高职院校利用自媒体开展新时代网络意识形态工作浅析

熊均清，何 晴，段 旭，孙智勇，陈 玮，李英杰

(1.北京经济管理职业学院，100102；2.北京财贸职业学院，101101；3.青岛开放大学，266012)

一、研究背景

随着移动互联网的迅猛发展，我国网民达到8.02亿，其中手机网民占比98.3%。[1]微信、微博、抖音等各类自媒体以其使用便利、内容丰富、交互性高而得到迅速普及。自媒体日益成为人们沟通交流、思想传播、发表言论的重要手段。

习近平指出：“人在哪儿，宣传思想工作的重点就在哪儿，网络空间已经成为人们生产生活的新空间，那就也应该成为我们党凝聚共识的新空间。”[1]党的十九大报告指出，要“加强党对意识形态工作的领导，建立网络综合治理体系，营造清朗的网络空间，落实意识形态工作责任制”[2]。中共中央办公厅先后印发了《党委(党组)意识形态工作责任制实施办法》、《党委(党组)网络意识形态工作责任制实施细则》，凸显了网络意识形态工作的极端重要性。

2020年，全球爆发了传染性极强的新冠肺炎疫情，在疫情爆发之初，国内外海量负面网络信息纷至沓来，谣言满天飞，让人真假难辨，给社会公众带来了极大的心理压力，产生了恐慌情绪，导致个别人做出了拒绝隔离、隐瞒病情等错误行为，对疫情防控工作造成干扰。一些敌对势力也趁机造谣生事，挑拨是非，企图干扰主流网络意识形态，从而造成网络思想混乱，引发负面舆情，激化社会矛盾，破坏我国安定团结的大好局面。国内各种媒体此时主动发声，实现了信息公开透明，及时解疑答惑，消除外界质疑，对于疫情防控工作顺利开展起到了积极作用。尤其是自媒体在此次疫情中表现得非常活跃，微信、抖音、微博等自媒体平台对高职院校疫情防控发挥了巨大的正面作用，各高职院校充分利用微信、微博等自媒体的普及性和便捷性，畅通交流渠道，强化官方发声，系统宣传疫情防控知识，降低了现实人际交往传播病毒的风险，安抚了师生的恐惧心理和焦躁情绪，充分发挥了自媒体对于疫情防控的积极正面作用，同时也展现出其在网络意识形态方面巨大的应用潜力。因此，研究高职院校利用自媒体开展新时代网络意识形态工作具有十分重要的现实意义。

二、自媒体应用现状研究

自媒体具有平民化、多样性、互动性等特征，打破了传统媒体对传播渠道的垄断，让人人成为舆论的制造者和推动者。自媒体高速发展的同时，也给网络意识形态工作带来了巨大挑战：自媒体的强交互性冲击了主流意识形态的话语模式，使社会主流意识形态可能被低级趣味所淹没；自媒体的低门槛冲击了主流意识形态话语权，使社会主流价值观可能被网络大V所左右；自媒体的广开放性冲击了主流意识形态话语渠道，使意识形态的主流导向变得更加困难；自媒体的多元发展冲击了主流意识形态深度，使意识形态的严肃性可能被自媒体的娱乐性所冲淡。高校是意识形态工作的前沿阵地，高职院校作为高校的重要一员，面对严峻的网络意识形态工作形势，如何牢牢把握网络意识形态工作领导权和主动权是当前亟待解决的难题。因此，研究利用自媒体开展高职院校网络意识形态工作恰逢其时。

党员是高职院校网络意识形态工作的中坚力量，做好网络意识形态工作是党员干部所需具备的核心能力，党员是意识形态工作者的典型代表，通过对高职院校党员利用自媒体开展网络意识形态工作情况展开研究，探索行之有效的方式方法，对于今后高职院校更好地开展网络意识形态工作具有较强的借鉴性和普适性。2019年5月—2020年4月期间，以高职院校党员为研究对象，通过实地访谈、发放调查问卷等方式对党员自媒体使用情况进行了调查研究，先后发放调查问卷193份，回收193份，有效问卷180份。现依据访谈情况和调查数据分析如下：

(一)长时间地上网为利用自媒体更好地开展网络意识形态工作提供了可能

如图1所示，100%的党员都有每天上网的习惯，其中32.78%的党员每天上网时长为1-2小时，69.44%的党员每天上网时间超过2小时，超过三分之一的高职院校党员每天上网时间超过4小时，只有2.78%的党员每天上网1小时以下。

