从我国在线课程发展历程看外贸基础—函电与单证课程建设与改革方向

徐小珺 张启途

一、 引言

我国的在线课程经历了二十余年的建设与发展，在教育信息化建设中起到重要的作用。 受新冠肺炎疫情影响，在线课程成为全球各国“停课不停学”的重要手段。 随着科技的发展和5G 时代的到来，在建设学习型社会的时代背景下，我国在线课程的建设和改革也会进一步深化。

历经十余年的建设，外贸基础—函电与单证课程于2019 年被山东省推荐参评国家精品在线开放课程(高职)。 从省级精品课程到省级精品资源共享课再到在线开放课程的改革历程，外贸基础—函电与单证课程的建设可视为我国在线课程建设历程的一个缩影。 文章拟通过回顾我国在线课程发展历程，反思外贸基础—函电与单证课程的建设情况，展望课程未来的改革方向。

二、 我国在线课程发展的三个阶段及外贸基础—函电与单证课程的建设情况

自2003 年以来，国内高校积极参与在线课程的建设与改革，经历了精品课程建设阶段、精品开放课程建设与应用阶段以及在线开放课程全面建设应用与管理阶段。

外贸基础—函电与单证课程的前身是商务英语函电，课程建设全程参与我国在线课程发展的三个阶段。商务英语函电在2005 年被评为潍坊职业学院精品课程，2008 年被评为山东省精品课程，2017 年被评为山东省精品共享资源课。 在商务英语函电课程建设的基础上，2018 年外贸基础—函电与单证在线开放课程在智慧树平台面向全国开放选课，2019 年被推荐参评国家精品在线开放课程。

(一)精品课程建设阶段商务英语函电课程建设情况

2003 年，教育部发布《关于启动高等学校教学质量与教学改革工程精品课程建设工作的通知》，拉开了国内高校精品课程建设的序幕。 2007 年，教育部、财政部联合出台《教育部财政部关于实施高等学校本科教学质量与教学改革工程的意见》，将“课程、教材建设与资源共享”作为推进“质量工程”实施的重要建设内容，继续推进国家精品课程建设。 精品课程建设是高等学校教学质量与教学改革工程的重要组成部分，通过对课程建设中教学队伍、教学内容、教学方法、教学手段、教材等方面进行改革，提高教育教学水平和人才培养质量。

商务英语函电精品课程从2004 年开始建设，2005年在学校平台建成课程网站，网站包括11 个模块，明确了课程建设思路，完成了课程的整体设计和单元设计，改善了师资力量和实践教学条件，对课程内容、教学方法、教学手段和考核方式进行了改革，并且开始编写教材。

通过课程建设与改革，2008 年，商务英语函电被评为山东省精品课程，2008 年5 月，配套的《商务英语综合教程》由北京交通大学出版社出版发行，并于2011 年获山东省优秀教材一等奖。 课程内容分为六大模块，分别是商务交际(Business Communications)、建立商务关系(Establishing Business Relationship)、商务谈判(Business Negotiation)、合同履行(Performance of Contract)、单证(Documents)和电子商务(E－commerce)。 经过教学实践，课程新的配套教材《商务英语口语与写作》由国防工业出版社出版，入选“高等职业教育十一五规划教材”。

通过课程建设与改革，商务英语课程的教学内容、方法、手段以及教学团队、教学效果和教材建设都有了较大改善，一定程度上实现了国家精品课程建设的目标。 但是，在商务英语精品课程建设与使用过程中，也存在一系列问题。 第一，资源建设大部分还是传统课堂授课内容。 精品课程授课内容按照传统45 分钟一节课来组织，与传统课堂一样，精品课程的教学资源包括:单元设计、课时设计、45 分钟的授课课件与教案和拓展资料。 与传统课堂相比，精品课程只是将上述内容上传至网站，将案例进行了分类并且在网站上增加了时长约为30～45 分钟的授课视频和实训相关视频。这种将传统课堂搬至网站上的形式，忽视了学习者的个体不同，也缺乏吸引学习者的手段，并不能调动学生学习的积极性，教学效果不尽如人意，课程使用率并不高。 第二，学生与学生、教师与学生之间的互动设计不足，学生与教师不能在线实时沟通。 第三，没有形成校际共享，社会应用效果较差，有悖于国家建设精品课程的“开放共享”“知识公益”的理念。

