新媒体背景下企业创新政工工作路径

张 璐

（重庆祥龙天然气有限公司 重庆 408000）

随着社会经济和文化的持续进步，近年来新媒体得以发展，这使国企政工工作的现代化和信息化发展水平提升，注重应用新媒体，一方面，能够更加积极地宣传党的政策、方针、路线，提供尤为宽泛的交流和沟通党群信息的方式，从而持续增强员工参与企业建设、推动企业发展的热情;另一方面，新媒体舆论监督作用的发挥推动国企持续规范员工干部廉洁自律、经营管理，以及树立良好的企业形象，从而有助于国企优良发展气氛的创设。

企业政工工作当中新媒体的应用价值

提高员工参与热情。“微”平台具有平民化特点，各类微信和微博等软件使用方便，员工可借助上述平台将自身工作环节面临问题及时反馈。同时，企业政工工作也可利用上述平台建立监督和举报等机制，可充分展现员工的话语权，利于激发其参与政工工作热情。

拓宽信息流通渠道。新媒体宣传方式较多，可在企业政工工作环节利用“微”平台，创新工作形式，为企业高层的管理工作提供“专栏”，为员工提供畅所欲言的空间，将企业发展环节实际问题反馈出来。通过此方式和员工之间高效互动，明确其思想动态，吸纳员工意见，使管理层、员工紧密联系，扩宽企业政工工作信息流通渠道。

提升工作宣传效果。新媒体当中资源丰富，形式多样，可借助其文字、音频等宣传方式，作为政工工作路线宣传的重要载体。以此方式，宣传的国家政策和方针内容，员工接受更加容易，可提升宣传效果。

构建微博、微信等的管理体系

结合微博、微信、周边有关资源的有效整合使传统的管理方式改变，构建彼此协调的一致管理体系，进而由一级管理转变为多级协调管理，以及使“扁平化”“去中心化”的管理结构实现。结合微博、微信等，国企领导能够跟员工构建彼此协同体系，确保互动交流和及时沟通。并且，结合对微博、微信的正确管理能够体现正能量价值，引导国企员工借助微博、微信对自身的正当利益进行维护，让其转变成党群关系健康发展的纽带。

构建微博、微信的舆情和舆论引导体系

在微博和微信等条件下，发布信息者可以是任何人，员工的言论自由度较大，这造成不真实信息、垃圾信息充斥于微博、微信中，这样非常容易扭曲或夸大任何的热点问题，倘若难以实时引导，那么会使国企的形象和利益受到严重损害，从而不利于党群关系的和谐发展，尤其是一些严重的不真实信息会对整个社会形成非常大的消极影响。为此，应立足于下面几点构建微博、微信等的舆情引导体系：一是积极引导主流舆论的发展方向。对健康积极的网络文化进行推广，结合网络平台传播党的政策、方针、路线等。二是做好舆情的引导。在碰到突发情况时应结合网络平台跟员工形成合力，确保顺利地运行舆情引导体系。能够结合微博、微信等公开报道事件，确保对谣言的遏制，对事件的解决和发展动态进行实时公布，实现对员工舆论的引导，以获得员工的信任和維护员工的利益。三是实现“堵”和“疏”的有效处理，所谓的“堵”即结合技术方式删除或屏蔽微博、微信等舆论中的不实或有害（虚假、淫秽等）信息。所谓的“疏”即在微博和微信中体现精英或意见领袖的价值，由领导评论事件或发布信息，体现舆论引导功能，发挥国企领导的号召力和感染力。创设健康的微博、微信舆论环境非常有利于政工工作的开展。总之，构建科学的疏堵体系，非常有利于应用微博、微信组织政工工作。

健全微博、微信等的举报和监督体系

基于微博、微信用户的持续增加，应用频次不断提升，结合对微博、微信举报和监督体系的完善，能够引导群众监督党风廉政工作，这非常有利于政治民主化水平的提升和反腐倡廉工作的深化。能够划分为下面几点：一是实现微博、微信举报制度的完善。国企能够结合微博和微信等设置举报网点且配备专门的人员对举报信息进行处理，提高员工举报问题的处理速度，第一时间获取有效证据，对国企不法者的犯罪活动进行检举和惩治，严厉打击各种贪污腐败行为。二是构建透明公开的微博、微信举报反馈体系。在曝光不法情况之后应实时跟法院和公安加强联系、取得证据，且结合微博、微信通报解决的实际情况，使员工明确案件动态，体现群众的监督价值。其中，针对举报属实的实施相应的奖励，激励群众的主导参与。

健全体现群众利益和诉求表达的机制

完善党和政府主导的维护群众权益体系，实现群众诉求体现、权益协调、利益维护方式的规范管理显得至关重要。为此，国企党群工作应重视群众利益体现机制的构建，真正倾听群众诉求，从而增进党群联系、提高党群信任度、引导政工工作正常进行。一是政工工作者应设置个人“上访信箱”“微博”等，深入基层把握员工的现状，重视民意，这样才可以把握员工的根本利益，使员工实时表达自身碰到的难题或困难，并且只有到达基层，才可以向群众宣传党的政策，才可以使群众熟悉党的方针。二是国企干部领导在微博、微信中应指引员工合理、科学表达利益或体现诉求，针对一部分员工存在的利益问题，应懂得换位思考，以宽容之心、耐心给员工解疑答惑和处理实际问题，以使政工工作的良好公众形象树立起来。

总之，新媒体因其自身优势成为企业政工工作应用的重要工具之一。但是应用过程也面临各项挑战，因此，需要政工工作人员以包容之心科学管理，展现其优势，利用平台优势创新工作形式，打造良好的纪检监督氛围，关注员工的利益诉求，提高政工政工的工作效果。