新时期科技情报信息服务模式探讨

文/林丛

计算机技术的普及和应用带动了时代的进步和发展，网络技术在全世界各个领域内的应用越来越广，使得我们的生活相较于过去有了翻天覆地的变化。目前人类社会已经迈入了一个信息化的时代，使得信息化、网络化具有十分重要的意义，也对我国科技情报工作提出了新的要求。随着科技情报工作逐步向网络化、信息化方向发展，而情报信息服务又是我国科技信息服务的重要组成部分，在我国科技发展中具有不可替代的作用[1]。因此，在新时代条件下研究科技情报信息发展的需求，探索推动科技情报信息服务工作的发展战略，对于我国的科技工作来说也是一个很大的提升，为此本文进行了新时期科技情报信息服务模式探讨。

一、科技情报信息工作的关键性

经济的发展促使我国加大了对科技情报机构的扶持力度，但是我国各个领域的企业对于情报信息的需求千变万化，上到国家经济建设，下到企业发展，都离不开情报信息的保驾护航。因此随着信息网络的兴起和发展，人们收集信息的方式也越来越多，也越来越方便和快捷，通过云计算等方式都可以将情报信息更具个性化色彩，情报信息的角色也越来越重要。而且在新时代的发展中信息的及时性与准确性对企业而言，具有不可忽视的作用，要想第一时间得到自己需要的信息，必须重视信息的收集与加工工作。在这种情况下对信息机构以及从事信息工作的员工也提出了更为严格的要求[2]。所以在时代的发展中，人们关注的重点已经从原来的科技情报信息机构需要的信息转变为信息机构如何适应和满足时代的需要，紧跟时代的浪潮，做好科技情报信息的收集与资源的开发，但是目前我国科技情报信息机构存在一定问题，导致科技情报信息工作进度缓慢。

二、科技情报信息机构的现状

我国的科技情报信息与西方国家相比起步较晚，发展较为落后。现如今，为了提升我国的经济发展速度，促进与海外国家的交流与合作，包括百度、阿里巴巴以及新浪等在内的科技产业巨头的创新已成为我国重点关注的对象。然而即使我国加大了对这些企业的扶持力度，但是我国科技情报机构在发展过程中仍不可避免地出现了各种问题，具体分析如下。

（一）经费不足现象严重

国家每年下拨给科技情报信息机构一定数额的经费，但是随着时代的发展，各种物价以及人力资源成本都在飞速增长，逐渐在机构内形成入不敷出的现象，国家下拨的经费不足以支撑日常的开销，无法购买先进的信息设备，进而导致资源缺乏，无法满足机构对于科技情报信息的收集与研究要求[3]。在此情况下，科技情报信息的质量难免会有所下降，与此同时相应的情报收集业务也难以继续开展和维持，严重影响科技情报信息服务的质量。

（二）缺乏主动性

我国科技情报部门隶属于国家部门，工作方式较为传统和守旧，主要倚靠客户上门，而非主动到市场中开拓业务，并且也缺乏发展业务相应的经验和创新意识，无法根据机构信息产品向市场中的客户进行推销，久而久之，形成“坐、等”的工作方式，不利于机构科技信息服务的发展。

（三）资源共享率较低

我国科技信息服务机构处于相对独立的状态，机构的相关部门之间缺少必要的沟通和交流，而且部门之间拥有的信息资源无法共享，造成信息闭塞，在一定程度上影响了科技情报信息部门的发展与创新。另外，不同地域内的科技情报信息的数据库建设受当地形式以及文化的影响而具有地区特色，各地区的收集的情报信息服务系统水平差距相对较大，这些因素也导致我国科技情报信息资源无法在各个部门之间实现共享和交流。

（四）缺乏正确的指导

现阶段我国科技情报信息部门之间彼此独立、各行其是，上级部门又未对其进行相应的指导和规划，导致我国很多地方的科技情报信息服务工作质量直线下降，严重影响情报信息的收集与清理，对科技情报信息部门的发展和创新造成不利影响[4]。如今我国很多地方的科技情报信息部门无法进行有效的信息收集工作，难以正常发挥应用的职能。正是以上原因的存在，导致我国科技情报信息工作效果不佳。

