互联网时代下的足球营销活动探究

郭强（西安文理学院）

通过调查我们了解到目前有很多的商业大亨纷纷拿出更多的资金开始投资体育领域。像是马云就拿出了12个亿入股了恒大足球俱乐部一半的股份，而微软的前CEO鲍尔默也以20亿美元的价格收购了著名NBA劲旅快船队，通过这些事件我们不难发现当前体育行业的商业价值一直在不断地提升中，那么面对网络的发展，这些体育行业的营销策略也需要顺应时代的发展做出一定的调整。本文就互联网时代下足球营销活动进行分析探究。

■ 互联网时代背景下的足球事业

（一）足球粉丝是网络时代的宝贵资源

在互联网时代背景下有效的营销策略更加侧重关注度的提升，对于一个企业，它的资源中最为有价值的其实就是客户还有客户的行为。对于职业体育其实具有了很多的受众，同时还有一些粘度非常高的消费者，这些消费者都可以称为“粉丝”。借助网络手段可以对这些足球迷的信息进行采集和完成数据的分析，这样就可以为球迷提供更多需要的消费信息，这样一来消费也就不仅仅局限在体育或者足球产品上面，甚至开始演变出更多的新业务和新的商业模式。这是因为这个方面的转变使得很多从事互联网事业的老板和企业家不断地投资职业体育。中国足球拥有了数亿球迷，这样一来就能够带来更多互联网用户，其实对于足球事业而言，我们开展的各种投入更多的是对于足球粉丝的投入，或者说对于消费者的投入，如果我们具有的受众更多，那么也就意味着在市场上占据的份额更足，竞争力也就更强。

（二）利用互联网可以让俱乐部拥有更大的利益

有了网络的配合，俱乐部可以对粉丝网络社交行为进行分析，这样能够更方便并且快捷的掌握这些粉丝的行为特点，了解粉丝的喜好，从而更加精准化并且高效的拓展足球的市场和一些衍生品市场，实现商业多领域的发展。借助网络可以帮助足球俱乐部挖掘出更多市场潜力，并且足球俱乐部借助与网络平台传播的功能，可以让各个商业性的活动进行很好的开展，增加球队的关注度和他们的收入。因此在这样的一个环境下俱乐部吸引投资的方式发生了转移，之前是非互联网企业唯一的一种投资的形式，目前转变为了借助互联网多个平台的资金的支持。从目前国外发展的情况我们分析出俱乐部收入的主要来源依靠的就是电视转播权收益，但是这几年来国外俱乐部在收入结构方面开始出现一些变化，商业开发带来了更多的收益，这些收益明显的超过了转播权还有比赛当天的收入，也因此可以看出商业开发的收入成为了提高和促进俱乐部进一步发展的主要的收入。

（三）社交网站的发展可以提供聚集平台

借助网络平台和社交软件我们可以接收到更多的客户，这些客户具有着更多的对俱乐部的信任。如果我们拥有了更多的球迷，企业也会投入的更多，进一步去吸引更多的球迷，产生一种带动效应。在传统媒体背景下信息是单向流动的，所以作为消费者只能够被动接受相关的讯息，但是网络时代下的社交媒体具有着双向流动的特点，而且组合的方式也是多样化，这样一来可以借助网络打造一个球迷之间互动的平台，消费者可以在这个平台上面自由的表达自己的想法和情感，进而提升了企业的吸引力还有整个消费群体的凝聚力。第三个方面就是可以借助网络开展新的商业模式。社交媒体的创新让球迷的数量还有消费额都发生了根本性的转变。甚至一些知名球迷本身就成为了广告主体，他们可以借助微博、微信等方式去展示自己在现场看到的比赛场面，可以展示自己新买的球衣、球鞋等，这样也就可以借助这些社交平台吸引其他消费者的注意甚至追求，那么这样所带来的消费者数量的增加可以说是惊人的。

■ 互联网时代下足球营销活动建议

（一）大力办好网络社交媒体

俱乐部想要在社交网络上面获得更多的影响力，在很大的程度上就必须要能够加强对网络营销的重视。像是皇马俱乐部在2007年的时候就成立了新媒体这个部门，像是球员发布的信息都是有专门的经纪人团队进行设计和审稿的。所以也可以看出对于球员和俱乐部，他们成功吸引的粉丝量还有较高的关注度都需要背后团队的努力。但是在我国中超俱乐部使用社交媒体存在着一些状况。俱乐部基本具备自己的官方微博还有网站。但是在进行内容推动的时候涉及到的内容太过于单一，各个俱乐部发布的信息基本一致，没有体现出自己的个性化和独特性，另外很多的俱乐部会选择使用多个社交媒体进行宣传营销，导致整合的效率相对较低。

