“一带一路”倡议下跨境电商企业面临的机遇与挑战

张旻书

摘 要：电子商务是互联网信息技术快速发展的产物，在经济全球化步伐持续加快的背景下，跨境电子商务得到了迅速发展，进一步活跃了国际经济贸易，对于促进经济繁荣有着一定的推动作用。在“一带一路”快速实施的背景下，我国的对外开放程度上升到了新的高度，跨境电商企业也面临着诸多的机遇与挑战，如何把握“一带一路”倡议下的发展机遇，采取合理的方式应对挑战，对于跨境电商企业的发展尤为重要。基于此，文章将对“一带一路”倡议进行简要概述，分析我国跨境电商的发展现状，就“一带一路”倡议下跨境电商企业面临的机遇与挑战提出自己的见解。

关键词：“一带一路”;跨境电商;机遇与挑战

近年来，随着互联网信息技術的快速发展和经济全球化的持续推进，跨境电子商务迎来了前所未有的发展机遇，而且取得了很好的发展成就，并且成为了我国电子商务的重要组成部分，在我国外贸业务中占据着重要地位，“一带一路”是“丝绸之路经济带”和“21世纪海上丝绸之路”的简称，随着“一带一路”倡议的提出与实施，不仅促使跨境电商行业迎来了很好的发展前景，而且为国民经济的增长贡献了力量，跨境电子商务作为一种新型的商务模式，在发展过程中难免会遇到各种困境，“一带一路”倡议的提出，在为跨界电商增添发展动力的同时，也为跨境电商行业提出了诸多的挑战。在“一带一路”的背景下，跨境电商企业必须牢牢把握网络经济发展的良好机遇，采取有效措施应对发展过程中存在的挑战，增强跨境电商行业的发展动力，促进跨境电商行业快速发展。

一、“一带一路”倡议概述

2013年9月7日，习近平总书记在出访中亚国家期间，首次提出共建“丝绸之路经济带”的构想。同年10月，他又提出共同建设21世纪“海上丝绸之路经济带”，“丝绸之路经济带”和“海上丝绸之路”共同构成了“一带一路”的重大倡议。“一带一路”倡议涉及欧亚大陆50多个国家，人口总量达到了44亿，占全球人口总量的63%，经济规模高达21万亿美元，占全球经济总量的29%，“一带一路”的建设和发展，都符合沿线国家的共同利益。在2008年金融危机之后，全球经济受到了严重的打击，世界经济呈现出低迷的发展趋势，世界各国都在采取有效方式来转型经济发展模式，我国在世界经济中扮演着越来越重要的角色，“一带一路”倡议的提出，为国际经济的持续增长带来了巨大商机，同时也是减小贸易保护主义对经济发展阻碍的有效方法。

二、现阶段我国跨境电商行业的发展现状

如今，随着世界经济全球化进程的持续加快，国际经济贸易更加频繁，尤其是在互联网信息技术的支持下，跨境电子商务得到了前所未有的发展机遇，同时也取得了显著的发展成就。自2012年以来我国跨境电商规模一直保持50%以上的增长幅度，其中占比中国进出口总额由原来的11.5%上升到2018年的37.6%，2018年全国电子商务交易额为31.63万亿元，比2017年增长8.5%，2018年中国的B2C跨境电子商务交易额超过200亿美元，其中出口80亿美元，比2017年增长67%，进口为120亿美元，比2017年增长近40%，根据商务部研究院电子商务研究所发布的报告《我国跨境电子商务发展报告2019》，报告指出，2018年，中国海关验放的跨境电商进出口总额为1347亿元，增长率为49.3%。另外，根据阿里巴巴的相关数据预测，2020年我国跨境电商交易额将达到12万亿，三年复合增长率为16.44%，渗透率达37.6%，跨境电商行业呈现出良好的发展态势。与此同时，随着“一带一路”倡议的实施与推进，我国与东欧、西亚和东盟国家在跨境电商方面的联系越来越紧密，直接促进了我国跨境电子商务的发展。

