体验经济时代体育营销策略分析

杨琨（西安文理学院）

随着社会的发展和经济形态的变化，人们目前进入到了体验经济时代中。这一新的形势也要求我们在体育产业营销上面要能够提出一些新的营销观念和策略，这样才能够促进受众在体育领域的消费。体验经济逐渐的改变着人们的消费观，所以体育产业营销策略要迎合受众的消费观。这样才能够更好的发展我国的体育产业。本文就如何在体验经济时代创新体育营销策略进行探究。

■ 体验经济的概念和优势

体验经济和其他的经济形势之间存在着一定的差异性。体验经济借助商品还有服务为受众提供体验，而体验也给到受众更多个性化的服务。人们可以通过体验获得教育、审美还有娱乐等多方面的感知，这更加符合当前消费者的需求。将体验和经济的发展进行结合，一方面满足了目前消费者的真实需求，同时可以进一步促进社会经济的发展，体验经济实现了消费和经济发展之间的连接，对于社会而言是一次重大的变革。

（一）体验经济更加重视消费者

在传统的营销理念中往往把焦点放在了销售的渠道上面，但是体验经济形势下发生了转变，把重点投向了消费者身上。各个企业在设计营销方案的过程中，需要更多考虑到消费者真实的需求，能够给到消费者更多个性化的服务。这样才能够进一步提升企业的市场竞争力。企业对于消费者重视程度的提升能够让企业获得长久并且可持续性的发展。所以作为各个企业在体验经济时代必须要转变传统的理念，必须要加强对于消费者的重视程度。

（二）注重产品还有服务的差异性

在以往的商品经济时代中，企业对于商品还有服务更多追求的是一致性。但是随着当前社会经济形态不断地转变，消费者的差异性逐渐凸显出来，在个人的需求上面存在着各种不同，为此企业也需要顺应新的形势从企业原本追求的商品和服务的一致性中逐渐转变为个性化的追求。企业需要注重生产符合消费者自身需求的产品，需要提供个性化的服务，在营销策略上也需要进行差异性的设计。

（三）产品和服务的文化内涵对企业发展重要性体现出来

随着体验经济时代的到来，各个企业在商品还有服务方面的文化内容重视程度正在不断地提升。所以只有确保了产品还有服务能够满足消费者需求，这些文化内涵能够得到受众的认可，消费者在接受产品和服务的时候才能够进一步增长自己的见识，提升文化内涵，这样才能够更好的促进消费。人们在物质生活得到满足的时候，就开始追求精神世界的富足，所以增加企业产品和服务的文化内涵也是非常有必要的。

（四）重视产品和服务的延伸性服务

在体验经济时代背景下，产品和服务的延伸服务得到了进一步的重视。企业需要做好产品还有服务的延伸性服务，也就是所谓的售后服务还有情感服务，要能够提供给受众个性化的消费服务，提高产品和服务自身的价值。目前体验经济不断在发展和进步，所以也呈现出了更多的特点，更加注重关注消费者需求，也提倡营销策略的个性化设计，这样才能够在促进自身发展的同时，进一步推进社会的发展。

■ 体验经济时代的体育消费需求

（一）消费结构情感化

人们在对体育产品进行挑选的时候，已经不再是仅仅考虑产品本身的质量还有销售人员的服务态度，同时还会注重自己在消费之后是否可以得到满足和身心的愉悦。随着目前经济飞速的发展，人们经济水平得到了提升，所以消费也不仅仅停留在满足基本的生活，也是希望通过消费享受整个购物的过程，进而达到心理上面的满足。所以人们在购物的时候往往会让商品和自己的心理达到契合，这样才能够让商品更赢得受众的喜爱。而且在这样一个体育经济时代下，体育消费需求也不仅仅是商品的交换，有的时候还包含了体育比赛方面的消费需求，很多竞技体育的消费者会借助消费结构逐渐的情感化，很多的消费者会凭借着自己对于某个运动员或者比赛的喜爱而促进进一步的消费。

