新媒体在企业管理中的运用

熊志翔

摘 要：在经济转型和互联网发展的背景之下，促进我国经济增长的主要因素已经发生了巨大的变化，创新管理成为了经济增长的关键点。企业的经济增长就要突破传统经济增长的措施，对现代化的管理模式和管理方法进行及时的创新。特别是在互联网和新媒体的发展背景之下，企业在进行管理时就更应该融合新媒体实现企业的创新管理。新媒体是现代社会的发展趋势，企业的管理也应该跟随时代发展的脚步，认真分析新媒体的特点以及作用科学合理地将新媒体应用到企业管理中来。本文从新媒体的特点和影响出发，探究新媒体在企业管理中的应用。

关键词：新媒体;企业管理;运用

自从我国加入WTO之后，我国内的企业不仅要面临国内的竞争，还要面临国际上的竞争。因此，企业要想提高自身竞争优势就要对内部的管理进行重视。在新媒体发展到现代社会企业的内部管理应该从新媒体的角度进行，结合新媒体的优势来进行内部管理。由于，新媒体出现的时间较短，如何运用新媒体中的新科技对企业的内部进行管理是每个企业在发展中亟待解决的问题，因此，每个企业要对新媒体在企业管理中的应用进行重视，将新媒体真正地融合到企业的管理过程中来，使企业的管理模式和管理方法得到创新型的改变。

一、新媒体的概述

（一）新媒体的定义

从新媒体的概念来看，新媒体是一个具有相对性的概念。新媒体主要是数字电视以及网络等一种新型的方式，这种媒體形式是在报刊电视等传统媒体的发展下产生的[1]。换句话说，新媒体就是利用卫星与宽带网互联网等相应的方式，结合网络技术和数字技术通过手机与电脑等一些终端系统向使用者提供相应服务的一种新型传播方式。

（二）新媒体的特点

新媒体在发展过程中主要呈现便捷性，开放性以及自由行三大主要特点。便捷性就是在新媒体时代人们可以利用极其方便的方式通过网络对外界的事物进行了解，比如通过手机或者电脑对新闻等相关内容进行了解。同时新媒体的便捷性也体现在人们的日常生活中，比如人们可以利用手机完成网上订餐以及购物，给人们的生活带来了巨大的方便。从新媒体开放性的特点来看，新媒体的出现对传统媒体新闻的传播方式进行了突破，促进了信息传播。在传统的媒体时代信息的传播只能够依靠相关的社会机构以及政府通过电视，广播，报纸等相关的媒介来进行传播。而新媒体时代，企业和个人也有了传播信息、扩大传播范围的途径。从自由性特点来看，在新媒体时代，人们对于信息的传播没有时间和空间的限制，人们可以在任何时候任何地点对自己的观点进行自由的发布。只是这种自由信息的发布是有一定内容限制的，每个人对于自己传播的信息和观点要进行负责。

二、新媒体对企业管理的影响

（一）扩大企业发展空间

新媒体在企业管理中的应用能够提高企业的竞争优势，不断地扩大企业发展空间，从而为企业的未来发展打下坚实的基础[2]。在新媒体时代企业可以通过更加广阔的渠道来进行产品的销售，比如可以进行网络销售，既节约了销售成本也促进营销方式的多样化发展。在这样的条件之下，企业就能够吸引到更多的消费者，从而提高企业的经济效益，促进企业的可持续发展。

（二）减少企业的经营成本

新媒体在企业管理中的应用能够对企业的经营成本产生积极的影响。比如在实际应用时，利用新媒体能够加快企业相关信息的收集和管理，让有利于企业发展的信息更快地传递出去，促进企业更好地适应市场变化。除了减少企业管理层面的成本，也能节约企业推广产品的成本。在对新产品进行推广的时候企业可以通过微信，论坛等相关平台将新型的产品推送出去，扩大产品的销售途径，进一步节约销售成本。

三、新媒体给企业管理工作带来的挑战

（一）对传统管理权威性的挑战

在传统企业的管理模式中，与普通职工相比企业管理层拥有更多的信息资源，在一定程度上企业的管理层是具有相对较大的权威性的。但是在新媒体时代普通职工能够利用手机与电脑等设备在网络上获取相关信息，导致企业管理层掌握的信息，与普通职工所了解到的信息差别不大，使得普通员工对于管理层的信服度逐渐降低，从而给传统管理的权威性带来了挑战[3]。

（二）对维护企业形象带来的挑战

在传统的新媒体时代，由于信息传播途径的堵塞，企业的信息传播速度较慢，不管是有关企业好新闻还是企业的负面新闻会在较长时间的过程中传播到更多人手中，减少了对企业的不利影响。但是，在新媒体时代信息传播的速度发生了天翻地覆的变化，导致企业负面新闻能够很迅速地传播到外界，从而对企业的良好形象造成了巨大的影响。这就是“好事不出门，坏事传千里”的巨大含义。在新媒体时代企业形象一旦因为负面新闻受到影响，就会给企业形象的维护带来巨大的挑战，企业很难在短时间内树立起良好的形象。

