地矿物资：来一场“从头到脚”的薪酬机制改革

本刊记者 徐天宝

“谁说国企搞不好？要搞好就一定要改革，抱残守缺不行，改革能成功，就能变成现代企业。”这是习近平总书记视察山东时的重要指示，更是对国有企业改革创新、做大做强的殷切期望。

山东地矿物资发展有限公司（以下简称“地矿物资”）作为新山能集团下属现代贸易企业，曾饱受激励机制僵化、业务人员薪酬长期与市场脱钩、职工工作热情难以得到有效激发这些企业发展“捆身绳”的困扰。2020 年，随着母公司地矿股份产权代表管理、授权经营权责界限等管理举措的不断出台，在有效监督的基础上，授予企业进一步的经营自主权。地矿物资顺势而为，大刀阔斧地进行以激励机制改革为核心的一系列改革措施，走出了一条改革强企的发展新路。

“从头到脚”全员实行薪酬激励机制

改革不是蜻蜓点水般的走走过场、喊喊口号，而是背水一战的攻坚突破、敢闯敢试的革故鼎新。今年以来，地矿物资在产权代表孔令涛的带领下，总经理蒿玲玲率领经理层主动要求“从头到脚”实行改革，全员实行“2600 元底薪+绩效提成”的薪酬激励机制，实现薪酬水平与经营业绩直接挂钩，业绩升薪酬升，业绩降薪酬降，彻底转变以往的“发工资”为“赚工资”。全体干部职工干事创业的热情得到立体化、全方位的激发，形成了企业和个人共进退、同荣辱的发展新局面。

以薪酬改革为突破口，进一步构建专业化架构，实行模拟事业部模式。地矿物资按照“业务部门主战、经理层管总、职能部室服务”的方向，调整组织架构和任务分工，合并行政、人事部门，缩减后勤人员，充实一线业务部门；强化风险控制和内部监督，成立风险审计部；树立全员销售思路，成立销售小组，夯实班组战斗力量。围绕公司主营业务组成各板块事业部，业绩不再仅仅是业务部门、经理层的任务，更成为公司每一个部门和岗位的目标，大家真正实现了“心往一处想、劲往一处使、拧成一股绳”。

在实行上述改革的同时，地矿物资进一步采取“严进宽出”的人事改革，调整人力资源分配方向，以公司年度任务计划为导向，对一线业务人员严格把关录用，对后勤人员不再新招聘用；同时，培养、鼓励公司内部员工转岗业务方向，不断增加“一线战斗员”，压缩“后勤服务员”。经过半年多的运行，公司业务一线人员占比达到68%，实现了轻装上阵，业务攻坚团队力量倍增。严格选人、用人，采取工作业绩考核与每月民主测评相结合的考核机制，不断强化职工考评，构建了“能者上、庸者下”“能上能下”的用人机制。

坚持增强活力和强化监管相结合

“事业自古靠实干，未见长城言垒成。”一分部署，九分落实。地矿物资在改革进程中，始终以坚持增强活力和强化监管相结合为原则，在实行机制改革盘活发展动力的同时，按照“透明、规范、高效”的指导方针，持续强化内部监管。以薪酬绩效制度为工作导向，成立多部门联合参与、相互监督的绩效领导小组，公平公正、精准核算，实行透明、规范考核。以授权经营权责界限为指导框架，忠实履行职责，严格执行民主集中制，坚持在授权范围内办事，确保工作不逾矩、不越线。以主营业务工作制度流程为抓手，坚持多部门共同参与、群策群力的原则，形成管理、业务、服务、风控等各项工作的有机融合。

地矿物资建立了全员培训制度。图为国庆中秋读书会

“制度改革易，思想转变难”，是改革中面临的普遍难题。如何保证改革措施“接地气，可执行”？地矿物资在改革过程中，坚持积极稳妥统筹推进的科学方法。在制定措施前，就以上级各项政策为依据，深入调研分析市场规律，广泛征求员工意见。改革伊始，个别员工随着“大锅饭、铁饭碗”的打破，不同程度出现了思想上的困扰、行动上的迟疑。面对这一情况，蒿玲玲带领经营层主动靠前，“晓之以理，动之以情，导之以行”，积极作为，带头克服困难，通过动员大会、个别谈话、组织学习培训等多种方式，为职工反复讲解政策，理性分析情况，细致解答疑惑，妥善化解矛盾。

“薪酬激励机制改革的目的，不是单纯的‘降’，更不是变相的‘升’，而是彻底将业绩目标完成与薪酬统一起来，将责任与收益高效联动，将公平公正落到实处。”蒿玲玲向记者介绍。面对业务运营模式转型升级中出现的对工作方向的迷茫，经理层带领大家梳理部门、岗位职责，量化工作内容，重新界定职责权限，并树立“工作价值交换”理念，让每一个部门、每一个岗位都明确自己在今后的工作方向、核心竞争力和价值点，使薪酬与岗位工作价值有机融为一体，形成良性发展风气。面对向一线业务倾斜和全员销售理念的推行中，部分管理服务人员的手足无措、悲观消极，公司充分利用周培训制度，每周组织全员培训，重点培训大家业务技能知识，为每一名员工的成长提供营养沃土。

“客户的难题就是我们的课题”

“一子落，满盘活。”通过一系列改革“组合拳”，地矿物资全体干部职工进一步明确了工作方向，纷纷从企业主人翁的角度思考问题、解决问题，将“企业兴衰、责任在我”的担当意识落到了实处。

公司以“客户的难题就是我们的课题”为导向，员工队伍的业务开拓、客户服务意识更强了。一次，在与某企业合作的业务中，由于客户的计划临时调整，急需大量生产原材料，如果供应不上，将给他们造成巨大损失。业务部长朱美雪接到求救信息后，立即带领业务人员组成“救火小分队”，驱车赶往上游工厂进行现场协调。时值疫情防控期间，偏远的厂区附近餐饮宾馆还未开业，伴着4 月冰凉刺骨的海风，大家渴了就喝口凉水，饿了就吃块面包，困了就在车里眯一会儿。当第一车原材料发出时，已经到了后半夜。经过两天一夜的努力，帮助客户解决了难题，挽回了损失。

半年多来，地矿物资业务开拓团队“晨曦朝露去，披星戴月归”，北上内蒙古、天津，南下广东、四川，东进上海、江苏，西行陕西、河南，洽谈业务的足迹几乎遍布全国主要省区市，开拓业务主动性、服务客户积极性倍增。他们的努力，为企业在市场上赢得了好口碑，也为年度任务完成奠定了坚实基础。

据了解，在年初新冠疫情暴发，海内外、上下游客户延期复工及业务资金短缺的困难局面下，地矿物资上半年逆势突围，顺利实现跨越式突破发展，收入同比增长199.02%，净利润同比增长56.79%，提前半年完成年度考核目标，并一举扭亏为盈；员工收入同比实现10%～30%增长，真正将绩效管理变为企业发展和员工成长的助推器，成功实现了企业和个人的双赢。