市场营销专业学生的心理疏导教育

刘金凤

摘 要：市場营销专业要求学生掌握的专业知识较多，并且这一行业对从业人员的各方面素质有很多的要求，所以这门课程会给学生带来不小的压力，可能会导致学生在学习这门课程的过程中产生一些不良的心理问题，影响以后的学习和工作。这就需要对市场营销专业的学生进行正确的心理辅导。本文就市场营销专业学生的心理疏导教育展开讨论。

关键词：市场营销专业;对学生的心理疏导;疏导教育方法

对市场营销专业学生进行心理辅导一方面是让学生自己表达近期遇到的问题，比如在课业方面的阻力，在平时生活中与同学之间人际关系的处理，这是让他们自己敞开心扉的过程;另一方面是在平时的授课中正确引导学生的心理发展，引导他们用乐观轻松的心态去面对专业课程。市场营销专业要求学生掌握多方面专业知识，并对当下市场的发展有深刻的认识，这就需要教师注重对学生的心理素质和心理健康进行正确的辅导，让学生用更加良好的心态去解决学业上的问题，为他们以后在工作中用自信的心态去面对客户打下良好基础。

一、对市场营销学生进行心理辅导的必要性

市场营销作为工商管理类学科之一，学生在以后的工作中大多从事营销或者销售工作，这不仅需要学生在学习繁杂的专业知识时能够有良好的心态，更要求学生在工作中有着强大的心理素质。因为营销行业不可避免要与客户进行沟通交流，用恰当的言辞给客户进行推荐介绍，这就需要学生具有强大的心理素质，具有自信的心态，能够以清晰的逻辑思维和打动人心的词汇说服客户。这种心理素质的锻炼最好在校期间就开始进行，这个时期是学生从校园踏入社会的过渡期，适合学生锻炼各方面能力。学生们参加学校各类社团活动可以充分地展示自身能力，这是一个让学生感觉到自我价值实现自身的机会。并且，在这个时期，学生会经历各种各样心理上的问题：升学问题、学业问题、就业问题等等，这些都可能影响学生的心理素质。所以在校期间能够让学生的心理素质得到更好的锻炼，也是对市场营销专业学生的心理素质培养的最好时期。

在市场营销专业的授课方面，大多数老师并没有重视学生的心理辅导，只是一味地重视学生对专业文化知识的掌握，加强对学生市场营销手段的理论知识培养，忽视了对学生的心理辅导。然而对于营销行业来讲，很重要的一点就是心理素质，很多学生在走上工作岗位时因为没有工作经验和强大的心理素质，往往会在面对客户时出现紧张、焦虑等问题，造成谈判结果不尽人意，这也让学生的就业压力越来越大，对营销行业充满担忧，产生转换行业的想法，导致我国的市场营销专业人才流失。所以，对市场营销专业学生的心理辅导尤为重要。

二、如何对市场营销专业学生进行心理辅导

（一）让学生明确发展目标，避免急功近利

很多学生选择市场营销专业就是看中了这个行业有很大的发展空间，能够取得更好的成就，带着很大的功利目的去学习。如果没有达到自己的目的，学生会受到很大的挫败，很容易对市场营销失去兴趣，让多年的努力都失去意义。在学生入学时，教师就引导学生明确自己的发展目标，培养他们的正确的事业观，教育他们不要急功近利，不要因为取得一点点的成就就变得洋洋得意。让学生明白市场营销这个行业的意义，具有正确的事业观，能够对自己的未来进行正确的规划，明确自己的发展目标，通过这个目标的实现更好地发挥自己的价值。

（二）培养学生基础的职业道德素养，树立正确三观

在营销行业，从业人员如果没有底线和基本的职业操守，就会从中牟取很大的非法利润。很多人在这些诱人的利益面前坚守不住自己的本心，丢掉了职业道德素养，不断地触碰法律的底线，为牟取自己的利益，不惜铤而走险冒着触犯法律的风险也要达到目的，将自己、家人和社会处于危险的境地。在教授学生的基础文化知识时，同时要让学生时刻将法律放在心上，不要触碰法律的底线，做一个遵守法律的公民。同时，培养学生的职业操守。在从事工作时最重要的就是职业道德，包括诚信问题、规则意识等，这些不仅是从事市场营销行业所必备的素质，更是社会上所有行业的基本底线。在给学生进行营销知识培训时，要注重学生的德行教育，正确引导学生价值观，让学生用良好的品行、健康的心态、正确的三观来进行生活学习。比如，经常组织学生进行一些有关德行教育的活动，如帮助打扫敬老院观看影视教育节目等。这些活动不仅能够提高学生的德行，并且能够丰富他们的学生生活，让他们结合当下社会的需求和个人的发展制定自己的发展目标，并且让他们明白“不忘初心，方得始终”。

（三）缓解学生课业压力，放松学生的心态

在上中职之前，学生想象的中职生活是非常轻松的，不用学习，怎样轻松怎样来，但是在他们进去中职之后就会发现情况并不是这样的。办不完的活动，复杂难懂的专业课程，对未来的迷茫，对升学问题的担忧和就业问题等，这些都让学生产生了巨大的心理压力。压力过大不仅影响他们平时的学习生活，更对学生自己的发展产生了不良的影响。尤其对于市场营销专业来讲，学生要学的东西很多，刚入学时学的都是公共基础课，如管理学、公共关系等，这些基础课程难度不大，所以对学生并没有产生很大困扰，并且学生刚刚步入中职，还没有遇到更多的问题，学生们在这时学习心态是积极的。后面学生会慢慢接触更多的专业课如市场调研与预测、消费者行为学、电子商务、国际贸易等，还需要学习一些其他专业的课程如会计学、物流管理、计量经济学、产业经济学等。这时学生们学习的课程不仅范围广且难度大，并且专业课的学习安排在中职的中后期，学生们不仅要学习繁杂的专业课，还要准备一些大型考试比如计算机等级考试、学业水平测试等。这些课业上的问题再加上学生遇到的一些生活上的问题，都对学生的心理产生了压力。老师在进行专业授课时，可以尽量采用幽默风趣的语气，让学生用轻松的心态去学习，让学生把课堂上的专业授课当成一种享受。并且要让学生明白学习市场营销这个专业的意义和价值，能够有充足的动力去面对需要努力的一天。

（四）培养学生兴趣爱好，丰富课余生活

培养学生健康的心态最好的方式就是让学生在中职期间培养一些兴趣爱好，让他们在压力大的时候通过喜欢的活动来放松自己，并且能够通过兴趣爱好丰富自己的课余时间，为中职生生活提升价值，充实自己。比如可以培养运动的兴趣，每天进行运动，不仅能够放松心情，还能很好地锻炼身体。又或者学习一些技术“PS”“PR”等等，让自己每天都充实起来。其实学生在学习过程中产生心理问题很大原因是自我价值得不到体现，感觉每天过得很空虚，内心得不到满足。如果他们每天过得都很充实，那么即使他们在一天当中遇到很多问题，也能调整好自己的心情。所以，让学生培养一些兴趣爱好，在课余时间进行学习，会让他们的中职生活更加丰富多彩。

三、结语

对市场营销专业学生进行心理辅导，不仅是为了让他们更好地从事工作，更主要的是让他们树立健康自信的心态，在工作中做到自信，在生活学习中也能用积极乐观的态度面对遇到的挫折。

参考文献

[1]李耀.高校市场营销专业学生职业心理素质训练的系统化设计[J].宝鸡文理学院学报（社会科学版），2011，31（S1）：90-91，94.