摘 要:在当前“互联网+”背景下,现代化建设是高校图书馆发展的主要方向之一。笔者基于大量的文献资料和工作实践,从高校图书馆现代化的内涵入手,围绕建筑设施、理念、服务方式、人员等方面,探讨了高校图书馆现代化建设的有效措施,使高校图书馆紧跟时代发展步伐,为广大师生、读者提供满意服务。
关键词:高校图书馆;建设措施;数字化资源;移动数字图书馆
DOI:10.12249/j.issn.1005-4669.2020.26.156
进入21世纪以来,我国的互联网技术、信息技术、通讯技术等迅猛发展,为高校图书馆现代化建设提供了极大的支持。随着社会的发展和信息传递方式的转变,师生对高校图书馆的精细化、特色化服务需求日益提高,单纯的馆藏、书目推送已经满足不了他们的需求,图书馆现代化建设亟待加快。如何开展高校图书馆现代化建设是摆在我们面前的一个重大课题,值得深入的研究分析。
1 图书馆现代化的内涵
图书馆现代化,就是应用现代技术,按照信息社会的要求,组织、开发和管理图书馆各项信息资源,为用户提供优质信息服务[1]。图书馆现代化的内涵是十分丰富的,不仅包含现代化的建筑设施,还包含现代化的理念、服务,以及现代化的综合型人员,它涉及人、物等方方面。所以,图书馆现代化建设也要从建筑设施、理念、服务、人员等方面着手,统筹推进方能搞好高校图书馆现代化建设。
2 高校图书馆现代化建设措施
2.1 建筑设施现代化
以往的高校图书馆建设以馆藏资源为主,把所有的关注度都放在馆藏文献收集、整理、开发、利用等方面,而现代图书馆以服务为主,越来越看重自身的价值与体验,以及服务对象的满意程度,所以建筑设施与之过去相比发生一定了变化。高校图书馆建筑设施现代化建设,不仅要考虑馆藏资源的管理利用,还要考虑读者因素,体现现代图书馆的特点和优势。
第一,建筑整体设计遵循环保节能原则,空间布局要开放、共享、舒适,空间层次要丰富。同时,针对不同的功能分区设计不同的空间风格,做到便利、实用,使读者对该分区的功能一目了然。如,成人和儿童的阅读区域分开,且儿童区设计的色彩鲜明,有童趣。
第二,使用新技术、新设备,提升图书馆建筑物的自动化、网络化、智能化水平。如,门禁系统、消防系统等安装自动化、智能化设备,以提升图书馆的现代化整体水平。
2.2 服务理念现代化
这些年来,随着移动科技的迅猛发展,移动学习快速进步,使得泛在学习成为当今教育行业的新热点,也对高校图书馆现代化建设提出了新的挑战。对此,高校图书馆必须变革传统的侵入式服务理念,树立学习支持理念,为广大师生提供泛在学习支持,以适应当前的教育形势,发挥自身价值。
学习支持理念应以师生为中心,以服务学习为根本出发点,把如何为师生学习提供优质服务作为要点。可以采用以下方式:第一,馆员通过自身的专业技能,对学科信息资源、信息服务等进行整合利用,把这些信息和师生学习结合起来,提供“一站式”服务支持;第二,以技术、资源等基础,建立泛在学习支持服务体系,为师生课前、课中、课后各个学习阶段提供服务,包括场地、环境、资料、咨询等服务,切实做到以“服务师生为第一要务”;第三,对师生使用资源情况进行有效测评,如在线测评等,及时掌握图书馆服务师生的情况,便于迅速调整。
2.3 服务方式的现代化
随着移动网络的不断发展和移动终端功能的不断完善,智能手机、ipad等作为移动终端的典型代表,已经成为新兴的重要媒介之
一[2]。所以,高校图书馆可以建立属于自身的移动数字图书馆,加强数字化资源建设,通过手机终端的短信、微信、微博等平臺,为广大师生、读者朋友们提供推送服务,改变以往的服务方式,提高信息服务的现代化水平。
第一,建立移动数字图书馆。基于网络、网络设施等建立移动数字图书馆,为师生、读者提供区别于实体图书馆的服务方式,让广大用户享受到移动服务的便利、快捷。让服务对象不必出门,随时随地的享受到高校图书馆的信息服务。
第二,完善电子资源库。通过馆藏文献数字化、购买数字化书籍文献、网络书籍文献馆藏化方式,建设完备的数字化资源,提高一定数字图书馆电子资源的丰富性、典藏性、数字性等。如现有的一些电子文献不能直接用于手机终端的移动数字图书馆,图书馆自身要对这些电子文献进行格式、显示模式等转化,对这些文献进行剪辑等,确保这些电子文献能够在手机终端显现。此外,高校图书馆还应与其他的移动数字图书馆建立联系,如知网、万方、超新星等,实现数字资源共享,以便为教师、学生及其他读者提供更好的科研、学习、信息等服务。
第三,开展及时信息推送。与相应的开放商建立合作关系,通过短信、微信、微博等平台向用户提供移动终端信息推送服务。包括图书预约、图书到期通知、图书续借延期、新到图书、书目检索等。同时,还可以根据用户需求为其提供分个性化服务,满足不同用户的不同需求。
2.4 提升人员综合素质
构建一支适应于高校图书馆现代化建设的工作团队,把高校图书馆的管理人员、服务人员等打造成为现代化的综合型人才,为高校图书馆的建筑设施、理念和服务方式等现代化建设提供支持,这样才能适应新时代的图书馆需求,保证工作顺利进行。
第一,管理人员。首先,高校图书馆管理人员要有良好的专业素养和工作能力,准确把握图书馆现代化的有关内容;其次,要具备前瞻性的发展眼光,统筹规划现代化建设方案,确保高校图书馆现代化建设方向正确;再次,遇到问题可以有效解决,使各项工作顺利展开,保证现代化进程;最后,在图书馆服务上树立先进的工作理念,坚持以人为本,把学生、教师及其他用户的需求作为现代化图书馆建设的根本出发点,发挥自身的价值[3]。
第二,服务人员。服务人员直接面向用户提供服务,他们不仅要具备扎实的文献收集、整理、开发、利用与提供服务等能力,还要具备良好的信息获取技能、信息咨询能力等,扮演顾问、数字资源导航员等角色。为做到这一点,高校图书馆的服务人员要积极主动的自我学习,加强岗位能力培训,不断提高工作能力,以适应现代化建设
需求。
3 结束语
综上所述,高校图书馆现代化建设包括建筑设施现代化、理念现代化、服务方式现代化和人员现代化等,其中的任何一个方面都不可或缺。基于此,高校图书馆理应把师生及其他读者用户的信息需求作为高校图书馆现代化建设的出发点,提高图书馆的信息化、智能化等水平。
参考文献
[1]陈玉婷.基于读者服务的高校图书馆信息化建设策略研究[J].中国管理信息化,2018,21(11):166-167.
[2]夏隽.新媒体背景下高校图书馆服务模式优化浅探[J].文教资料,2018,23(9):81-82.
[3]王琳.略论以人为本与高校图书馆现代化信息化管理[J].中国新通信,2019,21(17):47.
作者简介
董慧(1974-),女,汉族,河南长葛人,本科,副研究馆员,长期在高校图书馆一线工作,对图书信息服务方面有一定的研究。