三、“一带一路”倡议下跨境电商企业面临的机遇

1.“一带一路”实施，拓宽电商消费市场

在“一带一路”的背景下，为我国与沿线国家的经济交流创造了良好的条件，特别是在过去的六年间，“一带一路”倡议也从最开始的愿景变成了现实，获得了显著的发展成就，根据《中国“一带一路”贸易投资发展报告》中的相关数据可以看出，在“一带一路”的倡议，我国已经与全球136个国家、30个国际组织签署了政府之间的合作协议，这就为我国跨境电商企业拓展了很大的市场。跨境电子商务企业需要把握“一带一路”倡议下的发展战略，我国跨境电商企业可以将销售网络扩展到全球各地，特别是要借助“一带一路”的利好政策，积极地与“一带一路”沿线国家加强合作，构建出完善的跨境电商网络，企业可以直接接触终端客户和零售商，利用e-mail或微信、skype、Facebook等即时通讯工具与外商客户进行交易磋商，也可以在电子商务平台上开店铺，让跨境电商成为我国国际贸易的一大特色。此外，尽管在世界经济复苏乏力的背景下，一些制定了一系列的贸易保护政策，在一定程度上阻碍着我国跨境电商企业的发展，也对于以出口为导向的中国国际贸易带来了不小的影响，但是“一带一路”倡议的实施与发展，让沿线国家的经济联系更为紧密，直接拓宽了我国跨境电商行业的消费市场。

2.“一带一路”倡议，助力跨境电商发展

“一带一路”倡议基于我国社会经济发展的实际情况和世界政治经济格局而提出的战略构想，是目前世界上跨度最长、发展潜力最大的经济走廊，是我国首倡和高层推动的国家级发展战略，对新形势下我国的现代化建设有着不可或缺的重要作用。“一带一路”作为国家级战略，国家相关部门非常重视“一带一路”倡议的设施，制定了诸多发展政策支持“一带一路”的发展，如《“十三五”国家信息化规划》、《促进电子商务发展部际综合协调工作组工作制度及三年行动实施方案（2016-2018年）的通知》、《关于促进移动互联网健康有序发展的意见》、《国务院关于同意在北京等22个城市设立跨境电子商务综合试验区的批复》。上述政策的颁布和实施，为我国跨境电商行业营造出了良好的条件，会进一步促进我国电子商务的快速发展。

3.“一带一路”发展，完善基础设施建设

电子商务是线上经济，唯有完善的基础设施建设，才能促进跨境电商行业的快速发展，在“一带一路”倡议提出的七年间，我国与沿线国家的政治、经济、文化交流日益密切，基础设施建设方面也取得了显著的发展成就，主要表现在铁路、航空、海运和信息网络建设等方面。相关研究数据表明，截至2019年4月，中欧班列运行线路达到65条，通达欧洲15个国家的44个城市，累计运送货物92万标箱。目前，中国民航已与43个“一带一路”沿线国家实现空中直航，每周共有约4200个航班。基础设施建设是支持“一带一路”倡议发展的基础，在我国和其他沿线国家的大力支持下，“一带一路”沿线国家的基础设施建设取得了显著成就，铁路、航空、海运等方面都取得了很好的發展成就，为我国跨境电商企业的发展奠定了良好的基础条件。

4.“一带一路”落实，提振人们消费信心

“一带一路”倡议下，我国与沿线国家的社会经济呈现出高速的发展态势，人们的生产生活水平有了很大改善，2019年全年国内生产总值990865亿元，人均国内生产总值70892元，比上年增长5.7%，国民总收入988458亿元，比上年增长6.2%，我们与“一带一路”沿线国家进出口总值是9.27万亿元，增长了10.8%。经济贸易方面获得的成就，直接提高了人们的收入水平，人民群众的消费水平也步入了全新的时代，品质是人们消费的最大追求，我国消费者趋向于在跨境电商平台购买国外的商品，而“一带一路”沿线国家的消费者也可以通过跨境电商平台购买国内的商品，经济的快速发展和人们生活水平的提升，直接提振了人们的消费信心，更有利于跨境电商企业的发展。

