“互联网+”职业教育校企精准对接服务平台的研究设计

廖海生

（广东科学技术职业学院，珠海510640）

1 研究背景

产教融合、校企合作是职业教育性质的外在表征，也是职业教育的基本形态。为了引导和加快推动职业院校开展校企合作，政府一直以来都扮演着沟通桥梁和支柱的作用，党的十九大以来，国务院办公厅更是印发了《关于深化产教融合的若干意见》（国办发[2017]95号），提出要用约10 年时间，总体形成教育和产业统筹融合、良性互动的发展格局，健全完善需求导向的人才培养模式，基本解决教育供给与产业需求重大结构性矛盾，使教育对经济发展和产业升级的贡献显著增强。2018 年，教育部等六个部门联合发布了《职业学校校企合作推广方法》，并提出建立“学者-企业主导，政府主导，产业导向”的校企合作机制，为职业教育校企合作指明道路的同时，更进一步将职业教育校企合作推向新的高度。

为主动适应当前经济发展方式转变和产业优化升级对高素质技能型人才培养的要求，在政府政策的支持和引导下，近年来，各职业院校都积极开展了与企业各种形式的合作，取得了一些成效，但是也暴露出很多现实问题：例如政府的政策、指导意见未被企业知悉；企业的生产研发、人才供给需求信息未能及时传递给职业院校；职业院校师资、实训设备、人才资源、科研成果未及时准确服务地方产业经济发展的需求；职教院校毕业生找不到理想的工作等等。究其原因，合作参与方供需信息不对称、需求响应不及时成为制约校企精准对接、产教深度融合的一个重要因素。在互联网+时代，破解校企合作过程中信息不对称性难题迫在眉急。

2 平台建设思路研究

平台建设是以校企需求为出发点，建立学校和企业双方精准定位发布需求的专通道，借助专通道双方可更深入交流，校企双方更深入合作，为校企双方后期开展合作建设现代学徒制、订单班、实践基地、专业对接产业等奠定基础。校企合作的模式可先通过一专业对一企业的合作模式，慢慢发展一专业对多企业，最终发展多学校同类专业和同类企业联合合作，即同类专业群组对接产业镇。

3 平台总体功能设计

3.1 平台总体框架设计

本平台主要搭建学校、企业双方利益群体交流合作的桥梁，提供人才招聘、项目任务、校企合作、创业服务、活动培训等服务，如图1 所示。

图1 平台总体框架图

3.2 入驻平台建立校企合作功能

（1）注册、关注

本平台有Web 端和移动端，Web 端主要用于管理功能，手机移动端采用微信服务号向各用户提供服务。企业、团队用户通过关注微信公众号，填写相关资料，审核通过入驻后才有相应功能；学校入驻后，专业、师生用户将自动对接各学校统一身份认证，无需再次注册，只需完善相关资料；单个用户也可直接关注微信公众号申请入驻，但需要实名认证。

图2 单位用户入驻流程图

（2）建立校企合作关系

企业或学校（专业）发出合作意愿，双方可在线上确认需求并在线签订合作协议，协议必须明确合作类型及范围，建立合作关系的企业和学校将开辟一个专属通道，双方人员可以互相交流、共享资源、查看对方更多信息、精准发布需求。

图3 校企合作对接流程

3.3 人才供需功能

人才供需功能主要实现校企双方人才需求的精准对接。学校向企业提供学生资源，主要提供企业实现线上线下精准找人，通过平台直接向合作学校、专业、甚至学生本人发起需求，也可通过学校运营团队发起现场专场招聘会和面试会，学校、专业、教师也可通过平台向企业推荐学生。

3.4 项目对接功能

（1）企业发布任务包和项目包，是精准发布到区域性院校、合作专业或项目团队。企业发布任务包默认是发布与该企业签订合作的学校或专业，学校或专业所在的师生即可应包，双方确认后针对该任务在线签订合作协议，后期跟踪该任务进展情况，接包人或团队要在平台填报任务进展，任务完成后双方评价等。

