性感。而做到产品包装的美感又需要五个更小的系统：颜色、素材、对称、材质、相关。这样算下来，整个系统就是五的四次方，企业增长的系统刚刚好是625项。

很多企业在经营的过程中，往往只考虑一个点或者几个点，不是系统的思维模式，最后没有形成真正的增长系统，在经营的过程中慢慢失去了增长的动力，甚为惋惜。如果能早点了解企业的增长系统，或许会更早实现持续增长。