社区商业应对突发疫情模式探析

孙林 李琰 郭秋生 何忠鹏 杨丹

摘 要 受疫情影响，零售与实体商业经济受到不同程度冲击，严重波及人们生活与健康，为此，各行各业积极应对举措，努力把疫情造成的损失降到最低。本文探讨了一种网格与树型结构相比拟的社区商业模式。首先，介绍了运用网格与树型模式双策略应对新冠疫情的社区与商业物理结构重组，把传统经营模式缩放到同一视角下实现“一对一”及线性粒度匹配，更有效保障安全性与便捷性。其次，针对城市社区环境差异性，设计了一种社区商业孵化技术共享平台拟合策略，并做出实证分析。

关键词 社区商业;新冠疫情;模式

引言

社区商业（Community business）是寄宿于社区周边环境的购物网点、健康与文化等服务实体门店。有别于大型超市、购物中心等为社区居民基本生活带来了无法替代的物质上、精神上、心理上满足。随着经济快速发展，社区商业已经从服务社区居民生活基础，正朝着现代化、智能化、数字化方向迈进，满足居民购物多样化、个性化需求，提高社区居民舒适度，社区商业正蓬勃发展成为新的商业增长点。

当下新冠疫情（New Crown Disease）冲击严重影响到社区居民生活消费。从宏观层面上看，零售市场总消费需求下降，流通体制受到不同程度影响，所产生的牛鞭效应（Bullwhip   effect），对商业经济造成的负面影响变得愈加明显。从消费层面上看，餐饮业实体店及部分零售业实体店出现负增长，但是网店营业收入呈现旺盛势头。由此来看，不同经营模式的选择有助于商户应对疫情影响。目前国内疫情防控趋于好转，受全球疫情蔓延影响，潜在的危机依然存在，对商业经济带来更多不确定性。为此，必须采取主动地应对措施，保障社区居民生活需求。

1 新冠疫情下社区商业模式

1.1 网格（Grid）社区商业模型

社区商业网格结构是指把社区纳入网格，在政府的领导下，依托镇与街道联动机制支持，建立城市社區网格化结构，这样对城市社区结构在疫情期间保持系统性、规范性、协调性与共享性，对商业属性叠加具有较好的对接与承载。一种政府引导下的空间社区商业网格模式描述为：空间社区商业网格（政府机制，空间社区集合网格，商业集合）

其逻辑结构如图1所示。

化逻辑结构图

（1）切片（Slice）

把空间社区商业网格通过降维处理，切片获得社区集合（g1（X））与商业集合（g2（Y））平面网格模型，其模式描述为：平面社区商业网格（镇、街道，社区集合网格，商业集合）。

图2是对图1切片产生的数据层平面逻辑图。平面网格社区无缝对接政府指导与商业服务。由于网格结构存在信息壁垒，网格之间通信受阻。必须打破壁垒，实现资源共享，信息沟通。图2中a->b路径是消除a到b之间网格壁垒的资源链接[1]。

（2）切块（Cut block）

把平面网格社区商业模型通过切块降维处理，产生一维线性粒度（granularity）社区商业模型，其模式描述为：粒度社区商业网格（社区（居民）粒度，商业粒度）。图3是对图2切块产生的数据块线性逻辑图。粒度社区商业网格可以更有效做到精准服务，安全服务，有效降低疫情带来的风险。

（3）旋转（Rotate）

把粒度网格社区商业模型通过旋转处理，产生特定区域粒度社区商业模型，其模式描述为：区域粒度社区商业网格（社区（居民）粒度，商业粒度）。图4是对图3旋转产生的数据块线性逻辑图。区域粒度社区商业网格可以更有效做到个性化服务，一对一服务，对疫情影响风险降到最低程度[2]。

1.2 树型（Tree type）社区商业模型

（1）树型社区商业

树型结构把社区商业以全局观念看待，如图5所示。根节点表示商业节点，树叶表示社区（居民），形成“一对多”或“一对一”关系。图中从树根节点出发可以遍历每一个节点，比如，路径A-B-E-F与路径A-C-G是不同的访问路径，它们有区别又有联系，构建了城市庞大的商业与社区资源链。其商业模式为：路径（节点1，节点2…节点n）。比如，路径1（A，B，E，F）;路径2（A，C，G）;路径3（A，D，H，I）。

树型结构具有多种遍历（联系）路径，比如，从B点出发可以访问到父节点A和后续子节点E，F，同理，从B点出发经过前驱节点A可以访问到C或D节点，这样就构成了相互关联的、资源共享的社区商业网络。优点1：从任何一个节点出发都可以访问到每一个节点，并且是最短路径。优点2：任何节点间操作不影响相邻节点。优点3：节点个数的增加不影响遍历的复杂度[3]。

（2）二叉树（Two fork tree）社区商业

二叉树结构简便，操作灵活，既有树的特性又具有二叉树的特殊性。左二叉树至多有2{k}-1个结点（k≥1），第i层上的结点数目最多为 2{i-1}，（i≥1），保证了结构松散耦合，依据相互关联的特性。其商业模式为：路径（节点1，节点2）。如图6所示，左子树为商业节点，右子树为社区节点，在结构上实现“一对一”联系。商业节点一对一联系社区，商业节点间资源共享，社区节点之间通过商业节点间接联系，体现社区的边界。优点1：一对一联系。优点2：层数增加不影响遍历的复杂度[4]。

2 结束语

本文设计一种双策略应对突发疫情影响下的社区商业模式。运用网格与树型理论方法把城市社区政府、居民与商业属性所承载的功能做出系统性、规范性、协调性、共享性分析与设计，运用孵化机制，实现联系与协同共享平台对疫情当下社区商业做出防控举措，并做到可持续发展。本文指出了疫情风险的牛鞭效应，认为共享平台是未来应对疫情风险的最佳模式并且具有普适性。在此，作者只是初步探讨，期望对社区商业面对当下新冠疫情冲击有所裨益，望读者参考指正。

参考文献

[1] 阮敬，刘雅楠，任韬，等.新冠肺炎疫情影响下的统计科学研究新模式与新趋势——“科学抗疫，统计担当——全国统计科学线上高端论坛”综述[J].数理统计与管理，2020（3）：1-3.

[2] 郑江淮，付一夫，淘金.新冠肺炎疫情对消费者经济的影响及对策分析[J].中国知网，2020，30（3）：1-10.

[3] 周亚蓉.OTO模式下物流配送研究综述[J].物流科技，2018（4）： 16-17.

[4] 王瑞华.互联网+社区治理创新：内涵、特征与路径[J].南昌大学学报，2018（2）：61-65.