人文关怀在恶性肿瘤护理中的应用效果评价

夏小平

（华中科技大学同济医学院附属协和医院肿瘤科，湖北 武汉 430022）

恶性肿瘤是临床较为严重的疾病，对患者影响较大，相关研究指出，恶性肿瘤患者多存在一定不良情绪，配合护理服务可对其情绪进行疏导，有利于治疗[1]。目前，护理中人文关怀体现的尚不明显，应坚持以患者为中心，提高服务质量。基于此，本研究搜集恶性肿瘤病例并从中挑取79例，旨在观察人文关怀的优越性。

1 资料与方法

1.1 一般资料

搜集2019年5月～2020年6月恶性肿瘤病例并从中挑取79例，分为常规组、人文组（根据建档时间）。常规组39例患者年龄21～69岁，平均（35.92±3.54）岁，男女比例如下：男17例，女22例；人文组40例患者年龄22～67岁，平均（37.04±3.63）岁，男女比例如下：男18例，女22例。经审核，两组资料展现可比，差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2 纳排标准

1.2.1 纳入

经病理切片确诊为恶性肿瘤；有正常沟通能力；参与研究为自愿。

1.2.2 排除

合并肝肾功能不全；合并全身多处转移；合并精神类疾病；聋哑人。

1.3 方法

1.3.1 常规组

39例常规组给予常规护理，主要以完成基础治疗为目的，告知患者治疗的意义和重要性，鼓励其积极配合治疗。

1.3.2 人文组

40例人文组＋人文关怀，①组织护理人员综合培训，包括疾病相关知识、护理经验技术等内容，要求护理人员准确掌握疾病知识，丰富专业学科知识，互相交流护理技巧，以便于实施护理服务。②深刻落实以人为本的服务理念，树立我院护理宗旨，正确对待患者，主动实施护理服务，亲切、自然接到患者，诚恳、关怀患者，经常换位思考，与患者交朋友，了解患者所思所想、所忧所虑。③塑造良好的护理形象，穿着得体、举止优雅、态度积极，无微不至的关怀照顾患者，鼓励患者配合护理。④密切关注患者病情变化，随时与患者沟通，与患者感同身受，鉴定患者新年，使其感受到关爱和信任。

1.4 观察指标

（1）根据调查情况对比满意度。（2）分别以焦虑自评量表（SAS）、改良Barthel指数评定量表对比护理前后焦虑、生活质量情况，总分均100，分数越低，焦虑越严重，生活质量越差。

1.5 统计学方法

2 结 果

2.1 满意度

组与组对比，人文组满意度（91.60±4.62）分相对常规组（78.39±3.07）分较高，差异有统计学意义（t=4.2057，P＜0.05）。

2.2 焦虑、生活质量情况

治疗前两组对比之下，SAS评分、Barthel指数均无较大差异，差异无统计学意义（P＞0.05）；护理后组与组对比，人文组相对常规组SAS评分较低、Barthel指数较高，差异有统计学意义（P＜0.05），见表1。

表1 焦虑、生活质量情况（±s，分）

表1 焦虑、生活质量情况（±s，分）

组别 n SAS评分 Barthel指数护理前 护理后 护理前 护理后观察组 40 62.50±3.17 18.04±2.49 65.79±3.72 89.05±4.13常规组 39 61.83±3.24 23.75±2.83 66.18±3.64 74.58±3.97 t 0.0381 5.3952 0.0329 7.3264 P 0.4493 0.0000 0.4982 0.0000

3 讨 论

相关调查显示，恶性肿瘤疾病治疗过程中患者常伴随巨大压力，不良情绪严重影响治疗效果[2]。常规护理已无法满足临床需求，推行更优质、科学的护理服务势在必行[3]。

人文关怀护理坚持以人为本的护理宗旨，通过对患者亲切友好的实施护理服务，有助于改善患者情绪，提高患者治疗积极性，帮助患者树立战胜疾病的信心。本研究结果显示，组与组对比，人文组满意度（91.60±4.62）分相对常规组（78.39±3.07）分较高，差异有统计学意义（P＜0.05），表明人文关怀可提高恶性肿瘤患者满意度。此外，本研究结果还显示，人文组护理后相对常规组SAS评分较低、Barthel指数较高，差异有统计学意义（P＜0.05），表明人文关怀可疏导情绪、改善预后。

综上所述，人文关怀可提高恶性肿瘤护理效果，在改善情绪、预后方面均有优越性。