商务英语精品课程面临的问题，也暴露了我国精品课程建设项目重建设、轻应用的问题。 2011 年，我国教育部将精品课程建设转型升级为“精品资源共享课”，精品课程建设阶段宣告结束，商务英语课程团队也开始将教学资源的选取和教学模式的改革作为下一步课程改革的目标。

(二)精品开放课程建设与应用阶段商务英语函电课程建设情况

2011 年11 月，教育部发布《关于国家精品开放课程建设的实施意见》，指出国家精品开放课程包括精品视频公开课与精品资源共享课，是以普及共享优质课程资源为目的、体现现代教育思想和教育教学规律、展示教师先进教学理念和方法、服务学习者自主学习、通过网络传播的开放课程。 2014 年，教育部等五部门联合发布《构建利用信息化手段扩大优质教育资源覆盖面有效机制的实施方案》，指出要加快实现我国教育信息化，就要坚持以应用驱动为基本原则，进一步促进教育与信息技术的深度融合。

在此背景下，商务英语函电开始由精品课程向精品资源共享课升级转型，强化课程的应用。 第一，资源建设方面，引入了“碎片化资源”的概念。 在精品课程已有的完整的教学设计的前提下，将课程资源按照外贸工作基本知识点和岗位基本技能点进行重新划分，便于师生下载利用所需资源。 第二，教学模式改革方面，采用“线上线下混合式”教学模式。 第三，配套教材更新升级。 2013 年《外贸交际英语》教材及辅导书由对外经济贸易大学出版社出版，该书基于贸易工作过程设计，根据贸易过程的8 个基本步骤，设计8 个基本贸易情景，涉及整个贸易工作流程中最重要的内容，分别为找客户、价格洽谈、付款洽谈、装运洽谈、包装洽谈、保险洽谈、签订合同、索赔洽谈。

商务英语函电精品资源共享课程于2016 年10 月完成第一批资源上传，共上传资源391 个，于2017 年5月正式立项山东省精品资源共享课程。 截至2019 年，课程共完成841 个课程资源建设，其中教学视频139个，视频素材49 个，教学课件111 个，教学动画108个，配有各类仿真资源、图片资源、练习题、模拟题、企业案例、学生作业等丰富资源。 基于上述资源，2018年商务英语函电线上线下混合课程在校内平台开始运行。

课程内容共分为9 个情境，分别是岗位导入、找客户、谈价格、谈付款、谈装运、谈包装、谈保险、签合同、谈索赔，涵盖外贸工作重要流程。 同时，在山东省职业教育精品资源共享课建设平台，课程也完成了课堂教学式课程的建设和在线开放式课程的建设，对社会开放。 课堂教学式课程基于教案建课，体现了课前课中课后完整的教学过程；在线开放式课程基于资源建课，每节课一个主要视频资源，配合多个辅助资源来进行在线学习。 这两种教学方式加上平台提供的841 个碎片化资源，能够满足个性化学习的需要，有利于广大师生根据实际情况各取所需。

但是与其他资源共享课一样，商务英语函电资源共享课程仍然没有解决“学生主体性”的问题，课程主要满足在校学生学习需要，忽视了广大社会学习者的需求。 而且，课程的应用还是以校内使用为主，课程置于省建设平台之上，地区局限性较强，进一步的改革势在必行。

(三)在线开放课程全面建设应用与管理阶段外贸基础—函电与单证课程建设情况

2015 年3 月，教育部发布《关于加强高等学校在线开放课程建设应用与管理意见》，提出主动适应学习者个性化发展和多样化终身学习需求，建设在线开放课程和公共服务平台，加强其运行监管，推动信息与教育深度融合，促进优质教育资源应用与共享，全面提高教育教学质量。 国内高校在线课程建设进入在线开放课程全面建设应用与管理阶段。

