利用信息化打造现代卷烟营销新模式

为了能够在日渐激烈的市场下获得更好更加健康的发展，近几年来，卷烟营销在积极利用信息化，这种情况下不仅仅在一定程度上提高卷烟营销效率，还能够为卷烟营销拓展营销途径，提高相关零售客户的满意程度，进而促使卷烟销售市场竞争力有效提高。在此基础上，为了能够使得卷烟销售适应信息化发展以及卷烟市场的发展，进一步打造现代卷烟营销新模式，应注重针对利用信息化打造现代卷烟营销新模式进行分析探究，促使卷烟营销水平有效提高。

一、构建全面感知卷烟营销网络，建立现代卷烟营销基础

构建全面感知卷烟营销网络是打造现代卷烟营销新模式的有效途径。所谓的全面感知卷烟营销网络，就是指在建立在物流车辆在途管理、库存管理、零售客户的进销存管理等等方面，将这一条供应链信息集成，进而为现代卷烟营销奠定良好基础。建立在现如今时代背景下卷烟营销现状的基础上，构建全面感知卷烟营销网络可以从以下几大方面入手：

其一，整合全流程。在现如今时代背景下所运用到的商业库存管理以及工商在途系统的发展已经较为完善，在此基础上需要完成的是建立更加有效更加直接的对接数据库，进而使得数据共享能够得以保障，这种情况下能够为市场把握能力以及分析决策能力的提高打下良好基础。

其二，做好零售客户的进销存管理。近些年来，卷烟营销一直在途径零售客户的进销存管理，但是在采集数据的过程中其普遍性、真实性以及有效性还不够理想，导致这种现象的主要原因是因为库存管理内容较为单一，通常情况下只是针对于卷烟这一种商品进行管理，进而导致客户在使用的过程中积极性不高。因此，应重视做好零售客户的进销存管理这一方面工作，积极与进销存软件开发商进行合作，加强管理。如有需要可以首先为有需求的客户提供使用，这种情况下能够在一定程度上保障进销存软件的实用性，数据的准确性。

其三，处理订单信息。将客户的订单信息以及在途情况能够准确并且及时的实现告知，能够在很大程度上提高用户的体验满意度，不仅如此，这种情况下而言对于卷烟营销工作效率的提高具有很大的现实意义。

二、探索线上及线下一体化营销，构建现代卷烟营销模式

在现如今时代背景下，网络上购物已经成为营销的新模式，在此基础上O2O模式获得迅速发展。因此，卷烟营销可以积极建立在O2O电子商务模式的基础上打造现代卷烟营销新模式，探索并尝试线上营销以及线下营销一体化营销模式。O2O电子商务模式是系统中零售客户信息通道、市场感知零售客户信息通道，以及十分便捷准确的结算方式。在此基础上针对于零售客户的商品信息而言，应探索研究一个较为省时间、方便的操作方式，例如条形码，这种情况下零售客户就可以通过针对于商品的条形码进行扫描，在填写库存之后，就可以上架相关商品。值得注意的是，在此过程中相关商品的图片以及其他信息等等都要通过相关后台进行完善，这种情况下零售客户只是需要关注以及更新即可，进而使得操作更加便利。针对于市场感知通道而言，其本质需求就是在需求以及商品之间构建高效并且成本较低的通道，这个通道越加有效，那么卷烟销售企业更好发展的机会就会越大。

在现如今时代背景下，查询以及扫描类的现代化信息工具非常普遍，因此，卷烟销售可以通过查询以及扫描类的工具进而打造一体化营销服务。此外，结算方式的简便性，现如今支付宝、银联等等结算方式已经十分成熟，并且被广泛运用到人们的生活当中，这种情况下则意味着结算方式应重点放置在商户诚信问题方面，进而使得消费者的支付货款得以保障。在此基础上卷烟销售企业可以尝试运用诚信担保的方式，进而获得营销市场信任。

三、利用卷烟营销信息系统建设，提供个性化卷烟客户服务

在现如今时代背景下，社会服务内涵不断延伸发展，客户对于服务的要求已经从以往的差异化服务转变为个性化服务，因此，应充分利用卷烟营销信息系统中的客户管理模块，实现个性化卷烟客户服务。在此基础上可以针对于每一个客户构建一份独立的档案，进而针对于客户的需求开展一对一的服务。通常情况下，针对于提供客户个性化服务而言体现在以下几大方面：

其一，识别客户的实际需求。在实际营销过程中，需要针对于客户的实际需求进行识别，无论是从政策范围上充分考虑是否能够满足客户的实际需求，都需要给予客户的实际需求充分重视，并将其及时记录下来。其二，建立客户档案。在将客户的实际需求记录下来之后，就应建立在实际需求的基础上进行分析分类，并提出相关处理意见以及对策，并且还要注重为客户建立专门的需求台账服务，这种情况下能够保证充分重视客户需求，促使服务质量有效提高。总而言之，提供个性化卷烟客户服务能够在很大程度上提高客户的满意程度，这种情况下能够在一定程度上扩大客户来源以及范围，进而使得现代卷烟营销新模式充分发挥作用价值。