（三）对企业信息的安全性带来了挑战

在新媒体时代，网络技术普遍地应用到了企业中来，信息复制以及传播的方式逐渐增多，导致企业的信息很难做到绝对保密。特别是在新媒体时代企业广泛地应用网络技术，导致更多的网络安全问题凸显，比如黑客攻击病毒等网络问题的威胁，给企业信息的安全性带来了巨大的挑战，同时也给企业的信息安全管理工作的开展带来了挑战。

四、利用新媒体进行企业管理存在的问题

（一）企业领导未正确认识到新媒体应用的紧迫性

在科学技术迅速发展的现代社会，利用新兴科学技术来提高企业的生产效率以及改变企业的管理模式和方法是现代企业发展的必要途径，甚至新媒体的应用已经成为了大型企业特别重视的问题。企业的管理者要想改变企业的经营状态，提高已有的经济效益，就必须要认识到新媒体对于企业发展的影响。只有企业的发展与现代社会发展都不一致之后，才能够将时代中更为先进的技术融入到企业的管理中来，从而避免企业被社会所淘汰。尽管社会的发展导致企业之间的竞争不断加剧，但是很多企业还是没有正确地认识到对新媒体应用的紧迫性。很多企业的领导者认为只要自己的管理模式是对的就能够将企业管理好，并没有对外界的变化进行重视。在这样的情况下，员工在传统的管理模式下就失去工作的积极性，导致人才的流失。在一定程度上降低了企业管理的效率，也阻碍了企业经济效益的增长。如果企业的领导者不及时改变这种管理模式，长此以往企业就会面临破产的情况。

（二）企业对新媒体的应用能力降低，抑制新媒体作用的发挥

新媒体的应用具有一定的專业性，特别是一些新型技术的使用更需要专业的操作能力和技术。所以一些企业领导者对新媒体进行应用时，并没有对新媒体的特点和优势进行分析，即使知道新媒体对企业管理的作用，但是企业领导者到管理思想和管理理念还是停留在传统的管理模式中，根本就没有利用新媒体来对经营者和员工进行合理的管理。就算有些企业的管理者运用新媒体来进行管理，但是并没有对新媒体相关技术进行研究，导致企业的领导者对新媒体的运用能力不高，因此并没有真正地发挥新媒体的作用。很多企业在利用新媒体进行企业管理时认为对新媒体操作技术进行学习是一种浪费时间和精力的事情，因此就对新媒体相关技术的钻研不够，无法利用新媒体真正的进行企业管理，从而导致企业的资金使用效率不高。

五、新媒体在企业管理中的具体运用措施

（一）加强企业领导者对新媒体应用的重视程度和应用能力

新媒体要想实际地应用到企业管理中最重要的就是要提高企业领导者的重视程度。只有当企业的领导者，对新媒体技术的应用进行重视之后，企业的相关人员才能够对新媒体技术的应用进行重视。同时也要不断地加强企业领导对新媒体的运用能力。企业的领导要根据企业的实际发展需求来选择适合企业的媒体形式，避免出现盲目从众的现象，导致选举的媒体形式对企业的宣传不利。企业的领导者要科学合理的利用新媒体的强大功能，对企业进行管理时从多角度多方面进行管理，进一步实现企业的多样化管理。在进行新媒体应用时企业的领导可以从新媒体相关技术出发，对员工开展相应的工作培训，同时可以利用新媒体发布企业的最新动态消息不断地提高员工的工作积极性。企业也应该促进员工对新媒体的优势特点进行了解，不断地加强员工对新媒体的认识，进一步提升员工运用新媒体的能力。

（二）提高企业领导将新媒体运用在企业管理中的紧迫感

在社会不断发展的背景之下，企业的经营和管理也要跟上时代发展的步伐，不能够落后。所以在新媒体广泛应用于各行各业的管理中时，各大企业就要抓住机会将新媒体融入到企业的管理中来，从而提高企业的管理效率。新媒体独特的优势和特点被广泛地应用到各个领域，所以各种新技术是企业发展的重点。如果企业对新媒体的应用忽视的话，企业的未来发展就可能落后于其他企业，很难获得竞争优势。因此，就需要不断提高企业将新媒体应用与企业管理中的紧迫感，进一步提升企业的高效管理。

企业的可持续发展与企业内部的管理方法和管理模式有着不可分割的联系。而在新媒体时代企业的内部管理，就需要借助新媒体更加先进的技术和手段对企业进行更加科学合理的管理。企业最重要的任务就是引进更多新媒体专业人才，建立高素质高水平的新媒体队伍，将新媒体与企业的发展进行有效的融合，进一步促进企业的可持续发展。

参考文献

[1] 刘若昕.探讨新媒体在企业危机管理中的作用及应用对策[J].山西农经，2019（23）：115-116.

[2] 崔珏婷.新媒体在企业危机管理中的作用及运用策略[J].企业改革与管理，2018（13）：39-40.

[3] 张继芬.现代企业管理中的电子会议及新媒体技术应用分析[J].中国高新区，2017（18）：20+63.