项目管理在生产型小微企业组织变革中的应用

董全海

【摘要】伴随市场经济的迅猛发展，企业的生存压力显著增加。企业要想在完全开放的市场中崭露头角，需要尽可能的满足客户需求。近些年客户对产品的要求提高，要求企业将自身产品向个性化、精细化方向发展。然而受现有组织结构限制，企业产品转型进度迟缓。为此，本文将项目管理融入到生产型小微企业的组织改革中，以保证产品质量，提升企业竞争力。

【关键词】小微企业;生产型;组织变革;项目管理

随着科技的进步、经济的发展，使得经济市场一直在动态变化，客户需求也日益增长，这对企业来说是一大挑战。近些年市场逐步放开，压缩了企业的生存空间。从当前情况来看，调整组织架构是提升经营效率的有效途径，这就需要企业积极探索创新之路。项目管理一经問世就备受关注，并被广泛应用在企业改革当中。相比于大型企业，小微企业的实力偏弱，需要及时变革组织结构，以增强自身实力，从而在众多企业中脱颖而出。

一、生产型小微企业实行项目管理的意义

将项目管理引进生产型小微企业，可最大程度优化组织结构。项目管理将项目看作一个单元，通过整合现有资源，从而帮助小微企业实现组织模式转型。企业可根据项目特点组织相应人手、配备相应资源，待项目结束后可将组织解散，这些人员可调入其他项目中发挥作用。对于有能力的员工，可身兼多个项目。由此可见，项目管理可让组织结构更加灵活，也更具柔软性。项目管理还能帮助小微企业节约资源，同时降低部门间的工作冲突。借助横向沟通，让生产活动更加高效。另外，项目管理有利于推动管理升级、技术革新，当管理水平提升时，生产环节衔接更加紧密，运转速度也会更快。技术的升级换代，可帮助小微企业提升生产力，同时保障企业管理模式的和平过渡。此外，在不同项目中，员工有展示才华的机会，有助于激发员工潜能。员工在项目中可找到志同道合的伙伴，这些人之间会有共同语言，这样当生产环节出现问题时也能更好的沟通。沟通到位，矛盾自然不会产生，那么解决问题的效率也会更高。

二、生产型小微企业组织变革中项目管理的应用分析

（一）项目管理组织形式

以往小微企业中会存在多人管理的情况，经理具有稳定权利，负责生产环节的所有事情，而项目负责人具有临时性的特点。经理是以部门目标为依据开展工作，而项目负责人以项目为依据开展工作。为了完成各自生产目标，两者之间势必会出现矛盾，而矛盾点正是资源。资源包括人力、物理、财力等。部门经理占据主场优势，在抢夺资源方面具有先天优势，这样会导致项目资源不足，不仅项目任务无法完成，相关人员受到处罚，还会让员工的视线放在部门目标上，而忽视项目目标。

项目管理的关键工作就是确保项目顺利完成，这就需要小微企业将部门细化，分为静态部门与动态部门。前者为项目源源不断的提供资源，后者要时刻关注资源的使用，确保项目如期完成。在重新定位部门角色的同时，还需要转变员工的思维习惯，让他们清楚自身职责，可从容应对各项工作。只有思想意识到位，才能确保生产环节有序进行。部门经理的身份也要转变，化身为资源经理，负责与资源相关的一切事宜。

为了推进项目管理的应用，小微企业可设立订单调度室，以实现资源的合理分配，而资源部要积极配合项目组的生产活动。当项目组与资源部产生冲突时，可将问题反馈给调度室，由调度室给出资源分配方案，该方案是解决冲突的重要依据。生产型企业的生产订单较多，无法为每个订单配置经理，这就需要调度室做好监督工作，动态掌握每个订单完成状况。

生产型小微企业的项目组织形式需要结合企业实际状况及项目情况来定，所成立的组织层级要少，这样便于管理，同时注重强调组织的扁平化，确保协调顺畅。为了让小微企业保持较高的生产效率，可在企业内部成立管理部、协调部，以便生产资源调配最优化。小微企业可采取此种组织形式：设置一名总经理，全权负责生产活动。下设一名副经理，协助总经理管理生产活动。副经理需统管生产、采购、业务等生产部门的日常工作。各部门将资源问题反馈给订单调度室，由调度室负责协调。

