高层住宅小区消防安全管理的现状与对策浅析

【摘要】在我国社会快速发展过程中，民众对居住环境提出了更高的要求，我国的住宅高层建筑数量逐渐增加，进一步提高了人民的居住体验，实现了我国土地最大化使用，推动了我国社会的科学发展。在高层建筑使用中，消防安全工作极为重要，因此，居住小区消防安全管理工作要充分发挥其作用，减少居住小区中消防事故的出现，并且提高消防安全事故的应对能力，这就要求相关部门提高消防安全管理工作的质量，使得物业及业主在发生安全事故中可以快速反应，减少居住小区消防安全事故中的伤亡，提高居住小区的安全性。

【关键词】居住小企业;消防安全;对策分析

高层建筑居住小区的数量逐渐增加使得我国向着城市化发展，但是在高层建筑使用中，消防管理工作的进行是十分重要的。消防管理工作可以起到一定的预防作用，防止高层建筑在使用过程中发生火灾，并且其能在发生火灾时快速反应，将大火熄灭，以此减少高层建筑中人员伤亡及财产损失，进而提高居住小区的安全性。相关部门应认识到加强住宅小区消防安全管理工作的必要性，分析管理工作中存在的问题，并一一解决，保证消防安全管理工作可以与住宅小区其他工作相匹配，为居民提供安全的生存空间，进一步提高管理工作的质量。

1、加强住宅小区消防安全管理的必要性

高层住宅小区是城镇人民主要的居住形式，一栋高层建筑内居住的人员较多，并且家用电器数量在不断增加，使得影响消防安全的因素增加，提高了发生火灾的几率。并且高层建筑内容的人员密集，楼层数较高，一旦发生消防安全事故，撤离难度较大，并且居住着缺乏撤离知识的人群，极易在慌乱的情况下错误选择逃生路线，对居民人身安全造成较大的威胁。在高层建筑安全隐患数量较多的情况下，我国消防安全事故发生几率较高，严重威胁着我国国民的生命安全，这些情况表示，我国住宅小区消防安全管理工作中仍旧存在着一定的问题，提高安全管理工作具有较强的必要性[1]。

2、居住小区中消防安全工作中存在的问题

2.1建筑内消防设施的管理质量较低

相关部门在认識到消防安全管理工作对保证居民人身安全重要性的基础上，要对住宅小区中存在的消防安全问题进行全面的分析，以此提高消防安全管理水平。建筑内消防设施管理质量较低是管理工作中存在的主要问题，在住宅小区日常消防安全管理工作中，开发商与物业不能认识到自身在消防管理工作中的职责，始终认为消防管理工作中自身作用较小，未对小区内的消防设施进行及时的维护及更换，使得建筑的消防应急能力降低[2]。并且在日常使用的过程中，相关标志掉落，导致在发生火灾上，居民不能正确选择消防器材和逃生路线[3]。

2.2住宅内消防车道不畅

在高层建筑小区使用的过程中，停车难等影响着建筑工程的正常使用，由于车位紧张，小区业主会将汽车乱停乱放，并且会经常将汽车停放在消防通道上，造成消防通道拥挤的现象，导致在发生火灾时消防车辆无法进入小区进行灭火工作，火灾对建筑工程造成了较大的负面影响[4]。另外，部分物业工作并未认识到消防通道在消防中的重要性，为方便业主停车，将停车位画在消防通道上，对灭火工作产生了一些负面的影响，增加了灭火准备工作的时长，使得火灾蔓延，进一步提高火灾对建筑工程的危害，消防安全管理工作的质量较差。

2.3擅自改变小区建筑的使用功能

擅自改变小区建筑的使用功能，使得建筑内的消防设施不能进行正常工作，增加了建筑工程内出现消防安全事故的隐患，导致消防安全工作管理质量下降，增加了发生消防安全事故的几率，对居民的安全造成了一些不良的影响。为加强对建筑的利用，业主会对建筑的底层进行改造，增加了建筑的功能，在装修过程中，未根据消防行业标准进行相关材料的使用，增加了起火点，降低了消防安全性。并且为减少装修工作的难度，会对原有的消防设施进行破坏，以此提高装修工作的美观度，使得在发生火灾时，物业不能及时进行灭火工作[5]。并且部分业主会对储藏室、车库等功能进行改造，也会对消防工作产生不利的影响。虽然这种现象的出现是由业主造成的，但是其中也存在着物业的管理问题，针对这种现象，物业要加强对这方面的管理工作[6]。

