《抗疫应急外语服务的思考与行动》评介

周和军

（天津外国语大学 天津应急外语服务研究院 / 国际教育学院）

一、引言

今年的新冠肺炎疫情是新中国成立以来我国遭遇的一场史无前例的重大突发公共卫生事件，以习近平同志为核心的党中央英明领导，科学决策，坚持把人民生命安全和身体健康放在第一位，带领全国人民开展全方位的人力组织战、物资保障战、科技突击战、资源运动战，在最短时间集中最大力量阻断疫情传播，充分体现了中国共产党领导和中国特色社会主义制度的显著优势。

在这场抗疫人民战争中，天津外国语大学坚决贯彻落实习近平总书记重要指示精神和党中央决策部署，主动配合国家和天津市的抗疫行动，发挥学科专业优势，积极提供应急外语服务，开展应急外语服务理论研究，为国家和天津的疫情防控工作发挥了独特作用。

二、内容简介

在国内外共同抗击新冠肺炎的语境下，应急语言服务成为学界关注的热点问题，探讨应急语言服务的概念、研究现状与机制体制建设（王立非等，2020：21），聚焦应急语言服务的研究课题与研究范式（滕延江，2020：31），关注需求导向下的应急语言服务体系（殷志平，2020：12），研究应急语言能力建设（李宇明、饶高琦，2020：2），讨论国家应急语言服务人才培养体系（穆雷、刘馨媛，2020：24），思考应急语言服务机制（王铭玉、康喆文，2020：32），探究疫情引发的应急语言术语称名与英译（王立非、孙疆卫，2020：14），分析国家治理视野下的应急语言能力建设（王辉，2020：13）等，这些研究散见于单篇论文。天津外国语大学党委书记殷奇主编的《抗疫应急外语服务的思考与行动》（以下简称《思考与行动》），是国内第一部系统探讨应急外语服务理论与实践的著作，观点新颖，内容充实，资料丰富，具有重要的理论价值与现实意义。该书包括思考篇和行动篇，分为理论探索、观点集萃、新闻报道、志愿者说、译稿存鉴等五个专题，共62篇文章，集中展现了在抗击新冠肺炎疫情期间，以天津外国语大学（以下简称“天外”）为代表的高校学者对应急外语服务的机制建设、人才培养和志愿服务的理性思考。

思考篇包括理论探索和观点集萃，理论探索总共收录了王铭玉、余江、黄友义、李宇明、宁琦、王立非、穆雷等学者的17篇文章，从学理层面观照了应急语言能力建设、应急语言服务平台建设、应急语言服务机制、应急语言服务人才培养体系等问题，拓展了研究对象，丰富了研究视野，深化了研究内容。观点集萃总共收录了李宇明、王继辉、王铭玉、王立非、穆雷、蔡基刚、蒙永业等学者的23篇文章，聚焦了应急语言服务规划、应急语言服务战略联盟、应急语言服务标准化建设、应急语言服务教学定位、应急语言服务本土化等问题，融众家之长，由点及面，点面结合，短小精悍，这些应急语言服务建设的文章内涵丰富，思想深邃，具有很强的实践性和指导性。

行动篇包括新闻报道、志愿者说和译稿存鉴，新闻报道收录了人民网、中国日报网、《天津日报》、光明网、《中国教育报》等媒体对“天外”高级翻译学院团队、28个语种的“入境人员健康提示”微视频、全球抗疫多语种视频等采写的39篇报道，彰显了天津外国语大学师生（以下简称“天外人”）的家国情怀、国际视野和责任担当。志愿者说收录了参加“天外”应急外语翻译志愿服务突击队的于鑫、孙倩、梁燕、马丽萍、史宁等志愿者的7篇文章，完整展现了抗疫第一线志愿者的心路历程，让我们不仅看到了“勤奉献、勇担当”的志愿者服务精神，还看到了“党员就是一面旗帜”的精神风范。译稿存鉴主要分为疫情通报、防控动态、权威发布、投稿须知、健康指引和官方信函共六个类别，253篇疫情相关报道和文件的译稿，为天津市疫情防控工作保存了珍贵的第一手文献资料。

三、研究特色及启示

1 为应急外语服务实践提供“天外”样本

在应急外语服务宣传中发出“天外”声音。《思考与行动》展示了“天外人”语言抗疫行动的全过程，发出“天外”在应急外语服务宣传上的最强音。“天外”圆满完成天津市外事办交给的“防控动态”、“官方信函”等六个类别253篇、20余万字的疫情相关文件和报道的多语种笔译任务，为增进国际社会对天津疫情的了解、理解与支持做出了“天外”贡献。“天外”用覆盖全球90%人口的28种外语录制了“入境人员健康提示”微视频，通过天津融媒体“津云”等平台，为入境外国友人和在津外藉人士及时准确地了解我国的防疫政策、天津的疫情现状与防控工作提供了便利。