（二）消费内容的个性化

随着当前人们生活水平的提升和消费水平的提高。当前人们消费的内容已经逐渐的彰显出了人们的个性。消费者在消费的时候希望可以让商品更加彰显出自己的个性，能够体现出自己的与众不同。所以在这个新的时代背景下人们在接受产品还有服务的时候也开始追求和别人不一样的价值观，作为消费者更加信任自己内心的想法，无论是体育的服饰，还是体育器材的功能等都开始更注重追求自己的喜好。因为消费者消费的个性化，促使体育产品变得更加的丰富化和多元化，这样也促进了体育产业更加全面的发展。

（三）价值目标体验化

在体验经济时代背景下体育消费的需求已经不仅仅是看重结果，同时也开始重视使用过程中自己的心理是否可以得到一定的满足。所以在体验经济时代背景下我们需要更多考虑到如何更好地让产品得到消费者的喜爱，如果促进产品整个销售的过程。作为体育产品的销售人员需要创新出新的销售思路，让顾客的价值目标实现体验化。比如可以采取真人互动、竞技类游戏等让受众可以参与到体验中，这样一来更容易满足消费者的消费心理，促进商品的销售。

（四）接收方式变得主动化

在体验经济时代背景下人们对于体育产品的需求已经不再仅仅是依靠市场的营销诱导和操作，不再是一种被动的状态。作为消费者他们会具备更多的主动权，也会有自己的想法，去选择和创造需要的产品和服务，这种接受方式的主动化，使得消费者可以自己需要的产品借助自己的创造实现其价值。那么通过这样的途径获得的商品不仅仅可以满足自己的使用需求，还能够满足心理的需求，给消费者带来一种成就感，也会让消费者对自己买到的商品更加的珍惜。

■ 体验经济时代下的体育营销策略

（一）注重体育产品和服务的体验

为了能够真正地满足消费者的真实需求，对于体育产品的实体店还有一些体验专区提供的服务，可以设定一些具体的体验活动，设置体育产品还有服务的体验专区，模拟一些真实的情境，这样往往可以吸引消费者主动参与到体验中，通过感受和体验的累积，逐渐的提升对于产品的需求。而且在设计了场景体验之后，我们一定要注意把体育产品的各种优势可以真正的展现出来，可以让消费者参与其中进行一些简单地操作，满足消费者真实的需求。在进行这种体验区设计的时候一定要注意产品的展览不是盲目的，要先去调查消费者大概的需求和基本的情况，得出了真实有效的数据后根据数据进行策划，这样往往会让体验活动变得更具有实效性和真正的价值。

（二）注重消费者需求的情感化

当前人们的生活水平一直在不断地提升，物质生活方面得到了很大的满足，所以在精神世界方面也就有了更高的追求。进入到了体验经济时代，传统的体育产业营销方式已经无法满足消费者的消费需求，无法激发消费者的消费欲望，为此体育产品要注重对消费者消费情感化的重视。使得体育产品和服务的情感化能够和消费者的情感化相统一，实现产品和服务与消费者更加密切的联系。这样才能让体育产品和服务引发消费者的共鸣，充分的发挥出体育产品和服务的机制。目前的消费者既追求物质上面的满足，又追求精神世界的丰富，所以消费情感化更加的显著。体育产品为了满足消费者多样的需求，要积极改变现有的营销方式，提高体育产业的效益。

（三）注重开展优惠活动

目前很多的体育产品还有服务会借助一些优化活动激发消费者的购买欲望，让消费者去进行体验。消费者在体验的过程中逐渐的达到营销的目的。比如开展的体育项目的学习课程，很多机构会推出一个月的体验券，通过这样一个短期的优化能够让消费者了解到这项运动大概的内容，也能够提升销量。而且体育项目学习本身就是一个体验性比较强的服务，因此必须要在一定的体验下才能够发挥出它的价值，为了能够真正地满足消费者个性化的需求，我们也可以根据消费者的情感开展个多样化的优惠活动。但是一般情况下我们开展的优惠活动最好对一个消费者只有一次的机会，这样让消费者有对比，能够认识到优惠活动的价值，从而达到真正消费的目标。

■ 结束语

总而言之，体验经济时代背景下体育营销策略要做出一定的调整，体验经济时代背景下营销人员要有针对性地设置相关活动，通过体验增强客户对体育产品的认可度，通过受众体验也可以获得更多的真实反馈，及时调整改进，保证体育产品和服务更加优质高效，让客户在体验过程中肯定产品和服务，促使体育产品企业获得持续发展。