旅游院校非英语专业学生英语学习焦虑与自我调节策略相关性调查研究

覃润娟，沈晓平

(桂林旅游学院，广西 桂林 541001)

非英语专业学生大学英语学习焦虑现象产生的原因具有多样性，本文通过实地调查和实证研究的方式了解学生应对在学习英语过程中产生的焦虑以及学生在自我调节过程中所做的努力，目的是证实学生的自我调节策略是否对克服英语学习焦虑起到重要的作用，为非英语专业学生在今后解决英语学习过程中产生的焦虑问题提出参考。

大学生英语学习会受到一些因素的影响,其中一个因素是学习焦虑。Horwitz(1986)将外语学习焦虑定义为“一种外语学习过程中产生的独特的自我感知的复杂结构，与课堂语言学习相关的信念、情感和行为有关”[1]。Maclntyre和Gardner(1994)将语言焦虑定义为: “与第二语言特别相关的紧张和恐惧感，包括说话、倾听和学习”[2]。Horwitz(1986)把FLCA分为三类：沟通焦虑、考试焦虑、对负面评价的恐惧。Horwitz的《外语课堂学习焦虑量表》, 是一个5分的里克特量表(从强烈同意到强烈反对),该量表包括外语课堂焦虑学习的三个方面，即交际畏惧、负评价恐惧和考试焦虑。本文在此基础上，增加了课堂焦虑因素，并以此量表进行调查实验后，得出如下结论：英语学习焦虑是可以有效且可信,可进行测量的一项指标,它在非英语专业学生的英语学习中起着非常重要的作用。

如何应对英语学习中产生的焦虑问题，自我调节在其中起到了重要的作用。徐锦芬和寇金南 (2015)认为，自我效能提升、逃避问题、解决问题和转移注意力是自我调节策略的四个纬度[3]。本文以Pintrich的学习动机理论[4]为指导，设计了自我调节策略问卷，调查不同学习水平的英语学习者在自我调节策略的使用上是否有差异，并结合对学生的访谈，调查两者的相关性。

一、非英语专业学生英语学习焦虑调查实验研究

本次非英语专业学生英语学习焦虑研究针对桂林旅游学院的学生进行调查分析。选取非英语专业大一学生为实验对象，其中酒店管理专业31人、会计专业30人、空乘专业29人，共计90人，男生16人，女生74人。采用定性研究和定量研究相结合的方式展开调查研究。调查分为两个阶段:实验前测和实验后测阶段。调查的三部分内容为：第一是被试人的情况分析；第二是焦虑问卷，由交际焦虑、课堂焦虑、负面评价、考试焦虑四个维度构成，采用反向记分的方式得出的总分即为焦虑指数；第三为开放性问题，学生如实描述分析自己的情况。

调查结果显示，该校学生入学时的焦虑程度呈中高水平。根据一学期的焦虑自我调节策略训练，学生的焦虑指数产生了变化。实验前中度焦虑者有46人，低度焦虑者有30人，高度焦虑者有14人。实验后发现中度焦虑者有41人，低度焦虑者有37人，高度焦虑者有8人，有4人表示已经没有焦虑。在调查中发现，通过对焦虑的认识和自我调节，学生的英语学习焦虑程度得到了一定程度的缓解。

二、非英语专业学生应对英语学习焦虑的自我调整策略调查

调查结果显示，学生倾向于使用自我效能提升策略和学习缓解焦虑技巧策略来应对英语学习焦虑。策略统计数据最大标准差是0.841，出现在学习缓解焦虑技巧中，说明学生对此项策略看法不一，采用此策略的差异最大。

表1 非英语专业学生英语学习焦虑与自我调节策略关系

根据表中的皮尔森相关系数可以看出，学生的英语学习焦虑与自我调节策略之间的相关系数R值为0.253，显著性P值小于0.05，说明英语学习焦虑与自我调节策略有着不可分割的关系。结合访谈结果，分析如下：

