智慧图书馆建设发展策略及智慧服务研究

曹平

摘 要：基于社会主义的发展，智慧图书馆是当下发展的新形势，本文以此为切入点，展开讨论研究智慧图书馆建设发展策略，并结合国外建设现状，根据当下我国智慧图书馆的不足之处，与移动时代智慧图书馆建设的必要性，提出建设智慧图书馆服务理念，从而推动智慧图书馆精准建设与智慧服务的转变及升级。

关键词：智慧图书馆;移动平台;资源建设

DOI：10.12249/j.issn.1005-4669.2020.26.153

智慧圖书馆建设不是实现某一方面、某一空间的单一智慧化，智慧图书馆的建设应紧跟时代步伐，打破传统图书馆理念，从而实现立足空间、资源等多方面，继而使图书馆资源得到最优化、使用户更好的掌握所需的相关资料。本文就智慧图书馆建设展开讨论分析，并提出相关建议措施，建设智慧服务型图书馆。

1 智慧图书资源建设的现状

1）国外建设现状。智慧图书馆最早来自欧美的图书馆，其由芬兰奥卢大学图书馆的学者在2003年第五届人机交互移动设备的国际研讨会上，第一次提出智慧图书馆，其具体特点是一个基于位置感知、不受空间限制。澳大利亚State Library of Queensland图书馆的学者，最早站在图书馆用户的角度上，通过研究图书馆用户对数字资源的敏感程度，明确智慧图书馆的信息服务模式，该学者认为应强化智慧图书馆的服务方式，从而发挥图书馆的“智慧”功能，使图书馆成为更便利的社会学习场所。

2）我国研究现状。我国国内逐步建设智慧图书馆是从21世纪开始的。2005年，上海开设手机图书馆。经调查分析，我国国内在智能图书馆建设中具体特点可概括以下两方面：其一为功能特点研究，也就是在建设智慧图书馆方面主要构建大的知识网络，强化其基础特征，如智能性、系统性等，从而做到图书馆主动化、智能化。其二服务模式研究，着重注重服务研究，并以新技术、新设备为智能研究重点，坚持以人为本的智能服务理念，通过各方面多维度进行分析，从而为图书馆用户提供更加便利、智能化的服务[1]。

2 智慧图书馆建设的必要性

1）图书馆建设的智慧内容。基于社会主义的发展，近年来我国互联网网络技术的不断进步，以及各类智能、移动载体在各个行业的应用，因此用户的需要也发生了潜移默化的变化，当下智慧图书馆建设发展取得了阶段性的研究成果，并可以直接获取信息知识，以及资源建设、服务创新等。

2）互联信息的智慧空间重构。当下，智慧图书馆作为一种发展的新形态，从长远发展眼光来看，其应具备崭新、符合社会要求的服务理念，以及可持续发展的创新服务模式[2]。现阶段，我国科学技术的发展可谓是日新月异，从而使信息服务功能更加多姿多彩，而智能技术的发展推动了机器的灵活度，使机器越来越了解用户的需求、兴趣爱好，这样一来为产生智慧图书馆打下基础。众所周知，图书馆是搜集、整理、收藏图书资料以供人阅读、参考的机构，其拥有丰富的资源，而智慧图书馆通过智能化的数据分析，将各类文献、读者、运行数据进行整理分析，建立智慧化的信息服务空间，重构服务系统，以实现智慧图书馆的服务功能，从而使各方面融合一体，以实现资源、技术、服务、用户读者的融合。

在提升智慧图书馆的智能管理水平方面入手，应从读者、数据、业务服务几方面进行改造。图书馆通过智慧化建设，实现读者需求与技术智能化的信息交互功能，通过两者的结合，使其成为智慧图书馆的重要服务窗口。

