陈梓庆
号称“又贵又好”的宝沃,成为车主口诛笔伐的对象。
“付钱2个月了,我都没有看到自己购买的车。”河南郑州的赵先生最近为一台宝沃汽车焦头烂额。今年2月,赵先生在郑州的宝沃经销商购买了一台2020款宝沃BX3汽车。然而,宝沃官方以北京的工厂因疫情未复工为由一再拖延交车时间。
“贵才能好,好才能贵!好!贵!”在写字楼电梯门旁边的电视屏幕上,宝沃汽车的广告用叫卖口号的形式开展洗脑式传播,一度成为人们茶余饭后的谈资。然而,这个原本已经消失在历史长河中,却又被北汽集团“接盘”的百年品牌,被推上舆论的风口浪尖。
公开资料显示,在北汽福田控股的日子里,宝沃汽车基本上是连年亏损,2016年至2018年三年间一共亏损40.14亿元。本身产品竞争力不足,加上受到车市寒冬和疫情的影响,宝沃汽车的销量也出现断崖式下跌,根据搜狐汽车的数据,宝沃BX3车型在今年2月至6月连续5个月销量为零。
身陷经营漩涡的宝沃汽车,还能又贵又好吗?
付款2个月后仍不能提车
今年2月21日,赵先生支付了4.4万元的首付款项,在郑州的一家宝沃汽车经销商购买了一辆2020款BX3汽车。购车协议第五条承诺,宝沃汽车在签订协议之日起7日内发出提车通知,销售经理也向赵先生表示正常情况下七个工作日内可以提车。
然而,直到4月初,赵先生仍然没有收到宝沃给出的提车通知。在此期间,销售经理多次以“受疫情影响北京的工厂未复工”为由拖延交车。为此,赵先生还在黑猫投诉平台发帖投诉,希望能尽快提车。
赵先生表示,虽然销售经理提供了多张租车代金券,在提车之前可以免费租车使用。不过,赵先生还是对能否成功提车表示担忧:“我希望宝沃尽快把汽车提供给我,不能收了我的钱又不提供相应的服务。”经过多次协商,宝沃方面同意在今年6月为赵先生提供所购车辆。
法律从业者、知名法律博主郭小明在接受《消费者报道》采访时表示:“在法律上,宝沃汽车在承诺的时间不能交付车辆,属于违约行为,应该明确交付车辆的时间、解除合同或者赔偿因为延迟交车而给消费者造成的损失。如果消费者要求解除合同,宝沃官方应当退款。”
宝沃汽车工厂停产疑云
实际上,赵先生的遭遇并非个案,付款多日却不能提车的现象,反映出宝沃汽车可能存在的经营问题。
据宝沃汽车官方网站介绍,根据《企业事业单位环境信息公开办法》(环保部令第31号)相关要求,北京宝沃汽车厂作为北京市环境信息公开工作的重点企业,每天将工厂日常产生的废水、废气、噪声等排污信息公示于环保局网站及企业官网。
宝沃汽车官方网站的环保清单数据显示,2010年1月20日至3月18日期间近60日的时间内,宝沃汽车并未公布相关环保数据。《消费者报道》在北京市企业事业单位环境信息公开平台查询发现,宝沃之所以未继续公开环保信息,原因在于当时工厂已经停产,其中1月22日~ 2月2日为春节放假调休,共计12天;2月3日~ 3月18日因疫情停产,共计45天。
4月21日,《消费者报道》登录宝沃汽车官方网站,发现最新的环保公示数据从3月19日开始恢复更新,不过在4月14日后宝沃汽车没有再公示新的环保数据。
北京市企业事业单位环境信息公开平台上的一份《北京宝沃汽车厂停产说明》指出:“因受疫情影响,企业内部订单不足,同时受部分湖北供应商复工生产影响,零部件不能到货,现无法正常恢复生产,预计2020年5月11日正式恢复”。换言之,在今年5月11日之前,宝沃汽车工厂都将处于停产状态。
随着我国防疫形势的好转,宝沃汽车也恢复了每日环保生产数据的更新。7月27日,《消费者报道》再次打开宝沃汽车官方网站,发现宝沃方面已经恢复更新环保生产数据,最新一次环保数据更新至今年7月19日。不过,在前述宝沃官方公布的停产时间里,宝沃依然公示了每天的环保生产数据,结合上述多方资料来看,相关数据的真实性有疑。
就宝沃汽车是否陷入停产风波、经营是否出现困难等相关问题,《消费者报道》向北京宝沃汽车股份有限公司发送了采访函,宝沃汽车公关部相关负责人以“目前不方便接受采访”为由拒绝作出回应。
洗脑式营销带不来“又贵又好”
“贵才能好,好才能贵!好!贵!”在写字楼电梯门旁边的电视屏幕上,宝沃汽车的广告用叫卖口号的形式开展洗脑式传播,一度成为人们茶余饭后的常见谈资。
公开资料显示,宝沃汽车于1919年在德国不莱梅创建,一度成为德国第三大汽车生产制造商,后来因经营不善于1961年宣布破产。
2014年1月,北汽福田汽车用500万欧元收购了宝沃汽车100%的股份,并在2015年重新推出宝沃汽车这一百年汽车品牌。成立之初的宝沃汽车经历了难得的蜜月期,邀请著名演员雷佳音担任代言人,曾经一度宣称自己已经成为与奔驰、宝马、奥迪并列的德系汽车四强,甚至喊出了BBBA(奔驰、宝马、宝沃、奥迪)的口号。
然而,北汽的“接盘”并未让这个百年汽车品牌重获新生。
在北汽福田汽车接手的三年间,宝沃汽车未能贡献利润,甚至成为了巨大的负担。公开数据显示,2016年至2018年三年间宝沃汽车一共亏损40.14亿元。无奈之下,北汽福田只能寻求出售宝沃这一当初高调买入的汽车品牌。
2018年10月,北汽福田汽车宣布出售宝沃汽车67%股权。仅一个月后的11月23日,长盛兴业用39.73亿元收购了宝沃汽车67%的股权。2019年3月,神州优车受让福田转让给长盛兴业的宝沃汽车67%股权,交易对价为41.09亿元。
成為神州系一员的宝沃汽车,在营销上开始剑走偏锋。然而,在缺少强大的产品技术和优质的售后服务时,只靠炒作概念的操作来刺激销量,无异于饮鸩止渴。今年上半年,宝沃汽车的销量也出现“断崖式”下跌,根据搜狐汽车的数据,宝沃BX3车型在今年2月至6月连续五个月销量为零,BX7车型的销量在今年2月也一度挂零。
今年4月8日,北汽福田汽车发布公告指出由于转让股权的款项未到账,北京宝沃汽车股份有限公司暂以40亿元资产抵偿指定借款。对于宝沃汽车而言,这无疑又是一次不小的打击。
命途多舛又身陷经营漩涡的宝沃汽车,还能又好又贵吗?