2.4住宅小区物业从业人员缺乏专业的消防知识

物业人员安排及管理工作中存在着问题，在消控室值班工作中，物业并未安排值班人员持证上岗，导致普通职员在监控管理工作中发现消防问题时，不能进行及时的解决，对消防管理工作产生不利的影响。并且在发生火灾时，值班员无法通过消防系统的操作及时为小区人员进行警示，不能及时通过自动灭火装置进行灭火工作，导致火灾的影响增加[7]。另外，物业公司由于薪资待遇及工作强度的原因，会出现工作人员流动大的现象，这种现象会导致物业工作不能对其进行系统的培训，以此降低物业管理人员对消防知识的掌握程度。

3、住宅小区消防安全隐患存在的主要原因

3.1住宅小区消防安全管理职责不清

造成以上消防安全管理工作中问题的原因是由于建筑移交工作中，政府并未制定相关法律法规，并且为降低自身的管理成本及开支，物业管理公司与开发商，并不能严格的制定移交手续，两者均不愿进行消防设备的维护工作，不愿承担消防安全管理的责任，使得建筑工程管理中不能及时落实消防管理工作，无法提高消防安全管理工作的质量[8]。

3.2消防管理专业经费不足

经费管理是消防安全管理中最为难以解决造成维护工作效率不高的原因之一，在消防管理工作中，技术人员的聘请、普通管理人员消防知识的培训、各种消防设施的维护等都需要经费的支出，因此，经费的管理是一项难以解决的问题[9]。物业管理公司在实际工作中会根据人员的开支预算情况及物业管理工作向用户收取物业费。但是在消防设施毁坏后，专项维修及改造工作依旧需要向居民收取经费，这就导致住户出现不能理解物业公司收取费用的情况，对相关工作的进行产生一定的限制。并且在物业工作费用使用的过程中，其不能透明、公开费用的使用情况，住户不能明确自身物业费的去向，进而不会及时的缴纳相关费用，对消防安全管理工作的提高造成不利的影响[10]。

3.3物业与业主之间不能明确自身职责

造成住宅内消防交通拥堵及擅自改变建筑功能等现象的原因是物业与业主之间不能明确自身职责，物业不能加强对业主行为的管理，导致业主做出对提高消防安全管理工作不利的行为。并且业主在日常行为中，不能重视消防设施的重要性，不能爱惜消防设施，不能保证消防设施在灭火时发挥其作用[11]。部分业主不能及时的向物业反映消防安全管理工作中存在的问题，往往在发生火灾后对指责物业，这种行为不仅会使得物业与业主之间的关系紧张，还会降低消防管理工作的预先性。

3.4住宅小区内消防宣传力度不够

部分居民的消防安全意识较低，并未在生活中学习相关的消防安全知识，导致其不能根据物业及消防安全管理要求约束自身行为。但是物业在进行消防安全管理工作中，并未认识到业主自身的重要性，不能在小区的宣传栏中张贴相关海报宣传防火知识与发生火灾中居民的处理方式，使得小区居民无法明确自身在消防安全管理中的职责，因此居民无法积极配合物业的相关工作，限制着小区消防安全管理工作的提高[12]。

4、提高居住小区消防安全管理的对策

4.1提高物业消防工作的规范化

物业及开发商在工作中对消防安全管理工作中存在的问题及产生问题的原因后，要提高管理策略的针对性，不断的提高物业消防工作的规范化。物业在我国发展中存在的时间并不长，导致相关管理法律法规不完善，使得消防管理工作的法律约束性降低。地方针对这种现象，应根据当地的物业消防安全管理工作完善相关的规章制度，保证物业及开发商可以按照相关的法律法规进行消防管理工作。另外，社区应在消防管理工作中，与其他部门加强联系，与其进行协调发展，及时发现消防管理工作中存在的问题，进而保证其可持续性发展。

4.2明确各个部门之间的消防监管职责

在提高住宅小区消防安全管理工作中，小区管理各个部门应认识到自身的管理职责，保证住宅小区的相关工作可以有序的进行，减少小区中发生消防安全事故的几率。开发商在进行建筑移交工作之前，要保证消防系统的合格性，在开发商与物业都明确消防系统建设质量后，物业应根据自身职责及时进行设施的维护工作，并且及时更换损坏的灭火器、消防标志及疏散引导标志灯，以此提高建筑消防的应急能力。而没有物业管理的小区，开发商要定期完成维护工作，保证小区的消防安全性[13]。