3）移动服务与智能安全系统。（1）移动服务完备。为了使读者可以更加便利的享受图书馆服务，同时让图书馆管理更为高效、科学，智慧图书馆的建设要以此为目标。随着近年来，我国移动服务设备的完善，服务方式、服务载体的多样化，如今人们对智能设备的依赖性，促进智慧图书馆的建设，有利于促进其智能化发展，从而极大的满足读者对图书馆的24小时需求。智能移动设备的功能不断强大，能够使读者使用智能手机载体借助移动数据连接，全面的完成图书馆的信息浏览与阅读，从而享受移动图书馆带来的各项服务，在此基础上实现个性化定制，实现读者与图书馆两者之间个人信息交互、互联等功能[3]。（2）智能数字推送。以互联网技术发展为前提背景，要打破传统图书馆模式，结合国外智慧图书馆的先进建设理念，从而加快国内智慧图书馆建设，在其空间利用方面更加人性化、节约化、环保化，从而为读者打造更加舒适的阅读空间。针对图书馆设备，以数据融合分析为目的，进行智能化改造，并非敷衍性采购设备，从而进行装修，建造智慧图书馆。另一方面，关于图书馆的智慧服务功能，建设智慧图书馆要根据读者需求，提供关于读者心理认知的信息化推送服务，针对这一智能化服务要以创造为目的、以读者定制而生成过程为中心，从而培养读者用户运用创新知识的能力。

3 提升智慧服务的知识精准化

1）整合科研资源。针对原有的传统数字资源搜索跳转，进行数据清洗，从而减少读者用户在进行查找资料时所占用的时间，并对单一数据库进行整合，划分为以科研或同一类型的专题库。无论青少年或者老年人在面对图书馆资源时都可以轻松上手，各行各业、不同人群的读者用户都可以定制专属的图书馆、资料库，并利用互联网的特点，实现互联、互通等功能，在此基础上可以实现学习成果的共享性。

2）扩展移动应用。扩展移动应用应加快移动设备的开发，同时应加强移动设备的应用，在用户使用图书馆移动端设备时，不需要安装APP，实现浏览器、微信、QQ等应用载体直接打开，在使用移动图书馆时，须用身份证件等注册，在完成注册登录后可以使用其所有功能，在用户使用完毕退出后，下次使用无须再次登录。

移动设备的功能包括：支持借阅信息查询、在线续借、预约图书及还书等功能。同时移动设备应用包括一站检索，一站检索的结果应与电脑端相同，移动应用检索结果提供分面聚类的筛选，包括此文献的具体信息，如：类型、状态、作者等。除此之外，根据人群种类的不同，如面对高校学生时，应支持学科服务，这样读者用户在应用移动设备在线查阅时，可以进行教学与科研等专题资料进行在线查阅、在线提问与回复功能;还应支持智能推荐功能，此功能可以根据读者的兴趣爱好，推荐其偏好的阅读内容，打破传统模式下受时间、地点的限制，以便使读者用户更好的享受图书馆所提供的各项服务。

3）构建个人空间（我的图书馆）。建立关于读者用户的个人中心，也就是构建“我的图书馆”，以便管理读者的阅读记录，并针对读者提供个性化服务功能。个人图书馆管理面对的为个人数字资源，即读者收藏的图书、阅读的历史记录、订阅的期刊以及评论的资源等。针对读者用户阅读的历史记录，可以根据阅读的时间轴进行查看、翻阅，有利于读者回顾历史性阅读。另外，用最直观的显示方式进行显示读者的活跃度，如图表方式，以此表示单个读者的点击图书、阅读图书的行为。

4 结论

综上所述，本文通过对智慧图书馆现状的分析，并提出有针对性建设智慧图书馆的措施，以及智慧服务研究，表示出通过移动服务完备、智能数字推送加强智慧图书馆建设，通过整合资源、阅读推广服务、扩展移动应用、构建个人空间多种方式增强智慧服务功能，智慧图书馆的建设不仅有利于馆藏资源的充分利用，同时有利于扩展数字资源的应用，从而为读者用户提供个性化服务。

参考文献

[1]郭晓柯.我国智慧图书馆建设研究[D].郑州：郑州大学，2016.

[2]郎玉林.智慧图书馆发展策略研究[J].图书馆，2015（4）：77-79，84.

[3]刘丽斌.智慧图书馆探析[J].图书馆建设，2015（3）：87-89，94.