新建地方本科院校教学质量监控工作的探索与实践

王云 杨屏 杨菁

摘要：凯里学院作为新建地方本科院校，注重构建教学质量监控体系，全面实施课堂教学、课程安排、课程考核、论文设计指导、实践实习、日常教学、各分院教学督导检查等方面的质量监控，实现教学评价主体多元化、课堂教学监控形式多样化、质量监控结果利用实效化的转变，及时发现和切实解决教学质量监控实施存在的突出问题，采取积极改进措施提高教育教学水平及人才培养质量。

关键词：本科院校;教学;质量监控;凯里学院

作者简介：王云（1966-）女，侗族，贵州榕江人，本科（学士），教授，凯里学院教育研究与评建中心主任，研究方向为教育管理。

基金项目：贵州省一流大学重点建设教学管理团队培育项目“凯里学院教学管理团队”（编号：黔教高发[2017]158号）。

《教育部关于加快建设高水平本科教育全面提高人才培养能力的意见》明确建设高水平本科是教育强国的基础工程，突出将提高质量摆在新时代高等教育工作的核心位置。《普通高等学校本科专业类教学质量国家标准》要求高等学校各专业要围绕教学过程质量监控、毕业生跟踪反馈、专业持续改进机制等方面建立学校质量保障体系。本科教学工作审核评估将“质量监控”作为衡量教学质量保障體系建设及运行情况的重点指标。教学质量评价是高校质量监控的组成部分，是保障学校人才培养质量的重要举措。对学校来说，教学质量内部监控与评价体系建设是稳定教学工作秩序，促进教师不断提升教学质量和的重要手段。教学质量评价指标是否科学、评价方式是否合理、评

价结果能否有效促进教师专业发展，强化教师的教学质量意识，切实

提高人才培养的质量和水平，推进树立良好的教风、学风，使学校更好、更坚实地走上以质量提升为核心的内涵式发展道路具有特别重要的意义。新建地方本科高校的由于本科办学时间不长，本科教学质量监控及评价体系建设任务更是艰巨，需要进行大胆的改革探索和实践创新。凯里学院作为一所省州共管、以州为主的民族地区新建本科院校，一直非常重视教学质量监控和评价体系建设。近年来，凯里学院结合国家全面提高人才培养本科教育教学质量的新要求，将“质量监控”全方位渗透到学校转型提质发展、本科教学工作合格评估和审核评估以及学校的推动年度绩效目标考核等工作中，不断完善教学评价指标，改进评价方式，对学校持续深化本科教育教学改革，切实提高人才培养质量起到了积极的推进作用。

一、全面强化教学质量监控体系建设及实践探索

建立全面的教学质量监控体系的目的是为了保证教学秩序，激励师生共同提高教育教学质量。“教学质量监控工作不是为了监控而监控，从监控方案的设计到监控的具体实施都必须明确目的”。^[1]凯里学院将教学质量监控工作各拓展到教学实施主体，延伸到教学过程各方面、各环节，并强化定期或不定期开展教学专项督查，或通过随机抽查实施教学监控，全面建立了较为系统的教学质量监控体系。

1.课堂教学监控

课堂教学是实现教学目的，提高教学质量的中心环节。听课、评课是实施课堂教学监控的重要手段。学校组成由教学督导专家、分院领导及督导组、教研室等为主体的比较专业的听评课队伍，定期和不定期进入课堂参与听课、评课活动。将听课的结果向任课教师及所属分院反馈，充分发挥课堂听课的引导、帮助、警示、教育作用。

2.课程安排监控

课程安排涉及课程能否配备最优秀的师资教授给学生上课，安排是否合理是实现高质量教学的保证。每学期开始，学校教学督导团组织人员检查各分院的课程安排及教师配备情况。对排课情况的监控发现的问题及时向分院通报并责成分院整改落实，确保排课的科学性、规范性。