(一)自我效能提升策略

学生在英语课堂上提升自身对英语学习的认知能力，及时解决自身学习英语过程中产生的学习焦虑。首先，学生对自身认知水平进行定位。学生在提升自身的语言交际能力的同时，综合提升学习能力。第二，随着社会经济的不断发展，旅游产业发展得越来越广，国际交往日益频繁。为此在当前旅游院校非英语专业教学过程中，学生需逐步提升口语交际能力。第三，注重提升对英语教学的认可度。部分学生在进入高职院校时，在英语课堂上出现消极的情绪[5]。在对实验对象进行访谈调研的过程中，有75名学生采用了提升对英语学习认知策略，普遍认为自己对学习英语的自信心增强了，认识到了学习英语的重要性，在课堂中能够积极地面对老师提出的问题，有效地缓解了焦虑的现象。

(二)心理调节训练策略

部分学生将心理训练应对焦虑方法应用其中，学生察觉个人消极的自我意识并积极应对。例如考试前期的心理不适以及过分担心考试可能产生的失败等，学生们在教师引导下将消极意识用书面的形式表达出来，积极提升应对消极情绪能力。同时，学生详细的了解了英语考试的具体目标，在生活及学习中规范行为习惯。例如在对学生的访谈中发现，学生采用了一些具体的调节方法：上英语课时主动大声回答问题；通过调整呼吸的方式来缓解焦虑情绪；进行肌肉放松训练；采用自我暗示法等。在90名调查者中，发现认为自身性格内向的学生应用心理调节策略的占关键比重，认为自己性格内向的学生数量为31人，其中有26名学生认为自己采用心理调节训练缓解了在学习英语过程中存在的焦虑，认为利用自我暗示的方式较为有效，其中有一部分同学表示会刻意听英语歌曲和看英文电影来缓解压力，为此发现，学生通过自我心理调节的方式可以适当缓解学习焦虑问题。

(三)自我评价策略

非英语专业学生在学习英语的过程中，有些学生通过结合自身对英语知识理解能力的实际情况，找出适应自身学习需要的评价方式，以此缓解焦虑。第一，主动与老师进行交流，虚心向老师请教，提升英语交际能力。第二，多与同学沟通。学生在开展英语活动的过程中会受到同学评价的影响。为此，对自身的学习态度以及学习能力进行评价，努力在英语考试过程中取得满意成绩，避免出现焦虑情绪。在对90名学生进行调查时可以发现，中度焦虑者有46人，33名学生采用该策略发现在英语学习过程中产生的焦虑现象明显缓解了，在课堂上能够与老师直接交流，发现在与同伴进行交流的同时，也拉近了与同学之间的距离。

(四)学习和掌握缓解焦虑的技巧

非英语专业学生英语学习焦虑需要学生掌握缓解焦虑的方法，在良好的学习氛围中学习英语，消除焦虑心理。例如：部分学生学会了自我放松，考试焦虑时能够保持冷静，利用自我暗示的方式鼓励自己。考试前期明确了英语考试的答题要求，掌握先易后难的技巧。有些学生能够合理安排考试时间，学会了随机应变。在日常的学习以及生活中注意提升英语记忆能力的方法，对学过的英语知识能够进行及时复习，将复杂的英语知识简单化，加深了对英语知识的理解。在90名调查者中，有28人在考试中存在焦虑的现象，其中22名学生表示：在考试的过程中，通过掌握做题技巧的方式，提高了答题效率，发现自己的英语成绩有进步。

三、结论

实验和调查结果表明，旅游院校的非英语专业学生英语学习焦虑程度与自我调节策略显著相关。积极的调节策略在英语学习者中很受欢迎。焦虑程度较低的学生比高焦虑的学生更频繁地使用自我调节策略。学生们意识到自己的焦虑对英语学习的负面影响，所以他们积极解决问题并采取相应的自我调节策略。解决好旅游院校非英语专业学生英语学习焦虑的方式具有多样性，除了教师的努力外，学生要提升自身对英语学习的认知能力，不断丰富自身的知识储备，根据自身在学习英语环节中产生的焦虑进行分析，准确定位，不断提升自身的综合素质，实现身心全面发展。