区级图书馆服务社区化的策略分析

孟丹

（伊美区图书馆，黑龙江 伊春 153000）

我国区级图书馆在实际的运营过程中，存在着一定的问题，部分图书馆运营质量不高，主要的表现为运营经费不足，图书管理人员数量较少，未能有效开展读者服务，再加上区级图书馆本身的原因，馆藏书籍数量有限，且由于经费不足，新书较少，读者身处其中，找不到自身所需图书，导致图书馆文化服务质量的下降，不能完全满足读者的阅读需求。

一、开展区级图书馆服务社区化的原因

（一）社会经济发展的需要

图书馆服务社区化的发展，使我国公民都可分享社会经济发展的成果，在社会经济时代，人们学习意识不断增加，国家为了加快精神文明建设的脚步，要求图书馆积极开展服务活动，顺应社会经济的发展，以及自身发展的需求，积极推进服务社区化进程，为社区居民提供文化服务，扩大图书馆服务的覆盖面积，由城市社区逐渐向农村渗透，以实现图书馆自身的价值。

（二）社区居民学习文化的需求

互联网的应用和发展，拓宽了人们获取信息的渠道，人们通过网络便可获取自身所需的知识和信息，但是网络资源的真实性、完整性、系统性比较欠缺，而图书馆中的书籍具备网络资源无法取代的质量优势。另外，部分居民在获取互联网信息中，具有一定的弱势，一般常见的是智能手机、电脑等现代设备操作问题，这一部分居民更加偏向于从图书馆获取书籍服务，并且出于时间、金钱上的考量，其更喜欢社区化的图书馆服务。

（三）图书馆发展的需求

目前，我国区级图书馆建设成效显著，基础设施配备齐全，馆舍面积逐渐增加，服务能力和服务质量有了巨大的进步，可实现多种服务功能，已不是传统的借书和阅读服务，功能更加的齐全，设备更加的现代化，阅读环境优美舒适，促进了区级图书馆的良好发展。但是部分区级图书馆建设的位置远离社区，服务的面积大，从而降低了图书馆的服务成效，所以，图书馆服务要走进基层，深入社区，与社区建立合作关系，将文化服务工作落实到基层，利用馆藏资源，最大化的服务社区居民。

二、区级图书馆服务社区化的策略

（一）强化社区馆建设

将图书馆建设在社区，是区级图书馆实现服务社区化的重要一步，同时也是图书馆未来工作的主要方向，在社区图书馆建设中，区级图书馆需充分调动自身的所有资源，包括了人力、物力、财力、技术等诸多资源，为社区图书馆建设做好后勤保障工作，最大化的发挥自身优势，起到文化建设带头的作用，积极推进社区馆的建设进度，实现管辖区内的全面覆盖。

（二）提升馆藏资源质量

图书馆提供的主要服务是书籍借阅，书籍的数量和质量决定着图书馆的运营成效。现阶段，区级图书馆最为突出的问题，是馆藏书籍的质量和数量不尽人意，所以，图书馆要加大采购书籍的经费投入，增加馆藏书籍的数量和种类，另外，图书馆多年的运营，已经具备了可观的馆藏资源，可整合现有文献资源，提高馆藏资源质量，为服务社区化打下坚实的基础。

（三）加强人才建设

区级图书馆当下面临着人员流动大，图书管理人员专业性不够的问题，导致图书馆服务质量和运营质量的不佳。因此，区级图书馆应加强人才建设，第一，需做好图书馆工作人员的培训工作，提高人员的专业性；第二，做好业务辅导工作，实行现场指导工作制度，由图书馆的优秀员工，对新入职，或者是表现不佳的员工，进行一对一的现场辅导，以提高图书馆的服务能力和运营质量。

（四）组织开展文化活动

以图书馆服务社区化为工作的切入点，组织开展丰富多彩的读书活动，调动社区居民读书的热情，并积极参与社区文化建设，广泛宣传区级图书馆为居民提供的各项服务，增加群众对图书馆的了解和认识，也可定期在社区举办图书展览活动，吸引社区居民的积极参与，使读书活动与社区活动联系到一起，确保文化工作落实到位。

（五）加强图书馆信息化建设

社区图书馆在建设后，存在着经费不足、图书资源有限的问题，不能完全满足社区居民的阅读需求，所以，要加强图书馆的信息化建设，实现区级图书馆管辖区域内，所有社区图书馆的信息共享，在社区图书馆计算机中安装图书管理系统，群众可在系统中，查寻自身所需书籍，并在系统上预约书籍，或者是办理续借手续，在便利群众的同时，改善了馆藏资源不足的现状。另外，区级图书馆应推进数字图书馆建设，使群众在家中通过网络就可访问数字图书馆，获取图书馆的书籍服务。

（六）加强流动图书馆建设

流动图书馆的服务方式更为的灵活，借助流动图书馆，可走进区级图书馆管辖区域内所有的社区，真正的实现服务社区化的全面覆盖，切实解决位置偏远社区群众借书难、看书难的问题，实现公共文化服务的最大化公平，而且，流动图书馆的建设，将改变图书馆被动工作的局面，变为主动、动态化服务。流动图书馆可采取加盟馆战略，由财政拨款，大批量采购图书，然后将图书分配至各个加盟馆，并且加盟馆之间定期流动图书，保证一定的更新频率，以实现图书资源利用的最大化。另外，也可建立汽车图书馆，在社区之间进行巡回服务。

三、结语

区级图书馆服务社区化的有效开展，将极大丰富社区居民的文化生活，促进社会精神文明建设。现阶段，虽然区级图书馆服务工作还存在一定的不足，需要其正视自身的问题，深入社区做好调查研究，认真分析社区居民对图书馆服务的实际需求，从而制定科学合理的工作策略，以确保图书馆服务社区化的有序开展。