许婷婷,张大为
(1.辽宁科技学院;2.沈阳药科大学)
随着我国经济和科学技术的不断发展,在互联网技术不断完善成熟的背景下,移动医疗作为一个新兴行业,正在逐渐走进人们的生活并影响着人们的生活方式。作为新兴产业,移动医疗在发展中机遇与挑战并存。
移动医疗(Mobile Health,M-Health),国际医疗卫生组织将其定义为“M-Health”,广义上即通过使用移动通信技术,如移动电话和卫星通信等移动终端设备向患者提供医疗服务和医疗信息。狭义上是指传感器、应用软件和医疗服务的结合,也就是可穿戴式医疗设备和移动医疗服务的结合。移动医疗主要包括医疗信息共享、远程医疗、慢病管理、健康状态监控等。它为发展中国家的医疗卫生服务提供了一种有效方法。
移动医疗具有三大特点:1.扩宽医疗服务途径移动医疗的出现和发展改变了人们传统的就医方式,使人们可以通过手机上的移动医疗APP,随时随地咨询医生,及时听取医生的建议,获取各种与健康相关的资讯,帮助人们了解自身的健康状况和养成健康生活方式。2.促进公立医院改革,一些大医院通过推出医疗APP帮助患者线上解决挂号、问诊、复查等问题,节约了人力物力成本,也让优质医疗资源更多地惠及人民。同时,远程医疗的应用让医疗水平相对落后的地区的人们,得到高质量的医疗服务。3.有利于通信业发展,移动医疗的发展,正是基于整个通信业的发展。整个移动医疗行业从云平台搭建、数据分析、用户体验无不依托于通信业。相应地,移动医疗的发展也促进通信业的发展。
移动医疗的应用领域主要包括以下几类:
移动医疗APP,是基于移动终端的医疗类应用软件,目前已有上千种移动医疗APP,种类繁多,用户针对自身情况有多种选择。目前,市场上的移动医疗APP主要分为五类:寻医问诊类、挂号导诊类、医药服务类、健康管理类以及其他各类。
可穿戴医疗设备,目前可穿戴医疗设备主要分两大类:一是运动健康类,代表产品有手环、手表以及体重秤等,二是针对疾病监测类,代表产品有血压计、血糖仪等。
远程医疗,目前国内的医院远程医疗从最初出的电视监护、电话远程诊断发展到能够支持实时的视频远程会诊活动,支持放射影像、病理阅片等非实时会诊的功能。
通过网络平台,医生最多了解到患者的病史、症状,给患者一些简单的建议。但面对的疾病稍微复杂一些,还是需要去医院做全面检查以确诊疾病。因此,网上医生在未了解患者的真实情况时,不能下决定性结论,也无权为患者开处方药,只能提供建议供患者参考。很多移动医疗APP,其平台医生的信息不规范,不完整甚至不真实,使得一些患者使用医疗APP诊疗后,因听取专家建议导致病情不减反增。当前移动医疗APP上的患者健康信息很容易被获取,使用户的个人健康信息被使用甚至滥用。对患者来说,其隐私权被严重侵犯,其个人健康数据泄露,对移动医疗平台产生信任危机。移动医疗APP行业准入门槛低,所以在短短几年的时间内市场上涌入大量的移动医疗APP,不仅质量参差不齐,而且增加了政府监管的难度。
移动医疗的发展,必须坚持创新,在技术上做到更加先进,在产品类别上做到更加多元化,在内容上更加人性化。总之,移动医疗发展潜力巨大,坚持创新驱动,在创新中谋发展,会让移动医疗行业走得更远,惠及更多的人,真正在解决我国医疗问题做出实际贡献。
制定移动医疗行业市场准入标准,从源头把关,审查相关企业或个人是否具有行业资质,对平台上负责问诊的医生进行严格的实名制和身份验证、行医资质检查,确保平台正规,人员可靠。加强事中事后监管,定期对平台的情况进行抽检并制定一套完善的应用于移动医疗监管的法律体系,确保每一个环节的标准和责任清晰,让平台有法可依,让用户有法可循,让监管有理有据。
患者可选择的移动医疗APP有很多,要想在市场竞争中占据优势,企业必须探索属于自己的商业模式。典型代表如华康医疗股份有限公司创建的“智能医院”,实现预约挂号、诊所支付、检查报告提取、咨询后随访,在诊断前、期间、诊断后覆盖整个服务链。只有形成了完整可行的商业模式,这些企业才能够在移动医疗领域中占据一席之地,也为其他移动医疗产品的发展提供了经验。