心情好的时候更容易受骗？

曾攀 雷雳

轻信（Gullibility）指的是个体用于判断社会信息的社会智能（social intelligence）失效，从而容易被他人欺骗去相信一些没有根据或完全错误的陈述。轻信自古有之，于今尤甚。从古至今人们为了解释世界，创造出了阴谋论、狼人、吸血鬼等一些荒谬的信念;同时一些关于轻信的警示故事也广为流传，如莎士比亚四大悲剧之一《奥赛罗》。当今互联网时代，由于缺乏编辑、科学家等对信息的审核及过滤，导致网络上不实消息一旦出现就被轻信的人广泛传播。鉴于轻信的普遍性，心理学家展开了广泛的研究，其中情绪是被研究较多的变量，情绪会影响轻信吗？

研究者Forgas（2019）梳理总结了情绪影响轻信的四方面的实验证据，同时为未来的轻信研究提供了方向。

首先，情绪会影响个体的加工策略从而影响轻信。具体而言，基于同化顺应模型（assimilative-accommodative model），不同的情绪状态起到不同的信号作用：当个体处于积极情绪状态下时，积极情绪提供安全的信号功能，个体更可能采取启发式加工，根据信息传播者是否可靠而对信息的可信度进行判断;当个体处于消极情绪状态下时，消极情绪提供警告功能，个体采取系统加工，更可能怀疑他人，对接收的信息持審慎态度，会仔细分析信息内容的真假。实证研究也支持了这一观点。比如，有研究发现轻度消极情绪的被试更可能关注论据的质量，更不容易出现判断扭曲。从以上可以得出，积极情绪会增加轻信，消极情绪会减少轻信。

其次，当前主要有四方面的实验证据证明了情绪对轻信的影响。

1情绪会影响对于可疑论述的轻信。Koch和Forgas（2012）进行了一项研究，通过视频诱发被试的情绪，将被试分为积极、中立和消极情绪组，然后给被试呈现高、低流畅性两种材料信息，接着要求被试对信息的真实性进行判断。结果显示积极情绪组的被试对高流畅性的材料做出的真实的判断显著高于消极情绪组，这说明积极情绪组更依赖于信息的流畅性这一启发式线索对信息的真假做出判断。

2情绪会影响对于无意义信息的轻信。人们通常倾向于轻信伪深奥、无意义的废话，当前流行的“万事不决，量子力学”即是明证。Forgas等人（2018）的研究同样采取视频诱发的方法将被试分为消极、中立、积极情绪组，然后给被试呈现无意义的语句（编造的科学术语以及空洞的新时代宣言），并要求被试对信息的意义进行判断，结果显示积极情绪组更倾向于认为这些编造的信息是有意义的。

3情绪也影响了人际轻信。在人际交往中，特别是当人们处于积极情绪状态下时，人们倾向于相信他人，并很容易遭受欺骗。例如，一项研究表明，与中立和消极情绪组的被试相比，积极情绪组的被试对于专业演员表现的面部表情的情绪更倾向于认为是真实的。

4情绪影响了目击者轻信。在一项研究中，被试在教室里目击了一个女性闯入者与讲师发生冲突的事件，一周后研究者采用情绪诱发视频将被试分为积极、消极情绪组，然后给被试分发有误导信息或者无误导信息的问卷并作答，结果发现积极情绪组更容易受误导信息的影响，做出了更多的错误判断。

最后，研究者将情绪对认知的影响扩展到轻信领域，并揭示了消极情绪在接收可疑观点、无意义信息、人际交往、目击者轻信中的作用，未来的研究要探索情绪在更复杂的情景中对轻信的作用。

资料来源

Forgas， J. P. （2019）. Happy Believers and Sad Skeptics？ Affective Influences on Gullibility. Current Directions in Psychological Science， 28（3）， 306-313.