四、完善信息化采集体系的建设，加强135工作方法应用

信息采集对于利用信息化打造现代卷烟营销新模式而言，具有十分重要的作用价值，在信息化的基础上，如何完善信息采集体现是利用信息化打造现代卷烟营销新模式的主要问题。

首先，一定要充分考虑到各大区域营销的市场综合情况，在此基础上确定信息采集的名额分配以及选取，例如：消费结构、卷烟的销售量、经济发展情况以及管辖区域客户数量等等。与此同时对于数据信息采集而言，一定要严格确保其有效性、真实性以及准确性，这种情况下不仅仅能够完善信息化采集体系建设，同时还能够加强针对信息采集的重视力度。

其次，加强运用135工作方法，进而打造现代卷烟营销新模式。在运用135工作方法的过程中存在着一部分有待改进的方面，特别是在拜访客户这一方面而言，在现如今时代背景下，只是能够通过客户服务记录以及拜访表格来实现界定，而对于拜访客户真正的重点内容而言，如是否拜访到位以及拜访成效等等很难能够实现判定。因此，应加强135工作方法的运用。在此基础上，其一，可以增加GPS定位导航系统。这种情况下能够针对于相关工作人员的日常拜访进行监督，使得拜访能够真正落实，与此同时还能够严格规定拜访的时间，这种情况下能够加强与客户之间进行沟通交流，宣传卷烟企业的策略等等，在一定程度上拓展卷烟营销渠道。其二，可以在手机客户端当中导入日常工作的界面，这种情况下能够在一定程度上减少营销工作人员的工作负担，同时还能够保证信息的及时性以及有效性。

五、加强信息化建设重要性宣传，更快落实现代卷烟营销新模式

加强信息化建设重要性宣传，是实现利用信息化打造现代卷烟营销新模式的有效手段，同时也是提高卷烟营销相关企业现代化管理水平，促使转变现代化营销新模式的有效策略。在现如今时代背景下，信息化技术已经深入到卷烟营销相关企业价值链的各个环节当中，已经成为的卷烟营销不可缺少的重要因素，与此同时也已经成为提高现代化管理水平，实现现代化管理的重要建设。因此，应重视加强信息化建设重要性宣传，进而更加快速落实现代化卷烟营销新模式。

值得注意的是，在此过程中，想要使得现代卷烟营销新模式能够充分真正地发挥作用价值，那么在加强信息化建设重要性宣传的同时，还应注重开展培训教育，加强现代卷烟营销新模式培训教育力度，这种情况下能够使得工作人员更加适应现代卷烟营销新模式，保证现代卷烟营销新模式充分发挥作用价值，还能促使现代卷烟营销新模式更快落实。这是利用信息化打造现代卷烟营销新模式的前提因素，是十分重要的工作内容。

六、建设零售终端网络营销平台，构建现代卷烟营销渠道

建设零售终端网络营销平台是利用信息化打造现代卷烟营销新模式的产物。在零售终端网络营销平台的过程中需要建立在国家按照客户订单组织货源需求的基础上进行，同时还要与订单供货营销模式的转变相互配合，进而构建一个面向于卷烟零售客户的终端网络营销平台，这种情况下能够实现与零售客户进行市场信息的分享以及交流，进而使得电子商务化能够在真正意义上得以实现，促使针对于卷烟市场的控制能力有效提升，进而构建出一个现代化卷烟营销渠道。

在此基础上，首先要做到丰富卷烟营销内容以及形式，打造卷烟品牌宣传平台。可以通过图片、视频以及文字等等宣传卷烟品牌知识，这种情况下就能够实现卷烟宣传不再单单只是从营销工作人员口中进行，而是实现有文字有画面的宣传，这种情况下能够在很大程度上增加卷烟营销的宣传力度以及宣传途径，同时也促使宣传工作效率有效提高。其次，还应注重利用信息化创造与客户进行沟通交流的平台，进而深化与客户之间进行互动。具体而言，应建立卷烟论坛，在论坛中宣传新品，同时及时通过论坛与零售客户以及消费者之间进行在线沟通，这种情况下能够提高客户满意度。

七、总结

总而言之，利用信息化打造现代卷烟营销新模式，已经成为现如今时代背景下卷烟营销领域发展的必然趋势。不仅如此，这种情况下还能够全面拓展营销途径，进一步提高营销工作质量以及工作效率，推动卷烟行业健康可持续发展，因此，应注重针对利用信息化打造现代卷烟营销新模式进行分析探究。