（2）学校可发布任务包，包括学校小型工程项目、软件项目、科技服务、科技转化以及其他微任务等，可以学校层面发布、专业层面、二级部门以及师生个人发布。

3.5 创业孵化

创业孵化服务，一是会员用户向学生提供创业咨询指导等服务，包括创业知识、创业培训微课、创业在线培训、代办公司注册等，学校发布范围局限于本校内，企业发布范围局限于合作学校；二是融资、众筹：包括项目寻找创业合作伙伴，项目找资金，学校针对某个项目可向合作企业或者校友企业发起众筹。

3.6 培训交流

培训交流，主要是学校或企业针对学生或教师开展相关交流活动或培训（如讲座、社会实践、义务活动、竞赛、专题培训等）。

4 精准对接功能设计

4.1 人才需求精准对接

人才需求精准对接，一是以大型招聘会、专场招聘会实现线上线下人才精准对接，二是在平台上企业直接向合作学校或专业发布人才需求，学校利用平台有目的向企业推送实习和毕业生。

（1）线上线下招聘会功能设计

第1 步，发布通知：学校方通过本平台发布举办招聘会的通知，可精准控制发布范围，默认发布到与本校合作的企业，也可选择发布其他企业或全网发布。

第2 步，报名：企业收到通知后可直接报名，报名填写企业基本信息、招聘岗位信息。

第3 步，审核：发布方对报名企业资质及岗位需求进行审核（对于已是本平台会员企业的无需审核企业资质），企业将在微信端收到审核信息。

第4 步，招聘安排：第一是安排学生，设置参与本次招聘会的学生范围，在本次招聘会范围的学生就可收到微信通知，并可查看本次参与招聘的企业信息和岗位信息；第二是安排摊位，发布方安排摊位，可批量导入摊位编号和企业对应表，上传摊位平面；安排好后点击发送，所有的企业将收到摊位安排信息，企业可查看摊位地图，会员企业可预先浏览本次参与应聘学生名录，根据学校授予权限范围查看每位学生相关信息，成员企业不可浏览学生信息。

第5 步，招聘准备：在举行现场招聘前，学生可向有意愿的岗位发出意向申请，同时会员企业也可向意愿的学生发出招录意向，这样学生和企业在招聘现场时就可更有目的性。

第6 步，现场招聘：企业、学生通过扫码报到入招聘现场，招聘现场通过企业和学生双方扫码确认录用。

第7 步，数据统计：主办方可统计参与企业、学生情况、企业录用学生情况等数据统计。

（2）线上招聘功能设计

线上招聘只有会员企业有该功能，一是会员企业和学生线上互动，企业向学生发送需求，学生也可以向某个岗位发出申请；二是企业可以指定专业发布专场人才招聘需求（含实习需求），专业负责人可根据企业需求推送相关学生进入该招聘专场，体现人才精准供需；三是企业可指定一个学校或多个学校发布专场招聘会需求（含实习需求），校方可选择相应专业或学生进入该专场招聘；四是学校方（可学校层面、二级学院层面、专业层面）也可线上发布专场招聘，选择参与的学生和相应的企业组成专场招聘，被选择的企业可查看学生的详细资料（学业、社会活动等信息，具体根据学校开放的权限），学生也可查看企业的详细信息，见图4。

图4 人才供需流程

4.2 项目需求精准对接

项目需求包括任务包、创业包等，校企双方发布项目需求，可实现众筹、众创。

（1）企业任务包功能。企业发布任务包，是精准发布到区域性高校、合作专业或项目团队。企业发布任务包默认是发布与该企业签订合作的学校或专业，学校或专业所在的师生即可申请该任务包，双方确认后针对该任务在线签订合作协议，后期跟踪该任务进展情况，接包人或团队要在平台填报任务进展，任务完成后双方验收评价等，见图5。

（2）学校任务包功能。学校也可发布任务包，包括学校小型工程项目、软件项目、科技服务、科技转化以及其他项目或任务等，可以在学校层面、专业层面、二级部门以及师生个人等不同层面发布。