4.3提高物业管理准入门槛的同时加强消防监督管理

提高物业的准入门槛是提高消防安全管理工作的主要途径之一，要求物业公司内存在具有专业消防知识的人员，并且相关人员应具备专业的资格证书，梳理掌握消防安全知识，保证在消防安全管理工作前期及消防安全事故发生中都能妥善的处理消防事务，以此提高对物业管理工作的准入门槛，促使物业公司提高其综合水平。与房地产及城市管理工作有关的部门，要明确物业管理公司的消防管理职责，并且认识到其不足，敦促其进行改正，保证物业可以积极提高其消防管理工作质量。

4.4进一步提高物业管理人员的消防管理水平

物业在住宅小区管理工作中也要明确消防管理工作的重要性，并且充分的了解自身在高层建筑小区消防安全管理工作中的职责，以此为基础提高管理人员的消防管理水平，通过对人员的控制提高自身的消防安全管理工作的质量。在人员招聘阶段，在完成对其综合素质考评的基础上，考察其对消防知识的掌握情况，要求应聘者具备一定的消防知识。在物业公司管理的过程中，管理人员要对相关人员进行专业知识的培训，确保其可以具备基础的消防知识，并在掌握各项消防器材的使用，保证在小区内发生火灾时，物业人员可以通过自身能力应对火灾[14]。

4.5完善消防设施，保证消防技术供应

消防设施在提高小区消防安全管理工作质量过程中具有较强的作用，因此，物业管理人员要积极的完善消防设施，减少因消防设施的原因不能及时扑灭火灾工作的情况，进而提高小区建筑使用的安全性。相关人员要定期进行灭火器、消防标志、消防栓及烟雾报警器等设施，进行日常巡查、检查，保证期均在使用年限内，并且可以进行正常使用，一旦发现设施出现问题，就应进行及时更换。技术人员在对建筑进行分析后，要提出合理的逃生路线，并在建筑内合理的安装监控装备，及时发现建筑内的火灾发生情况，快速对火灾做出反应。

4.6加强对住宅小区法治宣传教育

小区业主对物业消防安全管理工作的配合也是提高管理工作水平的途径，因此，在提高消防管理工作中应加强对住宅小区的法治宣传教育工作强度，提高居民的配合积极性，进而提高消防安全性。首先，消防安全管理人员可以在小区公告栏、电梯宣传栏中张贴消防知识，保证居民可以正确的对待安全消防管理工作，使其积极配合消防管理工作。其次，要在小区业主汽车乱停乱放时，及时对其进行教育，避免小区消防通道出现拥堵的情况，提高小区业主的配合人员。另外，在发生影响消防安全的现象时，物业管理人员要积极对业主进行引导，减少小区中的不文明行为，提高小区业主与管理人员的配合程度。

4.7规范对公共维修基金的管理

在设施维护、宣传栏制作、人员招聘及培训工作中，都需要一定的经费支持，因此，相关部门应加强对公共维修基金的规范管理，保证消防管理工作基金可以使用在正确的方向，进而提高消防管理工作的质量。物业公司要对基金的使用进行管理，在基金使用前，要对相关费用进行提前申请，召开会议对其具体使用事项进行明确，并进行公示，严格制定基金使用标准，进而提高基金的使用规范性。

结论：

消防安全管理工作中存在着建筑内消防设施管理不到位的现象，部分消防设施如同虚设，并且在由于业主车辆乱停乱放，导致消防通道出现拥堵的情况，降低了住宅小区的消防反应能力，不利于消防安全管理水平的提升。并且小区内存在着擅自更改建筑使用功能的现象，而相关管理人员的消防管理知识不足，不能加强小区消防工作的管理。造成这些问题的原因主要是由于参与消防管理人员的职责不明确，并且专业的经费不充足，物业没有根据消防安全的要求做好安全消防工作，以此降低住宅小区安全消防工作的管理质量。针对当前工作中存在的问题，物业应提高相关工作的规范化，并明确各个部门之间的职责，进一步加深管理人员对消防知识的理解，保证其可以依据自身的专业知识，加强消防安全管理工作，保证居民的安全。

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[14]许永林.物业消防安全管理存在的问题及对策探讨[J].现代物业（中旬刊），2019（03）：22-23.

作者簡介：

徐雄韬（1990.7-），男，汉族，江西抚州人，硕士，中级专业技术职务，研究方向：消防监督管理。