把握关键变量，凸显内容为王

田晓燕 王靖

把握关键变量，凸显内容为王

突如其来的新冠肺炎疫情搅乱了社会的正常运行节奏和广大人民群众的生活秩序，全国各地学生们的正常春季开学也被迫按下“暂停键”。学生急，家长急，老师也急，特别是涉及高考、中考的师生、家长更是心急如焚，教育部高瞻远瞩、全局统筹，提出“停课不停教、不停学！”

为更好地服务广大师生，中国教育电视台领导审时度势，当机立断在CETV4紧急启动“空中课堂”，紧扣师生家长的现实迫切需求，积极组织提供优质电视课程资源，让孩子们“宅家”安心上学。这既是落实教育部“停课不停教、不停学”要求，也是中国教育电视台全台上下牢记初心使命在关键时刻的重要责任担当。2月10日，台新闻中心率先开启《同上一堂课·直播课堂》，邀请北京市名校名师，从学科设置的整体架构出发，串讲高考、中考复习重点及难点，解析近五年的高考真题，为高考综合改革背景下的考生和家长问诊把脉、提供服务。

在抗疫特殊时期和关键时刻，中国教育电视台发挥了国家级教育专业媒体的功能，坚守了专业媒体本位，体现了不可替代的专业媒体价值。

时间虽然仓促，但质量不能“掉线”，课程不能“放水”，只有高质量的课程内容，才能赢得学生、家长和老师的信任，才能让他们认为在电视前学习是值得的，既能长知识，又能有收获。因而授课教师的选择必须保持高标准，要起到优秀师资的关键作用。我们发动各种资源，在名校中遴选名师，邀请那些长期在高三、初三一线教学中奋战的特级教师、高级教师、学科带头人、教研名师组成授课战队，提供强有力的教学质量保证。有人羡慕地表示“你们一出手就是豪华阵容”。三个月的时间里，中国人民大学附属中学、北京师范大学附属实验中学、北京师范大学二附中、北京四中、北京二中、北京五中、北京市三帆中學、北京市八一学校、清华大学附属中学、北京大学附属中学、北京潞河中学等首都多所一流名校教师以及来自山东、福建、湖南等省的执教经验极其丰富的老师们临危授命，从容登场，走进《同上一堂课·直播课堂》，在全国抗疫的特殊时期坚守岗位，履行传道授业解惑的重要使命。这些教师精心打磨课件，准时到岗备播，认真讲解辅导，传授经验技巧，他们的精彩授课为大家呈现了一堂堂内容极其扎实的在线课程，为疫情期间的广大考生、家长提供了及时到位的教育服务，更为边远地区、经济欠发达地区、少数民族地区以及网络欠发达地区的学生提供了实用、有用、管用的复习指导，很多地方的老师也纷纷通过各种渠道表达了他们的强烈诉求，并一致认为复习课程对他们的教学工作具有指导意义和具体帮助。相信这段难得的“宅家”模拟课堂学习也必将助力这些老师们迈向新的征程并成为他们有价值的记忆。

学生到底需要什么样的复习指导？老师应该怎么讲？这些课程会给学生带来什么样的具体帮助和实际效果？把握需求，了解诉求，增强贴近性和服务性，满足师生、家长们，是《同上一堂课·直播课堂》的根本出发点和立足点。外联做好老师接待协调工作，编导及时跟进老师，按照讲授逻辑和知识点设计课程。同时根据节目反馈信息，把搜集到的主讲老师、观众以及中国教育网络电视台、长安书院App等平台网友的信息，及时进行整理并分析挖掘观众的需求和意见建议，第一时间对接给老师，老师“对症下药”，不断优化，动态调整内容重点，节目越来越成熟。比如：针对有学生不知道老师是用的何种版本教材，我们让老师在节目中及时告知，并提醒老师在备课讲课中尽量从全国实际来考虑，而不光是考虑北京的学生及教材实际。针对学生和老师们希望授课老师多讲解题思路方法技巧，我们也及时让老师们调整课件内容，多结合真题梳理重点知识及答题技巧，为了扩展知识和信息渠道及视野，我们提醒主讲老师加入了湖南、山东、广西、四川、湖北、江苏等省的真题，既梳理了知识结构、重点考点，又很好地兼顾了全国学生状况，体现出很好的兼顾性及贴近性。

与此同时，针对疫情期间出现“小神兽要逆天啦”“老母亲要崩溃啦”等家庭教育困惑以及心理建设等方面的问题，我们直播组适时调整节目安排，特别邀请中国人民大学附属中学联合学校常务副校长、特级教师周建华专门从心理建设、家庭教育、学习方法等方面做了两节课的专题讲座，及时化解了师生家长们的焦虑和困惑，受到广泛好评，大家表示“很受用、很解渴”“你们的课太及时了！”

因为《同上一堂课·直播课堂》的广受关注和备受追捧，让我们深切地意识到优质师资对学生家长而言就是有用、有料和有趣。如何更好地开发其公益属性，通过“电视大屏联动网络小屏”，让已成为关键变量的教育需求真正转化成在线教育品牌，是我们当下亟待研究的问题。我们认为打造有教育价值兼具互联网传播属性的在线教育产业，将是教育传媒借势转型和化“危”为“机”的重要抓手。

