以SWOT分析方法探究共青团中央平台媒体的发展

赵雨非

随着媒体融合的推进，越来越多的新闻编辑部开始转型为“全媒体内容生产中心”，打造“中央厨房”式的全媒体内容生产与管理平台。共青团中央拥有网站、微博、微信公众号、抖音、快手等多种客户端，作为紧跟青年潮流文化的党政机关类新闻媒介产品，在现代媒体发展中占有一席之地。

1 共青团中央平台媒体概述

在科学技术的发展和媒介融合的大背景下，传统媒体已经无法满足人们日常生活需要，因此，作为媒体平台的传统媒体正逐步转型为平台媒体。“媒体平台”侧重平台和技术，更加强调汇聚和展现的价值；“平台媒体”则更加侧重信息和服务，更加强调内容和选择的价值。面向中国青年打造的“共青团中央”在2013年底开始入驻微博、微信等平台。起初，它的关注度较低，开放3天其粉丝用户只有4 000位。在两年后，其公众号完成微信认证，并且按照热点话题定期发布推送文章。直至2020年4月，它已经发布了320篇原创内容，大部分推送阅读量达到10万次以上。由此可见，共青团中央公众号是青年的主要活动阵营。

2016年1月2日，共青团中央微信公众号以一篇《真当团中央不上B站？2017，在这里等你！》，宣示了共青团进军Bilibili的决心。同年12月1日共青团中央正式入驻知乎。与3年前不同的是，第一天它的关注人数就超过3 000人。共青团中央特地发文宣示入驻知乎：“但无论如何，对在知乎上的你们最直接的回应，都不如说一声：知乎，我们来了。”

面对互联网的环境，现在共青团中央平台媒体已经从过去笨重的形象，更新成为拥有百万粉丝用户，并且以年轻人为服务对象的平台媒体。

2 以SWOT分析共青团中央平台媒体的特征

波特SWOT市场分析方法是在20世纪80年代由美国旧金山大学韦里克教授提出，也称态势分析法，其被广泛应用于企业发展战略制定和竞争对手分析等领域。所谓SWOT分析方法就是从企业内部的优势（Strengths）、劣势（Weakness），外部环境的机会（Opportunities）和环境的威胁（Threats）的视角综合分析，从而得出一系列结论，以期更好地绘制企业发展蓝图。下文通过该方法探究共青团中央平台媒体的特征，并依此试图为其未来发展提供借鉴意义。

2.1 共青团中央平台媒体的内部优势

共青团中央把握住了新闻平台媒体市场发展繁荣的前提下，发布新闻推送。随着移动互联网的高速发展、智能手机终端的日益普及、厂商大力推广营销等多种因素，传统纸媒日渐衰落，移动互联网进入可视化传播阶段，移动新闻平台媒体越来越得到用户的欢迎，逐渐成为用户获取新闻的主要渠道。DCCI互联网数据中心于2013年底发布的数据称，已有高达96.7%的互联网用户会用新闻平台媒体来看新闻。

而且，由于共青团中央公众号用户主要为青年，而青年是使用移动终端最活跃的用户群体，因此公众号更容易收获庞大的阅读量和关注度。单以2019年10月7日在微信公众号上发布的《国旗下话成长，与祖国共奋进》一文，在发布之后的短短29分钟，便有4.3万人次的阅读量，187次在看。在相同发布时长来看，北京青年报公众号发布的推送，仅有600人次阅读量，其标题、内容、版式设计都受到用户的喜爱与肯定。同时，其短视频平台抖音号拥有580万用户，仅仅800个作品和动态就有1.3亿次获赞；在快手拥有439万用户，发布500部作品。足以看出使用共青团中央平台媒体的用户数量庞大，覆盖范围广泛，满足了不同用户的使用需求。

