社区养老护理需求现状及护理模式探究

胡向艺，杨晓霞

（山东农业大学校医院，山东 泰安 271000）

随着社会老龄化趋势的不断加剧，做好老年性群体的综合护理，为老年人做好综合卫生服务就变得尤为重要。尤其当前，许多年轻子女都工作在外，“空巢老人”所占据的比重也逐年增加，这就要求现代社会关注老年性群体的衣食住行，为老年人提供优质的养老服务。其中，社区养老服务单位是安置老人的主要途径，而许多社区服务中心由于护理模式落后，手段单一，所以往往导致老年人的不满。这就要求现代社会重视老年性群体的养老服务，将家庭养老护理和社会福利机构养老护理的各种优势集于一体，为老年性群体提供优质的护理服务。下面，本文就我市三个社区养老服务中心近两年收治的老年性群体作为研究对象，通过逐一调查和现场访谈，总结老年性群体的护理需求，从而为良好护理模式的构建提供依据。

1 资料与方法

1.1 一般资料

通过回顾性分析的方法对我市3个社区卫生服务中心在2017年1月到2019年6月收治的350名老年性患者作为研究对象，其中男性患者214例，女性患者136例；年龄均在60周岁以上，平均年龄63.5周岁；并且经过详细排查，被选作研究对象的350名患者中，均具有清醒的意识和一定的阅读能力，并且具有自主的语言表达能力且均自愿参加本次调查研究活动，并且在本次研究中给与了较大的配合性；最后，本次调查研究中，我市三个社区卫生服务中心共有146例护理工作人员参与了本次调查，其中专业技术人员21例，中级职称68例，高级职称32例。

1.2 方法

本研究通过调查问卷和逐一访谈两种方式对我市三个社区养老服务中心的350例老年性患者进行调查研究，具体报道如下：

1.2.1 调查问卷法

首先，应准确把握并且了解所有老年性患者对于护理服务的基本要求，然后通过文献查阅、模板改善等方式自制调查问卷，然后对设计好的问卷进行测评、修改、完善，在问卷过程中，应由专门的负责人将调查问卷对填写人员现场逐一解释，避免理解不透彻而导致填写不准确。

1.2.2 访谈法

在发放调查问卷的过程中，由专业的护理人员对所有患者进行现场访谈；其中访谈内容包括一般资料、关注重点、对护理工作的要求等等。

1.3 资料统计

本研究在各种数据的录入和资料的统计中，必须由2人及其2人以上人员共同完成，确保原始数据的录入准确性。

1.4 统计学处理

本研究采用SPSS 19.0系列统计学软件进行数据处理，计数资料采用构成比（%）表示，进行针对性的统计描述，当P＜0.05时，表示差异具有统计学意义。

2 结 果

2.1 老年患者对社区养老服务的需求统计分析

本次调查问卷共发放350份调查问卷，回收350份，回收有效率为100%；经统计，老年人对不同的需求要求不同，其中有312例患者对急救护理存在需求，需求率为89.14%；284例患者对心理护理存在需求，需求率为81.14%；232例患者对日常生活护理存在需求，需求率为66.29%；263例患者对医疗卫生水平存在需求，需求率为75.14%；此外，还有身体机能衰退诊治、保健卫生服务、疾病护理、健康指导等不同需求。

2.2 老年患者对社区服务人员上门护理需求统计

在2017年1月到2019年6月期间，我市三个社区卫生服务中心有81名护理人员参与了上门服务，共完成了上门护理服务共计1124例；其中主要有以下几列内容（1）为老年患者提供静脉注射服务721例，占据比例为64.15%；（2）肌肉皮下注射161例，占据比例14.32%：（3）生命体态监测71例，占据比例6.32%；（4）膀胱冲洗59例，占据比例5.25%；（5）血标本采集48例，占据比例4.27%；（6）伤口清洗、消毒并且换药包扎39例，占据比例3.47%；（7）饮食用药指导25例，占据比例2.22%。

2.3 影响社区服务人员上门护理的因素统计

经过统计得出，护理人员的年龄、护理工龄、职业资格水平以及护患关系的建立、社区内常住居民的数量等都是影响服务人眼提供上门服务的主要因素。

3 讨 论

随着我国人口老龄化水平的不断加剧，越来越多的老年性群体对社区卫生服务的需求逐渐提升；本次调查研究发现，许多老年性群体对护理人员的上门服务需求较大，且优质的养老护理服务下，可以有效消除患者各种病症都需要去医院的繁琐，并且良好的社区服务质量又能够给老年性群体带来一定的心理寄托感；然而，由于社区服务中心受管理落后、护理服务单一、人才欠缺等因素的影响，导致社区服务水平的提升收到了束缚和限制。

本研究通过调查问卷和逐一访谈两种手段对我市三个社区卫生服务中心负责的350例老年性患者作为研究对象，探索社区老年患者对护理服务的基本需求；结果发现，老年性群体对护理人员急救能力、心理护理水平、日常生活护理、医疗卫生水平等元素的要求较高，这就要求社区卫生服务中心应该重视上述护理服务项目的优化与完善；其次，更应该通过提升技术水平、加强护理培训来深化疾病护理能力，重视对患者的上门服务质量，为护理服务质量的提升奠定一定的基础。