四、“一带一路”倡议下跨境电商企业面临的挑战

1.跨境电商企业缺乏品牌创新力

“一带一路”倡议涉及欧亚大陆50多个国家，消费基础非常大，日益扩大的跨境电商交易规模直接加快了我国经济的发展速度，由于我国工业结构等多方面因素的影响，跨境商品的产品附加值低、科技含量不高，企业的盈利水平比较低，我国跨境电商企业在电商贸易过程中扮演着重要的角色，相当一部分跨境电商企业还是局限于传统的贸易模式，创新意识薄弱，缺乏先进的管理和创新方式，还有一部分跨境电商企业的目光非常短浅，不懂得也不关注品牌的创新，导致我国跨境电商企业在国际上失去竞争力，不利于我国跨境电商企业的健康发展。与此同时，我国相当一部分企业在产品制作方面做得不错，但是相对于发达国家而言，产品质量和功能有待创新，再加上我国大部分的跨境电商企业不注重品牌的创新力，这样就难以应对国外消费者的需求，再加上“一带一路”沿线国家的政治、经济、文化环境不同，消费习惯也存在着一定的差异，每个地方的消费者对于产品的价格、性能、品质都有着不一样的要求，从某种角度上而言，唯有重视跨境电商企业的品牌创新，才能促进我国跨境电商行业的健康发展。

2.跨境物流配送水平较低

电子商务物流供应链的供应环境非常复杂，尽管跨境电子商务发展非常迅速，但是还处于起步的发展阶段，特别是跨境电子商务中复杂的产品运输环境与时间差，这使物流信息有一定的延迟性，是国际物流管理中常见的问题。在“一带一路”倡议下，跨境电子商务在迎来良好发展机遇的同时，也为我国跨境电商物流企业带来了很大的挑战，一般情况下，跨境电子商务物流所需要的时间非常长，物流的运输过程也非常复杂，国内跨境电商物流企业的配送效率较低，再加上仓储、网络通信和运输等方面的基础设施落后，时常会出现商品不能及时送到消费者手中的情况。与此同时，我国跨境电子商务贸易物流体系不完善，电子商务是大众消费的最基本、最主流的形式，特别是像淘宝、京东、苏宁等知名的电子商务企业，都在构建自己的跨境贸易物流体系，这对于第三方国际物流公司的是一个很大的冲击，没有形成完善的跨境物流配送体系，国际物流需要接受国内和国外海关的双重审核，甚至一些物品被海关扣留，这样客户就无法在规定的时间将产品收到，不仅不利于增强跨境电子商务企业的信誉，而且在一定程度上阻碍着跨境电子商务行业的发展。

3.跨境支付体系不完善

跨境支付体系是影响跨境电商行业发展的一大因素，“一带一路”倡议的实施和跨境电商行业的飞速发展，在此背景下，跨境支付体系也得到了很好的发展，第三方支付平台迅速崛起，常见的有支付宝、京东网银等第三方支付服务公司，且这些公司已经获得了跨境支付许可证，但是跨境电子商务面对的消费者较为复杂，相对于国内支付而言，跨境电商涉及到结算货币、外汇管理、汇率等环节的工作。如今，贝宝、易极付和国际支付宝是跨境电商企业主要采用的支付方式，买家的利益是这些支付平台首要考虑的因素，在跨境电商交易过程中，卖方的账户很容易被一些误操作或者其他原因被冻结，这样跨境电子商务的商户利益就不能得到有效保障，这就会在很大程度上阻碍着跨境电子商务的发展，而且，“一带一路”沿线国家的支付体系上形成统一，这就为我国跨境电子商务企业的发展带来支付上的困难。

