网络互动平台的延伸护理服务对慢性丙型肝炎患者遵医行为及生活质量的影响

河南省平顶山市第一人民医院（467000）武桃梨 周民霞 李娜 马小丽 李亚丽

目前，临床对于慢性丙型肝炎患者主要采用对症治疗及抗病毒治疗，取得一定疗效，但因病程长，治疗久，多数患者存在负性情绪严重、遵医行为差等情况，临床在治疗期间需给予一定干预措施，以提高治疗依从性，确保治疗效果，提升生活质量。基于此，本研究选取92例慢性丙型肝炎患者，旨在探究网络互动平台的延伸护理服务临床应用效果。具体如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料 选取我院患者92例，按照建档顺序分为观察组（n=46）与对照组（n=46），患者均签订本研究知情同意书。观察组男26例，女20例；年龄22～68岁，平均年龄（45.69±10.85）岁。对照组男25例，女21例；年龄21～72岁，平均年龄（46.69±9.57）岁。两组资料均衡可比（P＞0.05）。

1.2 方法 常规对症治疗，期间给予两组不同护理服务。对照组行常规延伸护理，常规健康宣教，指导患者遵医嘱用药、保持良好生活习惯等，每2周1次电话随访。上述基础上给予观察组网络互动平台的延伸护理服务，具体如下：①护理前准备：成立护理小组，并建立“慢性丙型肝炎”微信群；②护理内容：指导患者加入微信群，护理人员在群内与患者积极互动，同时定期发布相关疾病知识，即病因、症状表现、日常注意事项、科学用药、合理饮食、正常作息等；③鼓励患者积极在群信群内交流分享心得体会，利用微信互动手段，解答患者日常所遇问题及困惑，并找合适时机进行心理疏导工作；护理人员将问题答疑制作成视频发布于微信朋友圈，供患者随时观看，以提高疾病认知与自我管理水平；④护理期间，定期询问患者是否做到科学用药、合理饮食、正常作息、良好心理状态、注意事项等，并给予监督指导。

1.3 观察指标 ①两组遵医行为，自制遵医行为调研表，百分制，完全遵医：分值＞80分；基本遵医：分60～80分；不遵医：分值＜60分，完全遵医、基本遵医计入遵医率。②两组干预前后生活质量，生活质量简表（SF-36）评价，百分制，分值越高生活质量越高。

2 结果

2.1 遵医行为 观察组遵医率93.48%（43/46）较对照组76.09%（35/46）高（P＜0.05）。

2.2 生活质量 干预前观察组SF-36评分（52.36±7.23）与对照组（53.69±6.69）相比无显著差异（t=0.916，P=0.362）；干预3个月后，观察组S F-36评分（83.66±3.35）较对照组（78.65±4.10）高（t=6.148，P＜0.001）。

3 讨论

慢性丙型肝炎是临床常见疾病，患者自身行为与疾病控制密切相关，因此，治疗期间，给予患者一定延伸护理服务，对提高患者遵医行为、确保治疗效果具有重要意义[1]。近年来，网络互动平台普遍使用，为延伸护理服务提供新途径，具有不受时间、地点限制等优势，可有效提升护理服务水平[2]。在网络互动平台的延伸护理服务期间，护理人员定期发布相关疾病知识，并鼓励患者群内交流分享心得体会，利用微信互动方式及时解决患者日常所遇问题，可显著提高患者疾病认识水平及自护能力[3]。此外，护理期间，护理人员定期询问患者是否做到日常注意事项、科学用药、合理饮食、保持良好心理状态等内容，并给予监督指导，可增强患者治疗依从性，有利于疾病控制。本研究将网络互动平台的延伸护理服务应用于慢性丙型肝炎患者，结果发现，干预3个月后，观察组遵医率、SF-36评分高于对照组（P＜0.05），可见慢性丙型肝炎患者护理中，网络互动平台的延伸护理服务可显著提高患者遵医行为，改善生活质量。

综上所述，网络互动平台的延伸护理服务应用于慢性丙型肝炎患者，可显著增强患者治疗依从性，提高生活质量。