沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用研究

朱昌洋

沟通是两个人心灵之间的桥梁，良好的沟通才能够真正打开彼此的心灵，实现心与心的交流。所以掌握良好的沟通艺术对于师生关系的促进有很重要的作用，小学生因为其年纪尚小，心智没有完全发育成熟，所以对于和小学生的沟通显得尤为重要，他们在与老师的相处过程中，言行举止都会受到老师的影响，如果能够构建良好的沟通形式，学生就会更加打开自己的内心，去接受来自老师的悉心教导，促进一个和谐融洽的师生关系建立。在学校这个大整体内，班级是最小的一个单位，班主任在每个班级里不仅仅担任一个任课老师，扮演教育者的角色，更是一个管理班级的管理者角色，他们把一个个小小的单元管理好，才能使得一个学校更好地被管理，所以老师的管理者角色必须要扮演好，在扮演管理者角色的过程中，少不了的是与学生的沟通交流，一个个融洽的沟通交流才能确保一个班级的管理工作到位，才能确保管理工作的质量和效率。下面就如何进行培养一定的沟通艺术，从而可以更好地完成管理工作做以下简介：

一、关爱每一位学生，缩短师生之间的距离

由于学生的大部分时间都在学校和班主任一起度过，所以班主任可以说是学生的“第二位家长”，班主任不仅仅要负责监督学生的学习情况，还需要关注着每一位学生的情绪变化、心理状态，对于每一位学生，班主任都应该做到“不放弃、不拒绝”。小学生普遍存在胆子小，不敢在课堂上发言、由于敬畏班主任，不敢与班主任进行交流、谈到老师或者看见老师都存在紧张感和敬畏感，这些都是大部分小学生存在的现象，而且有的学生内向，不敢与老师交流，不善表达，而面对这些情况的学生，班主任不能够在一次尝试不通后就放弃，这样会更加加重学生的自卑感和自闭，所以班主任一定要以一个学生朋友的身份和大家进行交流，多掌握小学生年龄段喜爱的事物，去和他们像朋友一样聊天，以达到缩短师生之间的距离的目的[1]。

二、探究沟通艺术的形式

(一)善于发现学生的优点 小学阶段的学生大多活泼好动，想象力丰富，富满同情心、内心纯洁等等，这些都是他们这个年龄段该有的特点，所以在对他们的管理工作当中，不能一味地进行批评教育，严格固然有一定的作用，但却不是最主要的教育方式，班主任需要善于发现每一个同学的优点，增添一些奖励学生的环节，对于每个学生的特点要进行观察和了解，把一些批评他们的话都换做一些能够起到激励作用的表扬，帮助他们发扬优点，给他们内心营造出“班级是我家”的感觉，使大家更加团结、热爱班集体，同时提高了管理工作的效率。

(二)善于寻找合理的沟通方式 对于每一个班级的学生来说，他们的性格有着很大的差异性，所以对于不同性格特点以及不同的生理状况的学生，班主任要有不同的交流方式，在管理工作的过程中，不断去摸索与不同学生的不同沟通方式，而且在沟通的过程当中，一定要做到师生平等，班主任该善于将自己的专业知识和教育能力结合起来去感化学生，去影响学生，逐渐学生就可以找到属于自己的自信感，去主动和班主任进行沟通交流，发自内心地愿意与班主任聊一聊自己最近遇到的一些困难，不管是学习上也好，还是与同学之间出现的一些问题也罢，都愿意把自己的心里事和老师进行沟通，同时也可以帮助他们维护心理健康[2]。

三、管理工作当中的师生沟通技巧

(一)师生平等交流，彼此互相尊重 尊重是人与人之间打开心扉的唯一钥匙，学生和老师不仅仅是教育者与受教育者之间的关系，更是两个完整的个体，师生双方一定要做到最起码的互相尊重，老师需要尊重学生的价值和尊严，需要尊重他们的潜在能力和学习成果，只有这样才能将心比心，学生也会尊重老师的教学过程和付出的汗水，所以在教学管理过程中，老师需要一定的技巧去尊重学生。

1.去改变传统的思维

老师对于学生看重的往往只有学习成绩，一旦学生的成绩不合格，老师就会对其一概而论，而没有看到学生的其他特点，所以针对这种现状，老师要结合学生的实际特点，帮助他们改变缺点，发扬优点。

2.去认识每一个同学的差异和独特

老师要做到对于每一个学生的独特性给予肯定，对待学生之间的差异性也要尽可能地帮助缩小，不应该对较差的学生给予完全否定。

(二)做一个聆听者，鼓励学生表达自己 每一个班主任都应该养成让学生写周记的习惯，而老师不应该把这项任务当做是一个作业，只是简单地检查即可，老师需要认真仔细地去阅读，去感受每一位学生的内心世界，去分析他们的性格特点，掌握每一个学生最真实的样子。除此之外，周记也可以帮助学生对社会、对人际关系更好的体会，把对于自己的思考记录下来，老师再给予学生更多的分享和指导，帮助他们树立一个正确的人生价值观。