浅析新时代下公立美术馆的运营模式创新

徐婉莲

刘海粟美术馆分馆（上海市普陀区美术馆），上海 200333

公立美术馆的运营模式要不断创新以顺应新时代的需求，满足人们对美术品的欣赏，提升其对美术品的鉴赏能力，其决定了公立美术馆在未来社会发展中的地位。但是从目前的情况来说，公立美术馆运营模式还存在着一些不足，管理改革比较落后，运营经费的利用效率不高，美术作品数量、种类有限以及服务管理的效能有限，这些都影响了人们的欣赏效果以及公立美术馆价值的发挥。因此，公立美术馆要不断更新管理理念，创新运营模式，使大众在欣赏美术作品方面有更多的选择。

一、运营模式的概述以及美术馆的功能定位

（一）运营模式的概述

运营管理就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。在如今的互联网的大背景下，公立美术馆原有的运营模式已经不能适应这种发展，效率和效益大大降低，而创新和变革成为其可持续发展的重要选择，如何创新运营模式，使公立美术馆可以实现高效运营，即一方面可以吸引更多的人走进美术馆，提高美术馆的绩效；另一方面则是对成本的优化控制等，这些都是公立美术馆在未来发展中需要面临和解决的问题。公立美术馆如果不能适应新时代的发展创新运营模式，就不能实现美术馆的安全过渡以及后续的可持续发展。

（二）美术馆的功能定位

公立美术馆是非盈利性机构，专门收集、保存、展览以及研究美术作品，从大的方面来说，其作为文化的具化有利于保障国民的基本文化权益，推动文化事业和文化产业的发展，提高国家文化软实力以及国民的综合素质。美术馆内最为常见的展品为视觉艺术作品，比如摄影、插画、工艺美术等，这些作品是美术馆存在的基础以及发挥作用的重要前提。教育是美术馆的主要功能之一，而教育功能是基于美术作品收藏和保管产生的，否则就无从谈起，此外还需要鼓励更多的人走进美术馆，如果只有作品而没有人欣赏，教育的作用也无从发挥，这两个条件缺一不可，所以要找准美术馆的定位以及发挥美术馆的功能和作用，最终提升自我素养。

二、新时代我国公立美术馆运营模式存在的不足之处

近年来，公立美术馆的硬件条件有了很大的改善，但是其软件方面还有诸多不尽如人意的地方，根据公立美术馆在实际运营过程中的情况，探讨其运营模式的不足，之后进行具体分析，以便后续有针对性地进行解决，具体内容如下：公立美术馆运营模式还存在着一些不足，管理改革比较落后，运营经费的利用效率不高，美术作品数量、种类有限以及服务管理的效能有限，这些都影响了人们的欣赏效果以及公立美术馆价值的发挥

（一）管理改革比较落后

公立美术馆的管理改革比较落后，究其原因在于公立美术馆是非盈利性的社会组织，其旨在为社会提供公益性服务，其管理方式并不能随着最新的管理理念和发展形势快速作出反映，管理模式相对比较固化。政府对其进行管理时通常是采用行政管理，一方面馆员不能随意调换位置，人员流动性比较差，无法人尽其才，管理效率也比较低；另一方面则是对人员的管理相对来说比较松散，甚至存在部分馆员自由散漫，在工作中的效率很低，状态不佳。公立美术馆的管理存在政事不分以及事政同构的现象，导致单位机构内部结构失衡以及冗员，并且随着市场经济体制的发展和完善，私立美术馆的出现和发展给公立美术馆的发展造成了压力，公立美术馆在市场中的竞争力也在下降。这些都不利于公立美术馆业务的开展，影响了其进一步发展。

（二）运营经费的利用效率不高

公立美术馆的资金来源比较单一，主要是依靠政府的投入，这就导致资金投入有限，影响了藏品的增长以及设备的更新速度，尤其是近几年各项技术和设备层出不穷，需要耗费比较多的资金，一些延伸性的文化活动无法正常开展，影响美术馆的可持续发展。另一方面，藏品的购买需要资金，尤其是优秀的作品，所耗费的资金比较多，但是进项收入比较少，所以运营费用存在严重不足。此外，公立美术馆不注重成本控制以及优化，而且不能充分利用有效的资源进行一些额外的收入，发挥市场经济在公立美术馆运营中的积极作用。

（三）美术作品的数量和种类有限

美术馆作品的数量和种类在一定程度上会影响其运营的效果，作品数量以及种类多、质量高，则会有更多的人来欣赏，可以间接带来收入。但是实际情况是美术馆内作品的数量和种类是有限的，尤其是一些珍贵的美术作品，相对于民营以及私人的美术馆来说，公立美术馆的种类和数量是比较多的，但是其也会受到多方面因素的限制，比如场地有限、作品的保存环境要求严格以及资金有限，总是有一些作品无法被欣赏到，影响一部分人的兴致。此外，美术作品的更新速度比较慢，这也在一定程度上影响了美术馆的运营。

（四）公立美术馆的人员素质有待提高，服务管理的效能有限

公立美术馆的人员素质有待提高，一方面是原有职工的工作积极性比较低，三天打鱼两天晒网，其在工作中得过且过并不考虑自我素质的提升。甚至大部分人认为从事有关工作并不需要太高的技术含量，从而忽略学习和提升自我，一味地拘泥于现状。另一方面，则是缺乏具有美术专业知识以及良好的艺术修养的专业人士，目前美术馆的工作人员大多数进行管理方面的工作，在艺术修养以及美术专业知识方面存在不足，大多数馆员只是承担一些辅助功能，比如清扫、归类、整理、摆放等，服务类型单一，并没有根据自身的特色举办一些活动，影响美术馆效能的发挥。