2018 年8 月，在商务英语函电精品资源共享课程和线上线下混合课程建设的基础上，外贸基础—函电与单证在线开放课程开始建设，将“人人皆学、处处能学、时时可学”纳入课程改革的考量范围，学习者范围从在校学生扩展到所有有意从事外贸工作的人。 这时的课程建设，获得了学校更多资金投入，与智慧树平台全面深入合作，借鉴了MOOC 信息技术与教育深度融合的在线课程模式，优化了微课的设计与制作，课程建设质量再上一个台阶。

外贸基础—函电与单证课程内容基于工作过程，源于真实案例，以商务英语专业毕业生张慧的成长经历为主线，再现了张慧从外贸新手成长为外贸精英的过程。 学习者通过代入张慧这一角色进行学习，掌握真实工作情境中的实用外贸知识、英语函电写作及相关单证缮制。 课程共分为9 章58 个微课知识点，视频、课件、习题及其他教学资料完备，配套教材《商务英语函电》正在编写中。 截至2020 年7 月，课程通过智慧树平台，全国开放运行完成4 个学期，累计选课1.68 万次，选课学校67 所，累计互动9 万次。 课程作为外贸专业课程，成为全国本科、高职院校热门选学课程，取得了良好的社会效益，体现了“适应学习者个性化发展和多样化终身学习需求”的指导思想，初步实现了“优质学习资源开放性”的目标。

除了课程核心教学团队以外，其他使用外贸基础—函电与单证课程的教师也可以获得有限管理的资格，参与到课程建设与管理中来。 学生通过在线的师生互动和生生互动，主体性地位进一步提高。 通过师生广泛参与，部分课程内容转向“由用户产生”。 依托于大型课程平台，课程教学管理团队可以通过大数据动态统计，实时关注课程的运行情况、学生的学习情况和互动情况，灵活度较高。 学期末，课程平台会形成课程运行质量报告，便于下学期的整改。 通过“增加用户产生内容”和“大数据协助整改”这两种方式，外贸基础—函电与单证课程建设进入自发优化阶段。

三、 外贸基础—函电与单证课程改革展望

2018 年4 月，教育部提出了《教育信息化2.0 行动计划》，推动从教育专用资源向教育大资源转变、从融合应用向创新发展转变，通过精品大规模在线开放课程，达成个性化学习体验，满足学习者、教学者和管理者的个性化需求。 该行动计划为外贸基础—函电与单证课程改革指明了方向和道路，课程下一步将从以下方面继续进行课程改革与建设:

(一)国内继续从高校、社会两个层面，扩大共建共享

与更多企业深度融合，持续更新教学资源和教学内容，确保每学期课程资源更新的比例不低于20%；通过翻转课堂，增加课程互动性；通过数据分析等技术手段，了解学习者个性化和多样化学习需求，优化课程；增加课程共享面，服务外贸企业升级转型。

(二)扩大课程的国际应用面

目前，部分“一带一路”国家在中国的留学生学习了本课程，课程将探索对外开放渠道，对更多国家学生开放，力求建设“国际课程”。

(三)思政与课程进一步融合

课程思政建设成为高校落实立德树人根本任务的战略举措。 在线开放课程教学时长短、师生面对面机会少、受众面广使课程思政融入在线开放课程难度更大；在线学习者自主性强，使课程思政融入在线开放课程的教学效果更难保障。 为解决上述问题，课程建设从教学设计、教学资源建设、课程问答和作业考试四个环节，从政治认同、家国情怀、文化素养、宪法法治意识、道德修养等课程思政内容的融入的路径继续积极实践，以提升学生的课程学习体验和学习效果。

四、 结语

经过多年的探索实践，信息技术对教育的革命性影响已初步显现，但与新时代的要求仍存在较大差距。商务英语函电精品课程到外贸基础—函电与单证在线开放课程的建设与改革，对培养具有社会主义核心价值观与国际视野的高素质国际商务人员起到了一定作用，在教育信息化和学习型社会新的时代背景下，课程应该继续进行“三教”改革，从共建共享和课程思政两个方面继续推进课程建设和改革。