关于企业文化建设的实践与探索

文｜王宪锋

一个卓越的现代化企业必然拥有优秀的企业文化。企业文化建设是统一企业职工思想、规范行为的精神支柱。在高度竞争、多元化的今天，如何更好地统一职工思想、激励职工士气、凝聚发展共识、汇聚改革力量、引领企业发展，构建企业文化建设是值得关注的话题。本文从北京京铁经贸有限公司的实践中，总结提炼出关于推进企业文化建设有效做法的工作启示，探索下一步如何推进公司企业文化引领。

在国家大经济转型升级和铁路深化改革的大背景下，特别是在北京局集团公司大力实施文化引领工程之后，北京京铁经贸有限公司（以下简称京铁经贸公司）进一步增强了抓企业文化建设的紧迫感，经过多年的探索实践，构建了鲜明的时代特征和公司特色的企业文化体系，提高了企业的核心竞争力，有力地引领公司经营改革高质量发展。

一、基本做法

（1）构建发展规划，明确文化建设目标。从企业发展的战略高度，将其作为京铁经贸公司发展规划的重要组成部分和三大保证措施之一。在此基础上，细化修订了《企业文化建设规划》，使广大干部职工切实认识到，公司对创建企业文化建设是实实在在的、真抓实干的、长期的、战略的。

（2）扩大思想共识，理念渗透覆盖全员。从研讨、教育、宣传等方面入手，强化全员的理念宣贯。在企业文化体系形成过程中，公司领导亲自上手，组织全员广泛参与，反复推敲，使理念形成过程成为强化认知、统一共识的过程，确保研讨覆盖全员；专门召开了“弘扬企业文化，助力公司发展”动员大会，解读文化内涵；聘请专家学者进行专题培训；编写《北京京铁经贸有限公司岗位责任制》，印发给全体职工，明晰了岗位职责，提升了工作效率，形成强势宣贯的态势，营造浓厚的教育氛围，确保教育覆盖全员；区分不同对象和岗位，适应不同时期的需求，多次组织征文、演讲、心得体会、典型事例选登等活动，充分利用各种宣传阵地、载体和手段，不断扩大和深化广大职工对核心理念的认知。

（3）强化组织引导，推动理念变为行动。一是以制度承载企业文化。按照核心理念的要求，组织各部门对财务、经营、安全等方面的管理等制度进行了修订，编印了《北京京铁经贸有限公司制度文件汇编》，把企业文化体现在制度中，形成对职工的约束，促进行为习惯；二是以风气承载企业文化。在公司各部门大力开展了作风建设，提炼部门工作作风，统一悬挂上墙，形成对风气的导向，促进习惯的养成。此外，编撰了《追逐与超越》手册和《论文成果集》，使文化建设紧跟时代步伐，形成对理念的践行，促进文化的落地，把企业文化体现在有形的载体中，打造企业文化的名片符号。

（4）培养选树典型，发挥引领示范作用。以践行公司核心价值理念为重要考量标准，选树了一大批先进典型人物，利用职代会进行表彰奖励，利用媒介宣传先进典型的事迹，形成了学先进、赶先进、争当先进的浓厚氛围。

（5）强化人才培养，提升职工队伍素质。将提升干部队伍素质作为企业文化建设的重要一环，每年组织“企业在我心中”“我为企业献一计”等征文活动，组织“法制伴企业成长”等演讲比赛，成立羽毛球、乒乓球等协会，并每年组织各种文艺比赛。丰富的文化活动凝聚了队伍、激发了干劲、鼓舞了士气，为企业的持续发展提供了人才储备动力。

（6）打造特色品牌，提升市场竞争实力。企业文化建设有利于企业打造独特的品牌，打响品牌是开拓市场的关键。一是提高企业战斗力，扩大知名度。公司依托北京局集团公司优势，形成了以“京铁”为名号的响亮品牌。二是赢得客户的信誉度。公司坚持把诚信作为企业的生命，本着对社会负责、对企业负责、对职工负责的原则，构建诚信机制，提倡诚信待人，树立企业诚信形象。三是提升企业的社会认可度和影响力。公司着眼于市场，狠抓企业转型升级，荣获了一系列荣誉称号，在国内物流行业拥有了颇具高资质水平和知名度的竞争力，有助于开拓市场。

二、工作启示

（1）党政正职亲力亲为，是企业文化建设落到实处的基础。企业文化是领导文化。坚持领导文化领导抓，是我们的一大特点，也是企业文化建设能够顺利推进的一个主要原因。在推进企业文化建设过程中，公司党政主要领导高度重视，将其作为铸魂工程来抓，亲自谋划、亲自推进，做企业文化的倡导者、组织者、践行者，用自己的言行使广大干部职工真知、真信、真做，促进了企业文化的落地生根。