4.缺乏高素质跨境电子商务人才

目前，全国跨境电商人才缺口将近450万人，相当一部分跨境电商企业一直处于招聘常态化的态势，人才是影响跨境电子商务企业发展的重要因素，随着社会经济的发展和互联网信息技术的广泛应用，跨境电商企业对于人才的需求也发生了相应的改变，仅仅拥有传统技术已经无法满足新时期的跨境电商行业的发展需求，唯有打造一支具有国际视野且可以适应全球化市场的跨境电商人才队伍，才能为我国跨境电商行业的发展奠定良好的人才基础。在“一带一路”倡议下，跨境电商企业的人才需要趋于国际化，需要懂得外语、外贸知识、法律法规等多方面的知识，相对于其他行业而言，跨境电商行业的人才仍有较大的缺口，这对于我国跨境电商行业的发展是极为不利的。

五、总结与思考

在“一带一路”倡议的支持下，我国跨境电商企业要深入地思考与研究，不断转变发展模式，采取符合我国国情与“一带一路”倡议理念的方式，加快我国跨境电商行业的发展步伐。

首先，提高跨境电商企业的品牌创新能力。在经济全球化程度日益加深的背景下，跨境电商企业必须要增强自身的创新意识，特别是要打造出属于自己的品牌产品，但了解“一带一路”沿线国家对于产品的需求，加强消费者对于消费的体验感，并根据广大消费者的消费需求，不断地扩展商品的种类。与此同时，跨境电商企业和跨境电商平台一定要严格把关商品质量，满足或者超出客户的期望，这样才能树立良好的品牌形象，为我国跨境电商企业的发展营造出良好的条件。

其次，建立健全跨境物流体系。从整体上而言，我国仍然不是国际经济贸易供应链的主体，跨境电子商务企业和国际物流企业，需要强化国际物流的供应链管理，注重产品的生产、销售和物流运输环节，采取先进的管理理念来创新和拓宽产品运输途径，进一步延伸和拓展国际物流供应链，建立健全跨境物流体系，促进我国跨境电商企业的健康发展。

再次，完善跨境支付体系。我国政府部门要积极地与“一带一路”沿线国家进行沟通交流，关注沿线国家的共同利益，逐步形成统一的货币结算方式，这样才能让跨境电商企业的工作变得更加顺利，促进我国电子商务贸易得到进一步发展，进一步实现企业的专业化发展。

最后，加大人才培养力度。人才是支持企業发展的核心竞争力，加大人才培养力度也是促进我国跨境电商企业发展的有效途径，这样才能提升跨境电商企业的竞争力。跨境电子商务企业要充分发挥高素质专业化人才的模范带头作用，积极帮助新入职的技术人才积累经验，深入分析在管理实践工作中遇到的问题，有效提升广大新入职技术人才的专业素质能力，打造出一支高素质的跨境电子商务人才，进一步促进我国跨境电子商务的发展。

参考文献：

[1]张玥琪，肖毅.“一带一路”战略背景下湖南中小企业跨境电子商务发展探索[J].电子商务，2020，（09）：21-22.

[2]徐辉.“一带一路”视角下黑龙江省跨境电子商务发展对策浅析[J].商业经济，2020，（08）：10-11.

[3]黄雨薇.探析“一带一路”背景下跨境电商企业面临的机遇与挑战[J].全国流通经济，2020，（19）：3-4.

[4]赵逖.新时期跨境电商发展面临的挑战及机遇[J].全国流通经济，2020，（14）：5-6.

[5]贾乐天.“一带一路”经济区跨境电子商务发展初探[J].商场现代化，2020，（01）：30-31.

[6]刘鑫贤.“一带一路”下我国跨境电商的挑战及发展策略[J].大众投资指南，2019，（18）：53+55.