“李佳琦”能否批量复制

孙庆玲　李文斌

直播间明晃晃的灯光打在身上，进行过30多次直播的主播宋一楠会灵活调整事先写好的脚本，自然地和陌生网友开玩笑，自如地推荐护肤品牌。但主播并非宋一楠的职业。21岁的她目前是江苏省扬州工业职业技术学院创新创业学院下属电商直播学院电子商务专业（直播电商方向）的大二学生。直播“带货”属于她专业实践的一部分。未来在电商直播领域就业或创业，是宋一楠的梦想，也是很多人正在努力抓住的“风口”。

2020年新冠肺炎疫情催生的“宅经济”让直播“带货”彻底火了，直播人才变得更为“抢手”。有的高职院校专门组建了电商直播学院，如扬州工业职业技术学院；有的选择成立电商直播相关导师工作室，如浙江义乌工商职业技术学院；还有一些学校尝试在某些专业增加电商直播课程。

人们不禁要问：这是要把学生都培养为“带货”主播吗？“李佳琦”能否批量培养？电商直播需要怎样的人才？

“我们不是专门培养‘网红”

“电商直播今年彻底‘出圈了！”扬州工业职业技术学院创新创业学院院长颜正英感慨。电商直播2019年迎来了爆发式增长，预计今年中国在线直播的用户规模将达5.24亿人，市场规模将突破9000亿元。“未来几年直播电商行业缺人会成为常态。”颜正英推测。

义乌工商职业技术学院创业学院院长陈旭华也认为，直播电商是当下新兴的电商业态，受新冠疫情的影响，很多实体经济遭受了不同程度的影响，而直播电商对实体经济有着很大的推动作用，直播“带货”模式也逐渐被众多企业认可，直播人才稀缺成为普遍现象。据智联招聘、淘榜单共同发布的《2020年春季直播产业人才报告》，疫情下直播行业招聘需求同比逆势上涨1.3倍，平均招聘薪酬9845元/月。

在颜正英看来，电商直播行业缺人才，不仅是缺“带货”主播和达人，而是缺专业人才，包括策划文案人才、主播运营人才和直播运营人才等。以一场直播活动为例，不仅有主播，还有团队为直播服务，如负责统筹的项目负责人，负责文案写作的策划，直播运营、场控、副播等。

正是瞄准了这一行业的人才需求和前景，扬州工业职业技术学院2019年12月在创新创业学院下组建了电商直播学院。扬州工业职业技术学院副校长傅伟介绍，这是全国第一家正式落地高校的电商直播学院，旨在紧抓时代的风口，培养能够服务直播电商全链条的人才。

“我们不是专门培养‘网红，不是每个人都能有成为‘网红的潜力，但每个人都可能在网红产业链上找到适合自己的岗位。”颜正英强调，“我们的目标是培养网红产业链上的中高端从业者。在人才培养的前期，我们采用标准化人才培养体系，培养一批直播电商管理者和短视频创作者。到后期，如果学生确实有成为‘李佳琦的潜力，我们对其进行开放式培养，但绝不是‘李佳琦的复制。”

义乌工商职业技术学院也抓住直播电商新业态，在2017年便开设了系列直播课程，随后成立了3个直播导师工作室。这些工作室其实是校企合作的平台，从产品设计规划、短视频拍摄、视频剧本制作、直播技巧，以及直播效果监控等方面提升学生电商技能。

直播“带货”成了学生的日常

作为扬州工业职业技术学院电商直播学院电子商务专业（直播电商方向）首批学生之一，大二学生陈忠强便是冲着电商直播行业的前景，从机械制造专业转专业而来。“我知道电商直播行业发展得很快，但是如果没有这方面的专业指导带你‘入门，就不知道怎么进入这个行业。”在转专业之前，陈忠强已经想好，将来要围绕直播行业进行创业。他目前所学的课程主要为理论课程和直播实践。

理论课程主要包括商业素养、新媒体素养、综合素养等方面，既有市场分析、营销策划、短视频制作、新媒体运营与数据分析、企业管理等课程，也有琴棋书画、唱歌跳舞、插花养生等课程。

这些课程设置不是局限于教会学生如何介绍一款产品、如何化妆上镜，而是重点培养学生市场洞察能力、创意文案写作与营销策划能力、新媒体内容生产能力、全媒体营销能力以及新媒体运营与数据分析能力等职业素养。

在2019年成立了“淘宝直播工作室”的义乌工商职业技术学院教师郭刚志采取的办法是实践教学。他认为，学生不敢表达、表现自己是常见的问题。通过这样的实践教学，一般一个月之后情况便会逐渐转好。出于同样的考虑，扬州工业职业技术学院特意打造了47间直播间，引进10多家知名品牌，学生在校内就可以进行电商直播实战训练。为提升实战能力，宋一楠、陈忠强等同学主动到南京相关企业实习，每天4小时的直播“带货”成了他们的日常。

虽说都是电商直播相关人才培养，但每人的兴趣点和发展方向都有所不同。比如与陈忠强、宋一楠不同，来自义乌工商职业技术学院直播导师工作室的大一学生王文凡的兴趣不在于直播，而在于短视频的创作。通过学习拍摄、剪辑视频，如今他已在抖音上吸粉100余万，最快时一晚涨粉13万。

“只有做得专业才有出路”

但是对于电商直播这一新兴行业的人才培养，还有不少待解的难点。电商直播专业人才培养是比较新的课题，产业发展比较快，所以没有标准化的课程体系，即便是电商直播机构其实也在摸索和修正的过程中。

据了解，目前义乌工商职业技术学院共有3类直播课程，分别针对本校学生、社会人士和“结对”学校。“但目前高校还没有标准化的直播教学，教案都需要自己编写，给学生授课的同时自己也在同步学习，但学院也在做标准化的建设。”郭刚志说。

“目前对于电商直播，大众中存在跟风现象，但只有做得專业才会有出路，比如一名好主播也应有硬性的标准：每天能坚持直播4小时，对产品卖点敏感，熟练销售技巧，有较强互动能力，善于数据分析总结，有营销和活动策划能力等。”要想做到这些，郭刚志认为，应与有经验的直播企业合作培养人才。颜正英也认为，电商直播人才的培养离不开校企深度融合和协同育人。目前，学院通过校企合作帮助学校引入丰富的行业资源和品牌资源，给学生提供实践机会。

而在义乌工商职业技术学院，已经开始让学生进行商业化直播操作，组建师生团队承担义乌本土电商运营。同时为鼓励学生在直播领域进行创业，学校还专门设立了同创基金、创业奖、小额贷款等金融服务，以及成立创业园形成了教学、孵化、仓储、物流、金融服务和企业注册等一站式服务体系，提供从课程到平台、项目的各类资源服务。

（摘自2020年5月11日《中国青年报》，知止图）