大数据背景下教务管理人员素质探析

新疆财经大学教务处 石 芳

新疆农业大学食品科学与药学学院 于晨晨

高校教学活动中教务管理是保障，教务管理人员的素质直接影响着教务活动的质量与效率。从高校教务管理人员素质能力的要求上看，教务管理人员必须具备较高的思想政治素质、管理能力、教育能力素质、基础心理学、社会学等相关的素质。大数据时代的到来对高校的教学活动产生了一定的影响，高校的信息化发展对教务管理人员的素质提出了新的要求。

一、高校教务管理人员应具备的基本素质

一是思想政治素质。高校是培养社会主义建设者的基地，高校的教务管理活动服务于高校的人才培养，教务管理人员首先需要具备思想政治素质，有服务学生、教师的意识。二是教学管理专业知识与能力。教务管理人员需要具备教育管理的知识与技巧，在教务管理活动中能够运用教育管理的知识与方法解决高校的教务问题，如对于教学计划、教学课程、人才培养等都需要有全面的了解。三是身体素质与心理素质。教务管理人员需要具备基本的履职身体素质，而且需要有过硬的心理素质，能够正确处理棘手的问题，处理好师生关系。

二、大数据时代对于高校教务管理人员素质提出的新要求

教务管理是服务于高校教学常规工作的重要活动，教务管理人员的素质与能力关系着教学秩序的维护、教学制度、教学质量以及高校的人才培养质量。大数据时代的到来，给高校教务管理人员的素质提出了新的要求。

（一）对教务管理人员的信息技术知识提出了新的要求

大数据时代的到来改变了高校教务管理的方法与手段，智慧校园平台的运行对教务管理人员的素质提出了新的要求。教务管理的信息知识能力是管理人员利用信息化技术，从信息技术交流中积累经验与知识的能力。在大数据时代，信息传播的速度快、信息数量多，教务管理人员需要懂得运用信息化技术系统，如智慧校园教学平台等，需要掌握基本的原理知识。

（二）对教务管理人员的信息意识提出了新的要求

信息意识是指教务管理人员对于信息的敏感度。高校的日常管理离不开信息化的介入，高校的教务管理人员需要具备信息意识素质，如借助大数据对任课教师进行评价，帮助教务管理人员搜集与反馈教学信息。教务管理人员需要具备信息意识，能够从海量的信息中寻找有价值的信息，并且借助信息进行研判。大数据时代高校的教务管理人员需要具备信息意识，但同时也要具备信息道德，不得随意泄漏学生、教师的个人信息。

（三）对教务管理人员的信息研判处理能力提出了新的要求

大数据时代，信息传播的速度快，网络上容易出现各种关于高校管理的信息，高校的教务管理人员需要有信息意识，及时地对信息进行筛选，及早地进行研判分析，制定应对策略。如大数据能够帮助分析当前的就业形势，分析各个行业对于学生的能力、素养的要求，有助于教务管理人员制订人才培养方案。对于高校的教务管理人员而言，大数据时代的到来必然要求其能够有效地利用信息，并且对信息进行研判与处理。

三、大数据背景下高校教务管理人员素质提升的途径

（一）加大对教务管理人员信息知识素质的培养

教务管理人员的教务工作与教学密切相关，当前高校的教学活动信息化程度比较高，教务管理人员不仅要具备身体素质、心理素质，还要具备社会学、管理学的知识以及信息化技术的知识与能力。因此，高校需要加大对教务管理人员的信息技术知识培训，促使其学习一定的信息知识，具备收集、整理以及利用信息知识的能力，在教务管理活动中更好地运用大数据为其工作服务。

（二）在教务管理实践中不断增强大数据信息研判与处理的素质能力

大数据时代，信息具有价值，高校的教务管理活动每天需要处理大量的信息，因此高校的教务管理人员需要提升自身的信息处理能力，善于收集与处理信息。高校教务管理人员需要对信息技术有一定的处理能力，在实践中不断提升自身的信息研判与处理能力，如对于学生反映的学情信息、互联网上关于高校的信息都需要有一定的研判能力；又如在高校的教务活动中需要进行管理与创新，借助大数据信息平台掌握教师与学生的需求，以充分应对大数据时代对高校教务管理工作带来的挑战。