2.2 共青团中央平台媒体的内部劣势

共青团中央平台媒体拥有“中央厨房”式的全媒体平台，既是优势，也是不可忽视的劣势。因为用户在不同平台获取平台媒体发布信息的规模不尽相同。经调查发现，关注微信公众号的用户不知道还有共青团中央其他平台媒体的存在，尤其是对抖音、快手等短视频平台的忽略。

近年来伴随着互联网大数据的发展，科学技术能够深度分析用户对于信息的使用频率、稳定性、习惯以及访问次数排序，从而更加顺应用户的喜好推荐个性化内容。但是由此以往会加剧形成信息茧房，经常使用短视频平台寻求娱乐、根据喜好收看内容的用户便不太可能收到共青团中央推荐的视频。正是在大数据收集和分析的环境下，共青团中央的抖音号丝毫没有优势，可能面临缺少潜在用户培养，逐渐被排挤在外的困境。

2.3 共青团中央平台媒体的外部机会

共青团中央平台媒体保持用户数量的关键是具有优良的顾客价值和满意程度。为了满足不同用户需求，其应更注重个性化发展，从而再造出各具特点的生产流程，建立可获利的稳定用户关系。

被誉为“现代营销学之父”的菲利普•科特勒在《市场营销导论》中提出最佳业务组合概念，是指能使企业的强项和弱项最好地适应环境所提供的机会的业务组合。完成这一工作，企业需从两方面着手：1）分析现有业务组合并决定对哪些业务追加、减少或不进行投资；2）为业务组合中增添的新产品或业务制定增长战略。

结合上述提到的内部劣势和最佳业务组合概念，共青团中央可以从入驻各个平台媒体的用户数量多少，借助关注度高的平台宣传关注度低的平台。比如在微博宣传自己抖音号的链接或短视频，以增加用户对两个平台的知晓度和关注度，打破用户对某个媒体平台的刻板印象，做到强项与弱项宣传平台的有机结合，取其精华，去其糟粕。

2.4 共青团中央平台媒体的外部挑战

共青团中央各个平台媒体虽然努力迎合青年时尚潮流，但也面临脱离青年文化潮流的危险。2016年8月2日，中共中央办公厅印发了《共青团中央改革方案》，其中一点最让人眼前一亮的是要建立网上共青团。某种程度上，这既是一场争夺年轻人的舆论战争，也是若干年后共青团中央理念能否得到延续的唯一保证。

除此之外，不管是在微信、微博还是知乎，共青团中央的盈利模式和渠道不太乐观，这也是很多平台媒体亟待解决的困境之一。广告收入是商业盈利的重要来源之一，却在各种平台媒体中鲜有广告和付费资讯。以其公众号为例，唯一可能盈利的方式便是移动终端下方菜单中的“定制团徽”一项，但是定制工作由第三方厂家承接。一方面，粉丝用户对第三方厂家缺乏信任感；另一方面，几乎看不到定制的商品网络宣传，知晓度低，因此销售量又是少之又少。用户付费条件尚不成熟，用户是否愿意付费、如何付费、愿意付多少费都成为了它未来发展的挑战。

3 结语与讨论

共青团中央以“中央厨房”式的全媒体内容生产与管理平台，向广大用户传播实时新闻资讯和贴近青年生活的趣味热点话题。标题年轻化、形式多样化、内容有趣性和导向积极性成为其优势特色，获得不少稳定的客户关系，在平台媒体的发展上享有较突出的名誉。

但是由于现代网络信息发达，时代潮流更新迅速，如何在这样的网络背景下紧贴青年文化，成为共青团中央平台媒体持续蓬勃发展的难题之一，这既是机会，也是挑战。追求个性化发展、增强辨识度、脱离青年文化潮流的潜在隐患成为其亟待解决的问题。在不影响宣传自身价值观的情况下，有没有必要拓展盈利渠道，增加广告收入，从而丰富品牌形象成为其未来探索道路上的重要议题。

总之，共青团中央平台媒体在未来发展道路上仍有潜在进步空间和动力，让我们共同期待。