工作计划协同有序，课程安排按需推进

我们认为，电视节目是团队智慧的结晶，一档节目的成功，离不开科学管理和有效协同。抗疫直播课堂高考、中考知识串讲之所以能够实现在短时间内启动，并迅速形成强大影响，赢得上级部门和领导的肯定以及家长师生的高度评价和普遍点赞，离不开科学管理，其中凝聚了台里上下及节目团队的紧密协作、努力创新和责任担当。

领受台里任务后，新闻中心专题部第一时间微信开会落实，明确职责分工，研讨节目形态，确定课程目标内容形式，提出课件要求，迅速拿出方案，然后逐一落实，形成节目推进的时间表和责任书，保证了节目能够迅速上线并有序推进。

为保证节目的专业性、贴近性和指导性，根据课程规律和复习进度以及高考综合改革的政策要求和实施方案，直播组特别组织专家，根据课程规律和复习进度召开直播课程专题研讨会、节目策划会，包括教学节目如何落地，对节目编导团队进行网上培训，对老师有针对性地组织撰写课件提出了要求。在专家的帮助下，编导们明确了目标方向后，就知道如何有的放矢地制订工作计划，厘清了重点难点的授课要求，迅速把师生家长的诉求变成需求，继而转换成节目的核心诉求。上下同心，“排兵布阵”，组织到位，相互联动，做到了忙而有序，忙而不乱。

节目设计再精彩，要是内容安全上出了问题，一切都将化为泡影。因此，我们多次向编导及老师们强调，内容安全不能有任何闪失，不能有政治导向、内容导向等方面的问题。同时，在直播课堂的内容把关过程中，我们强化了多级审查机制。首先要求编导与老师做好沟通，提醒老师们自己加强对课程内容PPT 的审查把关，然后编导进行核校，主编二审、项目负责人终审，从严把关，层层压实。“在战斗中总结打法”“在改进中锻炼和提升”，直播期间，我们及时总结、梳理出直播中老师误操作PPT、流程拖堂等10多个问题，并拿出应对改进方法，为后续的直播安全顺畅打下了坚实基础。正是各工作环节和流程都做到了守岗有责、守岗尽责，才确保了《同上一堂课·直播课堂》的全程直播安全顺利。

在CETV4直播课堂推进的同时，新闻中心专题部负责的《加油吧考生》以及《留学为你来》两档日常节目的编播仍在照常进行。我们加强思想动员，对各岗位分工进行整合优化，直播编导、外联协调、嘉宾统筹、海报联络核校、日播小结、新媒体宣推、日常节目保障等等各环节、大家一岗多责，分兵把口，形成了网格状工作布局，做到了事事有人盯、件件有落实，确保了直播课堂专项出新出彩，日常节目安全有序，虽千头万绪，但忙而不乱。其间，多次协调配合对老师进行专题新闻采访及开展相关宣传片采制，先后推出先导宣传片、节目宣传片、老师形象宣传片等六部宣传片。

明确方向，清晰目标，提高质量，再造升级

截至5月9日，三个月时间里，《同上一堂课·直播课堂》已直播初、高中总复习重点知识串讲课程180节课，时长180小时。国家广电总局的统计显示，抗疫以来，中国教育电视台曾创最高收视涨幅539%的佳绩，每天的卫视收视率也都位列前茅。直播三个多月，在第三方新媒体平台的中国教育电视台官方账号下，《同上一堂课·直播课堂》直播及点播的总播放量达8.53亿，“同上一堂课”相关推广总阅读量达4.2亿次。直播结束后，我们高中、初中组团队也及时进行了总结，分析了节目的特色亮点，编导们也积极提出了今后提升类似节目质量的建议：

一是精练内容设计。根据多平台数据和网民、观众反映，《同上一堂课·直播课堂》的高中、初中总复习一节课串讲的内容信息量太密、强度太大，学生无法快速消化，特别是有的PPT看起来费劲，建议以后内容设计上可进一步改进，节目时长可适当压缩;二是改进电视化呈现手段和方式。节目切换细节上要多加注意，画面不能切换太快太碎，要让观众能看清题目，能跟上老师的思路。同时，节目呈现形式上也可以更活泼些，可对主讲人进行引导调控，打通课堂内外，让学生学得更轻松;三是优化直播流程和技术保障。建议可适当加入在线互动提问，让观众能即时参与互动，充分体现多媒体优势;四是进行必要的岗前培训和课程辅导，把老师打造成网红主播，增加节目的可视性和表现力;五是进一步提升编导的业务综合能力，尤其注重提升其内容整合及直播现场把控能力等;六是应以此次直播课堂为契机，探索如何将中、高考知识串讲为优质内容的电视教育产品升级为电视类教育品牌，同时进行延伸开发使之转化为教育产业集群的孵化器;七是探索如何将高考輔导内容与高考招生咨询、人生职业规划等进行有效衔接，打造教育产业服务品牌。

优质教育内容已经成为在线教育健康可持续发展的关键变量。我们仍需保持冷静，砥砺前行！