三、新时期科技情报信息需求特点以及其重要性

如今我们迈入了信息化新时代，科技情报信息服务就必须要发展的符合新时代特征的要求。首先，新时期的科技情报信息具有多样性以及综合性的特点。随着我国社会的不断发展，人们对于信息的需求愈来愈向多样性以及综合性方面发展，过去人们获得科技情报信息的方式已经难以适应信息化时代的要求。而且对于现代人而言，人们在工作的过程当中往往需要掌握一些更全面的知识。因此现代人们对于信息的需求在于其多样性以及广泛性。为了满足人们的需求，现在的科技情报信息还需要向高效性以及时效性发展。随着科学信息技术的不断发展，计算机技术的不断完善，人们对于信息的需求越来越大，希望科技信息能够快速更新，以此严格把控日新月异的市场。除了上述所述的需求特点以外，现在的科技情报信息还具有网络化以及数字化的特点。随着网络技术的不断覆盖，人们现在可以通过手机、电脑等一些传输媒介获得一些重要的科技信息以满足用户的需求[5]。总而言之，从整个社会的发展来看科技情报信息可以推动我国的社会发展，在一定程度上提高人们的工作质量，因此人们对于专业的情报信息手段也提出了更高的要求，为此必须加强新时期科技情报信息服务模式。

四、新时期加强科技情报信息服务模式的方法

（一）根据时代的需求，开发信息资源

根据时代的需求，开发信息资源是新时期加强科技情报信息服务模式的重要方法。计算机网络的应用和普及，使得人们获取信息资源的方式逐渐增加，因此对信息机构以及信息服务也提出了更为严格的要求。必须通过先进的技术对收集的信息按照重要程度进行分类和加工，去除当中无用的信息，保障信息的质量以及准确性，满足用户对信息的需求，以方便用户对各类信息的查询。为此，应积极开发个性化的信息资源才更符合新时代条件下用户对于信息的需求，为其提供更高效率、准确、清晰的信息资源。

（二）构建科学合理的科技情报信息服务平台

传统的科技情报信息服务不仅准确性有待考证而且速度较慢，已经无法适应新时代的要求，因此需要结合时代的发展对科技情报信息服务进行相应的调整和改善，构建科学合理的科技情报信息服务平台，以提供准确、真实、有效的信息资源，并采用先进的网络技术，满足不同类型用户的需求。同时，提供高速传输信息的通道，实现内外部信息的整合共享[6]。如今，随着计算机网络技术的普及和应用，令信息的传播与共享不再是异想天开，只要我国各区域内的科技情报信息服务机构发挥其各自的优势和功能，不断加强彼此之间的沟通与交流，信息便能忽视地域因素在全国范围内实现传播和共享。因此，构建科学合理的科技情报信息服务平台对促进各部门之间信息的传播与共享具有非常重要的意义。

（三）进行针对性的信息服务工作

不同时期对科技情报信息收集工作的要求略有不同，在新时代要求下，科技情报信息的收集的重点应当与当前社会经济发展的热门问题紧密相连，进行有针对性的收集与归纳工作，并对这些工作进行深入的分析与总结，同时进行相应的预测与评估，紧跟社会科技动态，在深入调研之后编写调查报告，为政府的决策提供相应的信息支持。

（四）增强科技情报工作人员的专业技能

增强科技情报工作人员的专业技能也是提升我国科技情报信息工作成效的重要方式。在新时代背景下，先进的计算机网络技术为人们带来大量的信息资源，而且科技情报信息的收集与归纳工作的质量与工作人员的专业技能具有十分密切的联系，因此必须为他们定期举办专业技能的知识讲座和培训，不断提高其专业技能和综合素质，发挥个人特长，从而提升他们的工作质量和效率，满足广大用户对信息资源的需求。

（五）促进科技情报与金融信息的结合

在新时期下，必须促进科技情报与金融信息的结合。这是因为在我国经济市场中中小型企业占据了半壁江山，带动了我国国民经济的发展，但是这类企业普遍面临着融资难、融资效率不高的难题，通过信息共享平台，为中小企业构建金融服务载体，形成金融综合服务体系，创造新的合作模式，促进科技信息与金融信息的双向互动，可以带动企业迈向崭新的未来。

五、结语

时代发展中科技情报信息发挥的作用越来越重要，我们必须深入分析和研究科技情报信息的特征和发展现状，接受新的管理方式，才能保障科技信息质量，确保信息的真实性和准确性。与此同时，创建新的科技信息服务模式，有针对性地收集和归纳信息，深入开发信息资源，构建信息资源的传播和共享平台，加强信息工作人员的专业技能，才能满足社会用户对信息的需求，为社会经济建设服务。