图1 党员日均上网时长图

通过实地访谈和调查可知，互联网已与党员的工作及生活密不可分。大多数党员同广大网民一样，手机是其主要的上网工具，每天要长时间阅读微信、微博等自媒体带来的海量网络信息，其行为意识难免会受到其影响，但同时，他们也是信息的制造者和传递者，也会通过微信、微博等自媒体发布信息，表达自己的观点，也在改变和影响着其他网民，在自媒体世界里人人都是信息网络结点，其思想受到外界信息影响的同时也在影响着外界信息。具体就网络意识形态工作而言，一方面，党员的思想观念可能会被被其带来的大量去语境化的、易误导视听的、碎片式的负面语段所侵蚀，被抹黑社会、高调炫富、低俗内容、色情暴力、颓废生活等负面言论所干扰，从而导致其主流意识形态被物欲主义、享乐主义、利己主义、自由主义等非主流意识形态所冲击。另一方面，党员也可以坚定的理想信念抵制住负面信息侵蚀，同时利用自媒体主动作为，积极构筑网络意识形态前沿阵地,旗帜鲜明讲政治，讲清讲好以法治、文明、感恩、自强为主题的中国故事，筑牢团结奋斗的共同思想基础和社会主义核心价值观，积极地开展舆情导向，从而让“主旋律”更加响亮、正能量更加强劲。

(二)自媒体是意识形态工作的重要载体之一

如图2所示，有82.78%的党员会选择自媒体代表微信作为新闻信息获取渠道，有33.33%的党员可能同时会选择使用微博、论坛等自媒体作为新闻获取渠道。如图3所示， 90.00%的党员认为网站、微博、微信、客户端等为理想的意识形态工作平台。如图4所示， 76.11%的党员表示可通过微信来作为意识形态的教育方式。

图2 获取新闻信息渠道比例图

图3 意识形态理想工作载体比例图

图4 能接受意识形态教育方式比例图

当前新闻是主流意识形态的主要载体之一，新闻宣传是现今网络意识形态建构的重要手段。调查数据表明，以微信为代表的自媒体新闻以其平民化、门槛低、受众广、内容活、针对强等传播特征逐步得到广大网民喜爱，其中绝大部分党员也利用自媒体作为新闻获取渠道，认为其为理想的意识形态工作载体，接收其作为意识形态的教育方式，自媒体在网络意识形态领域的重要性已不容忽视。正是由于自媒体有庞大的受众群体，有些“标题党”为了吸引眼球、刷流量，往往无中生有、歪曲事实、夸大其词，故意制作带有误导性、煽动性的标题来哗众取宠、吸引注意，从而导致网络信息良莠不齐，虚假泛滥，给网络意识形态工作的开展造成了极大的困难。因此，如何规避自媒体可能带来的上述负面作用，发挥自媒体积极作用，使其成为促进网络意识形态工作更好开展的新工具手段是当前亟待解决的难题。令人欣喜的是，高职院校已充分意识到自媒体对意识形态工作的重要性，在2020年新冠肺炎疫情防控工作中，一些高职院校利用微信公众号密集推送官方政策、防疫动态新闻和科学防护知识等，对疫情防控信息沟通、任务传达、宣传教育以及统一思想、消除谣言、稳定预期、助力抗疫发挥了积极作用。自媒体在此次疫情防控工作中起到的巨大作用必将促进其在网络意识形态工作领域更深更广地使用。

(三)可将自媒体作为网络意识形态工作创新的手段

如图3所示，85.56%的党员认为广播、报纸、通信社、书籍等是理想的意识形态工作载体，50.56%的党员认同会议和学术交流活动为理想的意识形态工作载体，46.67%的党员认同意识形态工作者为理想的意识形态工作载体。如图4所示，有90.56%的党员接收党组织开展的学习教育作为意识形态教育方式，67.22%的党员接受阅读报纸作为意识形态教育方式。如图5所示， 88.33%的党员认为可以在思想政治教育方法上进行创新。

