谈在高校思想政治工作中如何处理好人际关系

（营口职业技术学院，辽宁 营口 115000）

许多大学生进入大学后，经常给家长打电话，求助解决一些事情，和寝室同学之间的关系比较紧张。出现摩擦自己不会解决。其实每一个人都希望与他人友好相处，都希望自己能拥有一个良好的人际关系。人际关系问题在高校思想政治工作中始终是一个重要内容，大学生人际关系好或不好是影响学生心理健康影响、校园生活质量的一个重要因素。

一、要充分了解高校大学生人际关系的特点

从成为大学生的那一天起，与人相处的对象和特点就发生了根本的变化。在中学以前，我们与之相处的对象和含义比较狭窄，只是友谊或亲密关系的一种拓展。对于集体中的每一员，无论喜欢与否，我们都要每天面对，都要与其相处。所以，不仅要同自己喜欢的人交往，还要与自己不喜欢的人保持友好的关系。这是大学校园人际关系的一个突出特点。另外，在大学生活中，人际关系的新特点还表现在不能仅以自己的标准要求别人，还应认识到自己的行为和生活方式也可能是别人所不能接受和不喜欢的。还应认识到自己的行为和生活方式也可能是别人所不能接受和不喜欢的。大学生必须逐渐摆脱以自我为中心的思维方式，建立新的人际关系。

二、要注重大学生自身人格塑造和能力的培养

常听到有同学讲:“那人性格好，懂得多，所以喜欢同他交流”。的确，一个品质好、能力强的人或具有某些特长的人更容易受到人们的喜爱。人们欣赏他的品格、才能，因而愿意与之接近，成为朋友。所以，若想要增强人际吸引力，更友好、更融洽地与他人相处，就应充分健全自己的品格，施展自己的才华，表现自己的特长，使自己的品格、能力、才华不断提高。在高校大学生中进行人际交往，首先考虑的是个性品质，愿与热情、坦率、有责任感的人多交往。另外要有良好的人际关系，须注意情感的相悦性。一般说来，对真诚评价自己的人具有好感。减少了相互的摩擦和人际冲突，达到情感相悦，为良好的人际交往提供了心理条件。真诚地赞美他人，他人反过来会对你抱有好感。

三、大学生要宽宏豁达，做到以诚相待

我们的社会是一个多元化的社会，在高校大学生相互之间的关系也越来越复杂。社会的复杂性导致个性的丰富性，这必然引起个体之间冲突的加剧，要与周围的人保持良好的人际关系，就必须学会求同存异，具备宽宏豁达的心理品质，就必须多为别人着想，做到以诚相待。做一个宽宏豁达的人是有一定难度的，要学会做个有心人，善于体察别人的心境，主动关心他人，尽量帮助或协助同学，如经常打水、补习功课等。我们需要多进行换位思考，只有将心比心，以诚换诚，才能达到心灵的沟通和情感的共鸣。

诚实守信是一个基本的做人准则。大学生自己也应该以诚实、真挚的态度对待他人，去获得对方的信任和理解。在取得成绩之后，要与其他人共同分享，切忌处处表现自己，将大家的成果占为己有。提供给他人机会、帮助其实现生活目标，对于处理好人际关系是至关重要的。替他人着想还表现在当他人遭到困难、挫折时，伸出援助之手，给予帮助。交友是一个不断选择的过程，虚伪不可能永远地隐瞒，一旦被对方发现，就是对友谊的最大伤害。因而大学生彼此相处时，要宽宏豁达，要体谅他人，要处处以诚相待，只有这样，才可能获得真正的朋友，才能与人更加友好的相处。

四、在高校思想政治工作中要掌握一定的社交技巧

高校辅导员在思想政治工作中，要经常给大学生进行指导，交往中的技巧犹如人际关系的润滑剂，它可以帮助人们在交往活动中增进彼此的沟通和了解，缩短心理距离，建立良好的关系。很多同学都与不太熟悉的人交往时往往很被动、拘谨、畏缩，不知该如何与他们相处。由于缺乏交流和人际交往的技巧，造成在人际交往的场合被动、孤立的境地，大学生要逐步改善自己的人际交往问题，不应一味的回避。

高校大学生必须掌握社交技巧，社交技巧是多种多样的。如增强人际吸引力、幽默、巧妙批评、语言艺术等等。对大学生来说，在树立了人际交往的勇气和信心之后，在人际交往中要掌握的技巧主要是培养成功交往的心理品质和正确运用语言艺术。成功交往的心理品质包括诚实守信、谦虚、谨慎、热情助人，尊重理解，宽宏豁达等等。语言艺术的运用包括准确表达，有效倾听，文明礼貌等等。这些都有助于大学生提高交往艺术，取得较好的交往效果。此外，在正式交际场合，大学生还要注意服饰整洁，举止文明得体，坐、立、行姿势雅观，不要不分对象乱开玩笑，避免拍肩拉手等动作。当然，也不能在人前畏畏缩缩，谨小慎微。应信心十足，精神抖擞，又落落大方，不卑不亢。最后，要抽时间和同事打成一片。培养自己多方面的兴趣，以爱好结交朋友，也是一种好办法。

总之，高校辅导员在思想政治工作中要善于引导大学生处理好人际关系，良好的人际关系往往是双向互利的。大学生在人际交往中要树立自信，提高自己各方面的素质，勇于实践，善于总结，在学习中实践，在实践中学习，不断完善自己，丰富自己，逐渐走向交往成功，走向人生成功。