3.课程考核监控

考核是诊断学生学习成果能否达成预定目标的重要手段，也是检查教师教学效果、调控教学的有效工具。课程考核是对学生是否掌握某门课程的基本理论知识、基本方法和基本技能的考查和评价。凯里学院建立了完善的过程性考核与结果性考核有机结合的学业考评制度，制订了《凯里学院课程过程性考核管理办法》，督促任课教师加强对学生学习过程考核管理，做到“真管真严”“敢管敢严”;还组织由教务处、教育研究与评建中心、教学督导团组成的专家组对各分院加强过程性考核工作落实情况进行了督查。学校极其重视各门课程的考核工作，开展了“五复核”“五验收”的专项督查。还强化了课程考核专项督查，包括各分院自查、分院与分院之间相互交叉检查、学校组织人员检查三步督查。在完成自查、相互交叉检查后，学校组织人员对各教学分院期末试卷工作情况进行检查，结合单位自查、交叉检查结果，形成全校检查通报，检查结果作为分院年终绩效考核的评分内容之一。以此达到不断改进教学、完善质量监控的目的。

4.毕业论文（设计）指导监控

毕业论文（设计）是学生学以致用，理论联系实际的重要途径。各分院成立毕业论文工作领导小组，对本分院的毕业论文工作进行组织领导和全过程监控，教务处及学校教学督导团组织专家对分院毕业论文指导完成情况及工作质量分前、中、后三个时期进行监控。每一届毕业生毕业论文（设计）工作结束，分院需要撰写毕业论文质量报告，分析本届毕业生毕业论文工作存在的问题，提出整改建议。

5.校外实践（实习）监控

学生将课堂中学习的知识用于实践，在实践中检查成效无疑是评价教学质量的一个指标。在各分院对本院学生课外实践、野外实习进行安排、指导、监督的基础上，学校组织人员通过实地走访、电话等途径对各专业分散实习情况进行抽查监控，杜绝挂名实习现象。督查各分院教学实践周是否围绕专业培养目标与毕业要求，结合专业核心素养，有效衔接课堂教学，科学设计实践周的教学内容，实践周活动是否有序有效推进。实地督查分院集中实习（教育实习和专业实习）情况，了解实习单位对学生实习情况的反馈意见，对学校实习工作安排的建议，为下一步更加有效地开展实习工作提供参考。

6.班级日常教学监控

抓好日常教学工作检查是持续提高课堂教学质量的基础性工作。班级指定专人记录《教学日志》，这是对平时班级各门课程教学工作的完整的记录。每学期期末，分院全面收集各班教学日志，学校组织检查人员对所有本科班级教学日志进行督查。

7.分院督导工作督查

对教学进行督导是监控教学质量的重要手段，教学督导能够“进一步深化教学改革，规范教师教学行为和质量意识，提高学生学习参与和主体地位，营造良好的教风学风和质量文化，切实有效保证教学质量。”^[2]凯里学院的督导分学校、分院两个层级。通过对分院教学督导工作的督促和检查，帮助和督促分院切实加强教学督导自身建设，了解和帮助督导工作人员不断提高履职能力。

二、教学质量监控体系的实践成效

凯里学院本科教学质量监控体系建立后，在13个承担本科教学的学院进行了实践应用和工作探索，有力推动了对教学工作的全面质量管理，有效促进了教育教学质量的持续提高。

1.教学评价主体多元化

本科教学质量管理的利益相关者都是教学质量监控的责任主体，需要全员参与质量的全部产生过程，都要对本科教学质量监控工作负责。^[3]凯里学院本科教学质量监控体系的教学评价，改变，以前课堂教学质量主要由学生进行的局面，形成以学生为主体，同行、领导、督导专家共同参与的多元化课堂教学质量评价的格局。