（二）项目管理组织元素

为了确保项目管理可有效融入生产型小微企业，有必要成立订单调度室，从而最大程度支持生产活动。订单调度室包括四个小组：第一，项目组。项目组由协调人员和生产人员构成。协调人员要懂得项目运作模式，同时具备一定的管理知识。在日常工作中，协调人员要协调各项目之间的问题，确保各项目如期完成。由于小微企业的订单较多，往往一名协调人员要负责多个项目的协调工作。小微企业的资源有限，无法满足所有项目的要求，那么必然会出现抢夺资源的情况，这时协调人员的作用就可以充分发挥。协调人员要确定各生产任务的优先级，以此安排资源的使用。在项目进行中，协调人员要动态掌握生产情况，如遇无法解决的问题，要及时反馈给订单调度室。第二，管理组。该小组负责企业生产风险的管理。管理人员要明确管理目标，并制定风险管理文件，以此为根据督促各项目组。在管理组的督导下，项目组会对生产风险进行预测、分析，以降低风险的影响。第三，考核组。考核组负责判断项目盈亏状况，对盈利项目组成员进行奖励，对亏损项目成员进行惩罚。考核人员通过搜集整合生产数据，对各项数据进行细心分析，从而得出考核结果。第四，培训组。培训人员要收集员工需求，再结合企业实际状况制定培训计划。通过培训强化每位员工的工作能力，从而保障各项生产工作顺利开展。与此同时，通过对生产人员进行多技能培训，以便他们可以适应不同岗位的需要，这样做就会让小微企业在选择项目成员时有更多的选择。

生产型小微企业要想良性发展，离不开资源的支持，因此需要企业设立资源提供室。在项目管理推进中，部门角色已发生转变，不仅需要完成部门目标，还需要为各项目提供源源不断的资源，确保项目如期完工。该科室将协调人员的反馈作为资源提供的依据。资源提供室可同时为不同项目提供资源，确保各项目共同开展。资源提供室不仅需要做好资源调配工作，还需要关注项目成员的技能培训。生产型小微企业的项目管理是一项较为复杂的工程，需要准确掌握企业的实际状况，认真分析订单需求与特点，以此优化组织结构，以提升生产管理效率。

（三）组织变革目标的实现

组织变革目标的实现是有一定难度的，企业需要解决三个关键问题，才能顺利的完成既定目标。问题1：判断项目中所需资源次序的主体是谁？问题2：当多个项目都出现资源紧缺时，如何判断优先级？问题3：由谁负责提供正确订单？这些问题的解决关键在于订单调度室。该科室要充分发挥作用，实现对各项目的实时监控。业务科在接到客户订单时要制定项目任务，将任务反馈给调度室，由调度室综合衡量，从而确定项目资源需求量。调度室再根据资源需求分布确定优先级。由此可见，调度室是小微企业生产活动的管理部门。调度室的设立还可最大程度缓解部门间的紧张情绪，杜绝因资源短缺从而引发的冲突。

在解决以上问题的基础上，小微企业还要思考一个问题，即员工职能的转换。以前企业以岗位为单元，员工早已习惯这种运作模式。由部门经理制定生产方案，员工只需要听命行事即可。经理通过设置生产时间、提出生产要求，以此来推进生产活动。随着新时代的来临，这种模式依然不适合。小型企业要想获取更多的利益，需要动态使用企业员工，那么就需要员工改变原有思维，不断提升自身能力。小型企业需完备三个条件，方可实现角色转换。其一，将部门转化成资源库，这样做可帮助企业解决资源使用率不高以及资源冲突等问题。其二，适时调整薪酬待遇。每个员工的工作内容发生转变，身上的担子也会有所不同，小微企业要实行按劳分配，并制定相应的奖励机制，以此激发员工潜能。对于扮演多种角色的员工，企业要给与高额薪酬，这样员工才会甘心付出。其三，企业将项目细化，生成若干单元，比如文档、流程等，员工可根据自身特点选择适宜的单元，这样能让人员发挥自身长处。

三、总结

创新是时代的主体，生产型小微企业的实力有限，更需要不断对企业运行模式进行创新。组织结构调整可显著提升企业的生产效率，也是企业立于不败之地的关键。小微企业要综合分析自身实际状况，调整生产组织形式。通过部门职能转换，新增调度室、资源室来缓解资源抢夺局面。在组织变革过程中，要細致分为难点，积极寻求解决之法，逐步推进既定目标的实现。长此以往，小微企业的实力得到提升，在不久的将来必然会发展为大中型企业。

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