（3）项目团队建设功能。平台有创业团队、社团等建设与管理功能。项目团队是由项目负责人负责组建，团队以负责人管理制，应任务包都是以负责人应包，团队负责人可以维护团队空间，包括门户、成员，任务管理等，通过本平台可实现团队内部交流、互动等。

④创业包。寻找创业合作伙伴，项目找资金，资金找项目，包括众筹。学校针对某个项目可向指定合作企业或者校友企业发起众筹。

图5 项目供需流程

4.3 校企育人精准对接

校企精准育人主要针对企业和学校在现代学徒制、订单班、共建实践基地、专业对接产业等人才培养方面的精准合作。主要包括以下功能：

（1）寻找合作：企业或学校发出合作意愿，双方可在线上确认需求并在线签订合作协议，协议必须明确合作类型及范围，建立合作关系的企业和学校将成为一个组，有一个组空间，该合作项目企业方负责人可把企业相关人员拉入该组，同时方该合作项目学校负责人也可把学校相关的师生拉入该组，实现组建校企合作团队，组内人员可互相交流，共享资源等。

（2）精准育人：在该平台达成合作的校企，将为他们开辟一个专属空间，校企双方的资源可共享，双方在该专属空间可精准发布需求，深入交流，并能更进一步达成现代学徒制、订单班、共建实践基地、专业对接产业的校企合作。

（3）合作团队：团队包括企业技术人员、专业教师、专业学生，团队可研究企业产品和学校专业建设与教学。

5 运营管理研究

5.1 运营管理模式研究

本平台以学校为运营管理为主，采用三级模式用户端（包括企业、师生）、学校运营团队、学校管理端。学校内部需建设一支师生运营管理团队，包括技术运维和业务运营，负责与企业、学生沟通联系，学校管理端主要是控制平台权限以及运营团队管理等。为了提高App 的使用率、信息浏览量、用户的活跃度，使校企双方真正互动起来，发挥平台功能，平台设计了积分交易规则，例如针对学生教师用户，活跃用户在获得一定积分后，可以兑换精美小礼品；学生还可以用积分置换学校的综合素质积分；针对企业用户，可以用积分换取平台主页上的广告位及学校招聘活动展位、社团活动的广告位，等等。

5.2 吸引企业入驻平台策略研究

（1）企业自愿入驻。学校使用本平台举办现场大型招聘会或专场招聘会（如发布、报名、报到等），企业想参与招聘会必须先关注本平台成为成员企业，待后期企业继续关注本平台的过程中，如需更多本平台的服务，可随时申请成为会员企业，缴纳会员费，本平台也会定期向还未成为会员企业的成员企业发出入会通知或提醒。

（2）学生邀请企业入驻。为吸引更多企业关注本平台，本平台将为各高校开发顶岗实习和就业服务功能，学生必须上本平台填写相关实习记录和就业记录，其中要求学生必须选择本人所在的实习企业或就业企业，因此要求学生要该企业先关注本平台成为成员企业，否则学生无法选择到自己所在的实习企业或就业企业。

（3）教师邀请企业入驻。因学校横向课题、社会服务活动在本平台开展，因此师生需邀请本人承接的横向课题或社会服务对象企业入驻本平台。⑤联合高校参与或主办的职教集团，承接职教集团服务功能，或与职教集团平台对接，职教集团会员企业或高校将自动成为本平台的会员企业和会员高校。

（4）学校引导企业入驻。学校出台一系列政策文件鼓励专业、师生、合作企业使用本平台，如出台师生科技服务活动、招聘会、专业对接企业、校企合作协议签定、创新创业服务、聘请企业兼职教师、教师下企业锻炼等活动在本平台开展的政策文件鼓励或要求二级部门、师生使用平台开展校企合作活动。

6 结语

校企合作是职业教育的重要特征，校企双方交流沟通不畅、导致校企双方供需信息不对接、资源共享度不高，校企合作难，基于信息化技术建设校企精准对接服务服务平台，建立协同工作平台，实现了校企的零距离，提升校企精准对接信息服务能力。未来仍然需要进一步研究平台与其他应用系统的融合，实现校企双方信息智能推送、高度共享。