企业人事管理绩效考核存在的问题及对策研究

吕晓芳

（山西通建房地产开发有限公司，山西 太原 030006）

一、企业人事管理中绩效考核存在的问题

（一）管理层管理意识存在误区

在企业运行过程中，管理层是保证企业稳定发展的决策层，一旦决策出现失误，那么企业必将面对巨大的经济危机，因此企业管理人员对工作的重视程度直接影响到该项工作的推广以及完成程度。企业绩效考核工作，自开展以来虽然取得了一定程度上的成绩，但是并没有走入管理层的事业，许多管理工作者无法发现绩效考核工作所存在的巨大价值，这些管理思想上存在的误区，导致绩效工作的意义无法充分的发挥出来。也正因如此，企业员工与企业并没有完全的凝聚在一起，缺少了一个良好的沟通考察的管理机制，那么企业所制定的经济目标必定无法引起员工的共鸣。另外考核机制不合理导致了晋升机制存在问题，无法充分的激发员工的工作热情和积极向上的乐观态度，企业工作必将在一种紧张矛盾的气氛下进行。

（二）考核存在问题

绩效考核体系虽然是经过一代又一代管理工作者的宝贵经验积累而成，有许多经验值得学习和传承，但是因为推广力度不足或者是无法跟进企业的发展进行有效的革新。绩效管理考核机制，仍然存在着些许问题，正因为这些漏洞无法满足企业日常工作的需求，甚至已经成为阻碍企业发展的拦路虎，考核机制所考核的最终结果应该是员工对自身工作的认同以及在工作过程中付出的实际劳动和为企业创造的经济价值，并且根据这些信息作为依据，为员工发放相应的福利或者是晋升途径，绝不能成为管理者惩罚员工克扣员工薪资的工具，但是传统的绩效考核因为不受重视，相关评判较为混乱，没有足够的公开化，员工们也是有苦难言，从而导致许多的问题隐瞒在绩效管理考核机制下成为了隐性的矛盾，这对于企业的长期发展而言有着不利影响。

（三）活动开展不足

企业在开展绩效管理活动的过程中，还停留在较为传统的思维模式，没有根据企业发展的应用性进行综合考量，员工通过这些活动并没有任何收获，企业也没有通过绩效考核活动了解到员工的能力以及工作热情，很难有针对性的提高企业员工的专业技能，或者是寻找问题并加以改善，其次相关数据的采集与存档工作存在着大的疏漏，使得这些信息无法保证其有效性和真实性。根本无法作为考核员工，并且作为员工晋升的参考依据，导致大量的偷奸耍滑之徒有机可乘，而那些有能力有想法，踏实肯干的员工只能将不满的情绪积累下去，没有晋升的可能。

二、绩效考核相关改进措施

（一）明确考核标准

企业在设置考核的过程中，要综合考量自身的实际发展以及管理层所制定的决策目标，并且结合市场经济变动与国家制定的相关经济政策，进行具体的考核项目制定。而不是参照传统的考核体系进行考核，只有这样才能保证每一次考核所选拔的人才是企业所需要的，是能够有针对性的把握市场变动或者是解决企业内部危机所需要的专业人才，当然明确考核标准也能够让企业人事管理绩效考核体系更加完善，具有层次感和准确性。

（二）完善考核内容

考核内容绝对不能单一，要从各方面进行综合考核，联合各部门的实际需求设置考核内容。不同的考核内容所选拔出来的人才是不一样的，例如档案管理所需要的人才就是具有着足够的细心和耐心对各种数据收集处理软件良好应用的数据处理人才，而销售部门所需要的人才则是沟通能力出众，遇事不惊具有紧急处理事情能力的人才，因为部门对人才需求不同，所设置的考核内容也不尽相同，所以若是想完善人事管理体系就必须完善绩效考核内容。

（三）明确考核目的

考核最终的目的就是检验员工自身实际水平，避免为了考核而考核流于形式。考核的最终目的就是选拔人才，并且解决企业内部存在的问题，这是企业的经营手段，而不是经营目的。

（四）解决员工内部不满情绪

员工如果对企业存在不满，必定无法以更加饱满的热情投入到工作之中，因此在考核的过程中，要保证最终考核结果的公开透明化，将公平公正贯穿始终。只有这样才能对员工有一个合理的交代，而且公开透明的考核体系能够为企业筛选更多有能力有想法的新型人才，这样可以凝聚一种团结向上的企业文化，在这样良好的氛围之下，企业员工会自发地完善自身学习新型技术，提升自身的专业水平，从而谋求职位的晋升和薪资待遇的提升，这对于企业而言是互惠共赢的。当然若是想解决员工的不满情绪，还可以建立起信息平台，第一时间将考核的结果公之于众，并且派遣专门的人员，对考核成绩不理想的员工进行心理疏导和定向培训，帮助其积累经验和实际处理事情的能力。这样可以让员工对企业有更高的归属感，也不会对考核的公平性提出质疑。

三、结束语

综上所述，人事管理绩效考核机制的完善，能够帮助企业解决内部存在的隐患，并且形成一个良好的企业文化，让员工以更加饱满的热情投入到工作之中，两者最终经济目标一致才能爆发出更大的力量，满足企业日常运转的需求，同时为我国经济发展打下坚实的基础。