三、新时代我国公立美术馆运营模式的创新

国家一直以来都强调创新的重要性，运营模式也需要与时俱进进行创新，尤其是公立美术馆的运营，其运营模式并没有太多的创新，目前也有一些问题不断涌现，所以就需要结合最新的发展趋势以及管理理念，创新公立美术馆的运营模式，为美术馆的发展提供更多的可能，具体的措施如下：

（一）提高资金利用效率以及拓宽资金的来源渠道

公立美术馆运营模式的创新离不开资金的支持，资金是其运营的基本前提和保障，而公立美术馆的资金来源渠道相对比较单一，这就导致其资金方面比较紧张，为此可以从以下两个方面即提高资金的利用效率以及拓宽资金的来源渠道出发探讨如何确保公立美术馆有充足的资金支持。首先，要拓宽资金的来源渠道，不再局限于单一的政府投入，公立美术馆要采取措施积极鼓励和引导社会公众进行投资，甚至可以吸引个人无偿捐款。此外，还可以适当地举办一些活动，在合理合法的前提下获得盈利性收入。其次，提高资金的利用效率，对内部所有的资金进行合理的规划，减少不必要的支出，尤其是一些日常费用。此外，可以进行成本核算以及优化控制，及时了解资金支出情况。

（二）丰富美术作品的种类以及增加数量

美术馆最重要的就是美术作品，公立美术馆要定期更新美术馆的种类和数量，以丰富的以及高质量的美术作品吸引更多的群体和人群。当然，美术作品数量和种类的增加不仅仅局限于实物美术作品数量的增加，在信息技术高速发展的今天，互联网以及大数据等新技术不断发展和广泛应用于各行各业，美术馆的发展也不例外，所以可以用新兴的技术来增加作品的虚拟数量，甚至可以利用VR技术展示作品，使参观者身临其境。这些措施可以使美术馆的作品数量、种类以及质量得以增加，也会有越来越多的人对美术作品感兴趣，愿意欣赏美的事物，以提升自己的艺术素养。

（三）提高职工的综合素质水平，提高服务的效能

公立美术馆运营模式的创新需要不断提高职工的综合素质水平，为职工提供学习的机会，了解美术作品的有关内容以及最新的管理理念，尤其是要重视对管理人员的培训，只有管理人员其自身不断学习，重视创新工作，才能在单位内部进行有效展开。提高服务的效能，可以聘请一些专业人士即具有良好的美术专业知识以及文化修养，定期对服务人员进行考核，确保其在工作中尽心职守。此外，还可以丰富服务的类型，可以开展讲座或者是邀请专业人士进行公益性展示，与参观人员进行互动，进行美术作品的创作，以吸引更多的人走进美术馆。

（四）公益化管理、企业化运营以及市场化导向

首先，要明确公立美术馆的功能定位，即进行公益化的管理，美术馆可以在合理合法的条件下取得收益，但是美术馆在运营过程中不能始终强调利益至上，要明确美术馆是非盈利性的组织，始终坚持这个大前提不变，致力于为社会公众提供公益性服务。

其次，要进行企业化的运营，即实行企业化的管理制度以及人员管理方式。第一，目前公立美术馆的管理体系方面缺乏精细化的管理以及市场意识、成本核算等，严重影响了其进一步发展，所以要做好顶层设计，建立完善规范的制度管理体系，以制度来进行各项事物的管理，确保运营的高效。第二，重视成本控制以及成本核算，美术馆的资金一直以来都是由政府投入，成本意识不强，在进行花费时不考虑预算以及降低费用，所以要做好成本预算工作，对于美术馆的日常费用以及其他各项支出进行合理预估和控制，避免大手大脚的情况。第三，对馆员进行绩效考核，以岗位定薪酬，薪酬随着岗位的变动而变化，实行动态考核，避免不思进取以及碌碌无为的员工。在这种氛围下，破解了事业单位积累的机关病庸懒病，形成了积极向上你争我赶的干事创业氛围，既可以改变工作的氛围增强活力，又可以留住人才。

最后，要了解市场对美术馆的需求，从市场主体的角度出发探究公立美术馆的价值和功能，即进行市场化导向，根据市场上人们对美术作品的认识和了解不断调整美术作品的种类和数量。市场的需求对于一个产品来说是其存在和发展的重要基础，所以美术作品作为特殊的产品也要迎合市场的需求，以实现可持续发展。

四、结束语

综上所述，公立美术馆以公益性质为主，其在审美教育方面具有重要的作用，而且对运营模式的创新有利于美术馆强化自身的功能，更好地传承文化、展示艺术作品以及传播艺术知识等。公立美术馆在实际运营过程中还存在着一些不足要积极采取多种举措创新运营的模式，一方面要提高资金的利用效率以及拓宽资金的来源渠道，另一方面则需要丰富美术作品的类型以及提高服务的效能。此外，还需要对公立美术馆进行公益化的管理、企业化的运营以及市场化的思维导向等，这些都能有效促进美术馆功能的发挥。