2.课堂教学监控形式多样化

创新方式，多种形式督导。为加大督导覆盖面，确保及时发现问题，及时解决问题，针对不同的教师群体采取了深入课堂听课、看课、走课、监控室听课等多种方式督查。如在新冠肺炎疫情期间，凯里学院主动破难题、主动谋发展，抓好线上教学，在既定开学时间开始大部分课程线上教学。教务处、教学督导团组织开展线上教学实施情况检查，各教学分院教务科全天候跟蹤每位任课教师，第一时间采集课程教学实施情况信息;教务处及时汇总分析线上教学情况，并及时沟通和解决线上教学存在的问题，保障线上教学组织秩序，教学环节不缺失，教学标准不降低，教学质量不打折，实现疫情期间“实质等效”教学目标。

3.质量监控结果利用实效化

进行质量监控的目的一是及时发现问题，二是切实加以改进。“质量监控体系，发挥其改进教学质量的功能，需要从教师和学生两个方面建立教学质量改进体系”。^[4]通过质量监控的实施，就是收集教师和学生对教学结果的全面反馈信息。能够随时掌握教师教学、学生学习的情况，了解、发现在教学中出现的问题，即时采取有效措施及时整改、督促改进、帮助提高，使监控的效能得到较好地体现，从而极大地提升了质量监控在推进实践改进、改善教学效果方面的积极作用。

三、教学质量监控实施存在的突出问题及改进措施

凯里学院建立的教学质量监控体系，在实施探索中虽然取得一定成效，为持续提高教学质量的起到了积极作用，但是在实践中，也存在着一定的问题。比如一些教师教学观念过时，实施方式单一;在教学管理方面，管理思想不统一，管理机制不健全，也缺少有效的教学质量管理手段。

针对以上问题，地方新建本科高校在改进教学质量监控方面采取以下方面的措施。一是进一步完善教学质量监控管理制度，建立多元化的质量检测系统，更加重视提高课堂教学质量。二是提升教师实践教学的意识，将理论教学与实践教学相结合。三是教师在课堂实施中更加注重强化学生参与，积极营造良好的课堂氛围，提升学生上课的热情。四是深入优化教学设计，丰富教学内容。不要仅做表面文章，切实从丰富、强化教学各环节的设计入手，将课堂教学内容和形式加以丰富，不要仅仅局限于“说教主义”，带领学生多进行实际操作。五是加强实践课、讨论课建设，鼓励开设实验课或讨论课，以学生为主体，焕发参与的积极性，大力强化动手操作，以更加鲜明的主题、热情地参与、各观点交锋活跃课堂，真正实现由原来的教师带动课堂，到教师推动学生引领课堂。最后，建立教学质量优秀的激励机制，鼓励教师多观摩学习，借鉴优秀经验。学校应多举行优秀教师公开课、教学研讨会或多派教师到一流高校学习、取经，积极促进教师教学观念的切实转变，努力帮助教师提升教育教学水平，以一流的教学业绩培养高素质人才。此外，还应更加优化对校园教学环境，注重对教室、校园的净化、美化，定期检修、更新教学设施、设备等，积极为教师提高教学质量提供全面的保障。

总之，建立健全教学质量监控体系，提高本科教学质量是地方高校永恒的工作主题。必须切实把抓好教学质量提高，强化提升人才培养水平摆在更加重要的位置，积极更新观念，适应新形势、新技术环境需要，努力探索提高教学质量监控质量和水平的新机制和新渠道。

参考文献：

[1]俞继凤.高校教学质量监控的系统科学分析[J].国家教育行政学院学报，2005（1）.68-72

[2]胡元林.专业认证背景下高校教学督导的转向与构建[J].中国高等教育，2020（5）.47-49

[3]华尔天，高云，等.构建多元开放式本科教学质量保障体系的研究——基于产出导向教育理念的探索[J].中国高教研究，2018（1）.64-68

[4]廖春华，，李永强等.“三维一体”高校本科教学内部质量监控体系的构建[J].高等工程教育研究，2018（1）.115-120

[5]吴岩.建设中国“金课”[J].中国大学教学，2018（12）.4-9