（2）突出企业自身特色，是企业文化建设取得实效的前提。企业文化建设的方法途径可以多方借鉴学习，但是企业独有的文化是绝不是模仿、抄袭的。只有具有自身特色、准确体现企业个性的文化才具有生命力。我们依据企业自身实际，在继承的基础上坚持创新，紧紧融入经营管理，得到了干部职工的广泛认可，保证了企业文化扎实有效推行。

（3）坚持全员参与共建，是企业文化建设取得长效的关键。企业文化建设，不单是少数人参与，还需要全覆盖。只有这样，企业文化才能真正根植于企业管理的全过程。我们始终坚持全员共建、全员共享，跳出上层文化、口号文化的“小圈子”，使京铁经贸公司企业文化广泛传播、深入人心，得到广泛认同，为企业文化的长期推进奠定了坚实基础。

（4）注重行为习惯养成，是企业文化建设的根本落脚点。企业文化建设是要将企业的核心价值理念被认知、被相信，最终成为员工的自觉行动，这一过程不可能一蹴而就，必须以行为习惯养成为终极目标，长远规划、坚持不懈，通过强化环境熏陶、典型引领、制度保障等方法，将核心价值理念融入干部职工工作、生活、学习等方面，养成自觉思维和践行的良好习惯。

三、努力方向

“十四五”是国民经济转型发展的关键时期，也是铁路建设现代化企业的重要阶段。面对百年未有之大变局，在新常态下的新任务，作为铁路企业，我们必须增强企业文化软实力，在强力推进企业转型升级实现高质量发展过程中，不断思考和研究。通过对前期企业建设经验总结，以及今后一段时期企业文化建设的深入研讨，初步厘清了京铁经贸公司企业文化建设的基本思路，概括起来就是“保持两个不变，六个方面下功夫”，提高企业的核心竞争力，推动企业高质量发展。

保持两个不变：一是已构建的企业文化体系保持不变，不断丰富和发展文化平台，实现经营工作与文化建设的紧密整合；二是“知、信、行”的工作原则不变，继续在内化于心、外化于行、固化于制上求深化、求实效。

六个方面下功夫：

（1）在思想引领上下功夫。以新常态、新思路、新文化、新要求为主要着力点，坚持文化引领凝聚共识，用文化激励行为，积极作为，不断强化思想文化灌输。对核心价值理念的内涵和外延进行丰富，使之紧密契合时代变化和企业发展的需要，通过开展理念宣贯，用文化的力量感染人、激励人，使理念真正入脑、入心、入行，确保企业文化的有效落地和全面践行。

（2）在制度规范上下功夫。着力用制度规范员工行为上下功夫，用制度彰显文化，用文化提升制度。在企业文化核心价值理念的指导下，以业绩评定、干部考核、激励奖惩等制度机制为重点，动态修订和完善各项制度，使价值理念成为看得清、摸得到的硬规范和硬约束。

（3）在典型示范上下功夫。将先进典型作为引导和改变员工行为的重要途径，以企业转型、市场开拓、规范管理为重点，加大先进典型建设，下力量培养、选树各个层次、各个岗位的典型，通过一个个鲜活的形象，彰显公司文化价值，使员工学有方向、学有目标、学有榜样。

（4）在故事传播上下功夫。深入挖掘公司中的感人事迹，阐释和传播企业文化的精神内涵，通过开展征集活动为载体，讲述好、宣传好属于京铁经贸人的“故事”，不断丰富公司文化的历史含量。

（5）在环境熏陶上下功夫。坚持润物无声原则，用良好的文化环境改变员工行为。持续推动办公环境、形象标识建设，提升公司文化的品位，塑造良好形象。充分利用电子滚动屏、宣传栏等媒介，以及文化活动室、文化长廊等场所，宣传公司理念，展示干部职工的精神面貌，弘扬先进人物事迹。

（6）在展示渠道上下功夫。要站在促经营、促发展的高度，加大企业文化品牌的宣传推广力度。积极利用各种媒体资源，传播展示企业良好形象，对内提升员工的荣誉感、自豪感，对外赢得上级领导、路内单位和合作企业的认同，为企业经营发展拓展空间。

紧紧把握新常态下企业变革发展趋势，积极实施“文化+”管理战略，建立健全文化建设的相关制度，营造和谐的企业内部环境，激励员工开拓创新，进而形成合力，推动公司管理向“文化管理+制度管理”升级，逐步将企业文化由管理手段提升为企业管理的灵魂，提高管理品质，打造企业发展核心竞争力。