在讲好中国疫情防控故事中贡献“天外”智慧。《思考与行动》呈现了“天外”在讲好中国疫情防控故事中的思考、智慧与责任。4月7日是“世界卫生日”，“天外”启动全球抗疫公益宣传，凸显了中国人民在疫情面前的英勇无畏，众志成城，展现了全球合作抗击新冠疫情中的中国力量、构建人类卫生健康共同体中的中国担当。在超星集团的技术支持下，“天外”用英语、俄语等13种语言创作了反映中国抗疫过程以及向世界传递必胜信念、共同打赢全人类健康“保卫战”的微视频作品“中国人民致新型冠状病毒的一封信”等40余个短片，在中外网络媒体中产生重大影响，阅读量已达500万次，显示了中华民族正与世界各国一道，团结合作，守望相助，共克时艰。

在协助国际抗疫合作中凸显“天外”力量。《思考与行动》尽显“天外人”在协助国际抗疫合作中“召必至、战必胜”的硬核担当。“天外人”应时而动，主动担当，义无反顾地加入最美逆行的队伍。2月底，按照天津市疫情防控指挥部的要求，学校组建了由专业翻译人员和后勤保障人员共同组成的近百人应急外语翻译志愿服务突击队，也是天津市最早成立且人数最多的翻译突击队。“天外人”投身疫情防控一线，全力做好外籍人士的现场翻译、沟通解释和情绪疏导工作，突击队先后为近3 000人提供服务，铸就了有情有义有责的大写“天外”。

2 为应急外语服务理论创新奠定坚实基础

“天外人”以“语”抗疫，为疫情防控献智献策。《思考与行动》聚焦了高校学人为党尽责、为国献力的国家意识与使命担当。以“天外人”为代表的高校学者运用大数据、语言学、翻译学等相关理论，围绕应急语言服务体制机制等开展研究，发表真知灼见，为我国的疫情防控工作提供了智力支持。

“天外人”殷奇、余江、王铭玉、李晶等就应急语言服务中的实践探索、抗疫国际合作等问题进行理论探索，在中国日报网、《光明日报》、光明网等媒体上密集发声，充分体现了人文社会科学知识分子的社会担当。

“天外人”发挥平台优势，为抗击疫情加油助力。《思考与行动》体现出“天外人”发挥自身优势、为服务国家和天津疫情防控工作提供精神动力和智力支撑。为了总结和交流疫情期间应急外语服务的经验，进一步凝聚京津冀高校外语专业硕士教育力量，发挥平台优势，为政府决策做好参谋助手，由“天外”任理事长单位的“京津冀MTI教育联盟”主办，以“全面凝聚抗疫合力、加强京津冀语言服务合作”为主题的高层论坛于2020年4月18日在“线上”召开。王铭玉、黄友义等多位国内知名专家围绕疫情防控应急语言服务的理论与实践进行了深入探讨。论坛通过“译直播”平台向全球同步推出，该论坛对应急外语服务研究产生了深远影响，为学界的进一步研究奠定了扎实基础。

3 为提升国家应急语言服务建设咨政建言

成立“一基地三库”，加强国家应急服务能力建设的“天外”行动。《思考与行动》展示了“天外人”在推进应急外语服务上的探索与举措。“天外”10名教授联袂提出建议，要尽快建立和完善我国应急外语服务体系。该建议得到了国家和天津市政府的高度重视，2020年7月16日，应急外语服务人才培养基地、天津市应急外语服务人才库、应急外语服务研究院、应急外语服务多语种语料库实验室落户“天外”。“天外人”将以此为契机，深入推动党和国家重要文献对外翻译和应急外语服务理论研究，服务国家发展战略，做出“天外”应有的贡献。

推进国家应急语言服务建设是《思考与行动》的根本目的与建设目标。《思考与行动》不仅仅是记录学界和“天外人”在疫情防控中共同奋斗的难忘经历，而且将继续促进国内的应急外语服务研究，推动国家应急语言服务能力建设。更为重要的是，“天外”将继续发挥自己的特色优势，承担起应急外语服务建设的历史使命和社会责任，为提高国家和天津应对突发重大事件的能力和水平贡献自己的智慧和力量。