为了能够很好地改变当前的情况，对于网络社交平台我们要让内容更加的丰富，从和比赛有关系的信息到比赛的实况还有队员前期训练等，都要进行更好的展示，这样可以拉近球迷和俱乐部的关系，发挥出一定的明星效应。在保护好球员隐私的同时可以适当的曝光一些球迷和家庭生活的花絮，展示一些球员好教练之间的互动画面，以此加强网站的娱乐性，这样一来除了可以吸引现有的球迷，甚至还可以吸引其他更多人的关注。第三个方面就是要能够球队还有队员的社会活动和一些纪念品信息，这样可以刺激消费还可以增加消费者的期待值。另外就是可以利用社交媒体搭建一个聊天室，这样一来可以实现球迷和球队之间的互动，甚至可以让一些球星定期参与进来，开展一些在线游戏活动之类的内容。

同时要借助社交媒体吸引更多互联网企业的合作。因为互联网企业往往能够给到足球俱乐部更多技术方面的支持，比如精确地推送球迷，了解网友最感兴趣的话题，提升社交媒体的吸引力。也可以将社交媒体的粉丝作为企业营销的主要对象，定时的和适当的推送一些广泛，引导者消费者可以关注这些足球产品和服务。另外就是设立专门的营销部分。专门负责对社交媒体要推送的内容进行设计。设定好不同时期还有时段需要推送的也营销的内容。多开发社交平台，比如微博、微信公众号等，这样以便更好的完成交流和互动，不至于导致粉丝的分流。

（二）加大球场的开放力度

为了提升球场的开放性，可以增加一些高端的座席，甚至可以建设一些包间。比如欧洲俱乐部，他们就会建设很多的豪华的和高端座椅，并且也会专门建设一些包间。比如欧洲一些非常著名的球场，基本都有100到200个宝箱，而且豪华座席和包厢占据了整个座席的百分之三十。而且这一部分的座席销售量高出普通座席很多，并且消费能力也比较的强。鉴于这样一个情况在我国也应该加强对于足球场的开放力度，同时要能够建设更多的豪华座椅和包厢，提高消费者的数量和他们的消费能力。

另外就是可以利用好互联网去吸引更多的球迷走进球场观看球赛和进行消费。最近这些年很多的俱乐部投入了更多的资金用来建设一些具备高科技的球馆，其目的还是希望借助这些高科技球馆的建设吸引更多的资金涌入。借助更高的科技，可以吸引球迷走进球场，而不仅仅是在家观看电视转播。俱乐部可以借助网络向消费者发送相关的信息，然后退出一些网络促销或者优惠活动，还可以提供一些相关的升级服务。可以展开球队商店的促销活动等。通过这样的方式吸引更多的消费者。

（三）鼓励中国式营销同时注重互联网企业

从目前企业冠名球队这样的一种具有中国特色的营销模式来看，产生了重大效能。更加激发了企业投资的兴趣，在短时间内获得更多体育的成本，近些年足球事业一直在发展，而我国足球事业的发展和我国的传统营销方式有着一定的关联性。当然这样的模式也存在着一些问题。但是在应用中我们并不能够完全的否行。可以给予一些证明的评价，同时进行不断的完善，可以进一步扩大企业冠名的来源，吸引互联网背景企业的加入，房地产企业高速发展的这个时代已经基本结束，而球迷粉丝对于互联网企业的商业价值是重要的，所以应该从新对产业价值进行评估，进行投入更多的资金。

■ 结束语

总而言之，在互联网时代背景下，各个产业和行业其实都发生了重要的变化，而互联网也给很多的产业发展提供了更多的机遇，带去了更多的便利。为了进一步推进我国足球事业的发展，足球产业也需要积极地借助互联网优势完成营销策略方面的转变和创新。要能够借助网络技术吸引更多的消费者走进球场观看球赛，要注重提升球场的品质，设置更多高档座椅，提高消费者的消费能力，同时要能够注重更多具备网络背景下的企业和足球俱乐部进行冠名，积极开发网络平台，增加社交媒体的影响力。