舒适护理对手术室护理质量及护理满意度的影响研究

王 琪，窦红梅，王 妍，朱伟华，缪月琴，崔丽丽

（泰州市人民医院，江苏 泰州 225300）

随着医疗技术发展当前手术成为治疗疾病重要手段，手术室作为实施手术治疗重要场所，因其护理环节繁琐、工作量大、病情变化多端等特点，任何环节出现差池均会增加手术风险，且手术室舒适度高低对患者身心应激反应均有明显影响，常规护理虽可满足术中医师需求，但舒适护理可提高护理全面性、针对性，满足每位患者临床需求确保手术顺利实施[1]。本次选择100例2018.10～2019.10接收手术患者作为研究对象，评价舒适护理价值，报告如下：

1 资料与方法

1.1 一般资料

取2018.10～2019.10接收100例脑梗死患者研究。试验组24例男、26例女，年龄20.56-68.52岁，均值（44.12±21.36）岁；手术类型：11例骨科手术者、12例妇科手术者、9例脑外科手术者、10例胸外科手术者、8例其他者。对照组25例男、25例女，年龄20.41-68.92岁，均值（44.34±20.89）岁；手术类型：12例骨科手术者、13例妇科手术者、8例脑外科手术者、7例胸外科手术者、10例其他者，对比P＞0.05。

排纳标准：（1）纳入：签署知情同意书者；手术适应症者；上报医院伦理委员会获批者。（2）排除：血液系统疾病者；慢性疾病者；精神疾病者；手术禁忌症者。

1.2 方法

常规护理：将手术室温度、湿度调控在适宜范围内，术前询问会按照基本情况告知其手术方法、时间及注意事项，并配合医师完成各手术，术后常规监测记录患者生命体征，出现异常及时上报医师。

舒适护理：（1）术前：A心理护理，术前48h护理人员需探视患者多与其进行沟通，通过推荐其关注疾病公众号、百度搜索等方式了解该疾病、治疗方法优势及价值，及时解答其提出疑问，术前24h通过ppt、视频等为其讲解麻醉方案、术前准备工作，根据医院实际情况满足患者提出要求，尽可能消除其焦虑、恐惧等负面情绪，提高心理舒适度。B环境护理，术前30min将手术室内温度、湿度、灯光、气味、声音等进行调控提高患者舒适度，护送患者进入手术室前为其大致讲解手术室格局，告知其会一直陪伴在身边无需担心，进入手术室后保持微笑，通过语言、肢体动作等给予患者安慰、鼓励[2]。（2）术中：麻醉时告知患者麻醉方法，并加强对其生命体征、临床症状的观察，术中密切配合医师开展手术治疗，若其为局部麻醉开展各操作前需告知患者，使其掌握手术进度提高心理舒适度。（3）术后：术后根据患者疾病制定详细的巡视计划，待其意识恢复及时告知其手术结果、术后注意事项，叮嘱其科学用药、合理饮食、定期复查。

1.3 观察指标

①参考医院相关制度从护理综合评分、职业素养、个人形象等方面评价护理质量，分值：0-100分，得分高低与护理质量成正比。②根据医院统一下发满意度量表评价护理满意度，分值：0-100分，得分高低与护理满意度成正比。

1.4 统计学方法

计量资料检验值用t、平方差表示，计数资料检验值以%、卡方表示，统计数据借助SPSS22.0分析，检验结果以P值表示。

2 结 果

2.1 护理质量

试验组：50例护理质量91.36±2.16分；对照组：50例护理质量83.64±2.14分，两组对比差异显著，t=17.9533，P=0.0000。

2.2 护理满意度

试验组：50例护理满意度93.52±3.15分；对照组：50例护理满意度88.92±2.05分，两组对比差异显著，t=8.6546，P=0.0000。

3 讨 论

手术室为医院重要科室，其护理质量与手术顺利性、患者安危等关系密切，但手术为侵入性操作护理易受各风险因素影响，任何环节出现纰漏均会影响手术及预后效果。随着人们对医疗服务、护理质量需求的提高，当前常规护理无法满足患者临床需求，故本文笔者将舒适护理应用在手术室中。

常规护理仅配合医师治疗操作，极易忽视细节增加护理纰漏发生率，一旦出现护理失误轻者延长康复时间，重者增加致残率、死亡率，舒适度是基础护理延伸而来护理模式，护理以患者为中心从术前、术中、术后为切入点，根据患者生理、心理、病情需求开展护理工作，达到提高护理质量及患者满意度的目的，本研究中试验组护理质量91.36±2.16分、护理满意度93.52±3.15分高于对照组，提示舒适护理价值，术前患者对自身疾病、治疗方法、麻醉方法等均无准确认知，出现焦虑、恐惧等负面情绪，致使患者心理舒适度较低，心理护理、环境护理的开展尽可能满足其提出临床需求，并依据自身经验缓解疏导其负面情绪，提高患者术前心理舒适度，确保手术顺利实施[3]。

综上，将舒适护理应用在手术室护理中可提高护理人员工作质量及患者对临床工作满意度，值得借鉴。