图5 意识形态工作创新方面比例图

调查数据表明，传统的意识形态工作载体所占的份额虽然被互联网为代表的新媒体所超越，但仍有很高的党员认同度，85.56%的党员仍旧接受广播、报纸、书籍等传统意识形态载体，高达90.56%的党员仍然接受传统的意识形态教育方式，这些与当前党员的新闻阅读习惯和意识形态工作载体认同度形成了较强反差。通过访谈发现，大部分党员长期接受广播、报纸、会议等传统的意识形态教育，这些教育形式已经形成思维定式，有广泛的大众基础。但这与高速发展的网络，尤其是自媒体带来的诸多意识形态问题不相适应，这种现象引起了大家的关注和思考，因此接近90%的党员认为要创新思想政治教育方法，以适应新时代网络意识形态工作的需要。当前传统的教育方式逐步被网络化方式所取代，尤其是高速发展的自媒体已成为互联网的一支生力军，应尽早利用好自媒体实现传统意识形态独白式传播方式向对话式交流的转变，巩固主流舆论场的优势话语权，起到主流网络意识形态对大众舆论场的引领作用，因此，利用自媒体进行网络意识形态工作方法创新是当前最佳选项，是开展网络意识形态工作的发展趋势。

三、利用自媒体开展网络意识形态工作的对策

自媒体给主流意识形态传播带来一定挑战的同时，为高职院校网络意识形态工作开展提供了更多选择，现就如何利用自媒体开展高职院校网络意识形态工作提出一些建议。

(一)更新理念，提高自媒体对网络意识形态工作重要性的认识

自媒体虽然出现时间较短，但已以星火燎原之势影响着人们的生活。自媒体以其便捷性、及时性、多样化等优点吸引了人们关注而得到广泛应用，为更好地开展网络意识形态工作提供了新的平台。高职院校要强化顶层设计，构建自媒体环境下新时代高校网络意识形态工作体系，系统、全面、深入开展高校网络意识形态安全教育，切实增进教育效果。高职院校意识形态工作者应该认真学习领会习近平总书记关于网络安全工作的重要论述，主动了解、认识和研究自媒体，认真总结自媒体在2020年抗击新冠肺炎疫情中所发挥的积极作用，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，认真探索如何更有效利用自媒体工具，跟随时代发展的脚步将网络意识形态工作做好。

(二)补齐短板，掌握自媒体作为意识形态工作创新的重要传播手段

十九大报告指出：“牢牢掌握意识形态工作领导权, 要高度重视传播手段建设和创新, 提高新闻舆论传播力、引导力、公信力。”[2]利用自媒体进行传播手段建设和创新是顺应新时代要求的一项举措。高职院校要构建自媒体平台，充分挖掘微信、微博、知乎、抖音、快手等自媒体在网络形态意识工作中的潜力，将其打造成为网络意识形态工作的重要阵地，组成网络传播矩阵，形成官媒权威性和自媒体亲和性双向互动、互为补充的工作格局，讲好身边故事，传播正能量。还可通过媒体融合的新作业模式，把主流媒体与自媒体传播通道有效结合，整合网络资源。应创新网络意识形态理论宣传方式, 结合现实问题, 找准问题症结靶点，及时进行正确舆论导向，熟练运用自媒体亲切形象的释理方式进行释疑解惑，避免枯燥的概念化、程序化说教。

(三)夯实基础，加强高职院校网络意识形态自媒体工作队伍建设

高职院校应建立一支政治立场坚定，技术水平高超的网络意识形态自媒体工作队伍。应注重自媒体工作队伍师德师风建设，提升业务素质，使其具备较高政治理论修养，能从主流意识形态的理论高度,以大众化语气语调深入浅出地阐释复杂问题，做到以理服人；应加强自媒体技术发展和传播方法的培训，使广大师生自觉成为网络意识形态工作的参与者与践行者，让师生有参与感、获得感。应培养政治信仰坚定、网络技术娴熟的“意见领袖”，使他们了解热门社交APP并及时发声、敢于发声，能够第一时间抢占话语主动权,通过自身的影响力引导思想动态或改变舆论走向，传播正能量，弘扬社会主义核心价值观，营造风清气正的网络环境。

(四)守好阵地，利用自媒体增强网络意识形态工作的针对性与亲和力

当前，错误思潮、腐朽思想、“颜色革命”等对意识形态工作带来严峻挑战。高职院校意识形态工作者应加强针对网络自媒体的舆情管理，从源头减少不良信息，净化媒体环境；应利用好自媒体工具，贯彻“三全育人”的教育理念，丰富师生表达渠道，通过沉浸式教育，倡导主流精神价值追求，从而增强高职院校网络意识形态教育的亲和力；应不断创新高校意识形态工作的思路和方法，以高度的政治自觉和强烈的责任担当牢牢把握高校意识形态工作的领导权和主动权，站稳守好高校意识形态工作的前沿阵地。