贺嘉
为什么厉害的销售员薪酬一般要比工程师高?
一个毕业3年的IT工程师,月薪在1万元左右;一个毕业3年的优秀销售员,月薪在2万~3万元,还不算年终奖。是什么导致了这么大的收入差距呢?
原因就在于销售员这个岗位离钱最近,他们通过自己的演讲,把公司的产品卖给客户最后变成钱。相当于他们通过演讲,一次性完成了两件最难的事:把想法塞进别人的脑袋,把钱装进自己的口袋。
在传统行业里,很多公司CEO都是销售员出身正是有着类似的原因。
对于那些资深的销售员而言,当你手头有了足够的客户,你就可以自己单干。卖别人的产品或者是建工厂生产客户需要的产品,实现更高的利润。
销售员出身的企业家,大多都是很善于表达自己的人。至于美国总统这样的官员更是通过一场又一场的辩论,大浪淘沙出来的。
在和客户们交流的时候,他们能够用话语有效击中对方的内心,达成交易。
好演讲的3个标准:愿意听、记得住、能传播。
演讲开头,愿意听
在我们演讲的开头,要用一个好的切入点激发对方的兴趣。
如果对方不愿意听你讲的东西,他可能会玩手机,或者是上洗手间,这就很尴尬了。
针对不同类型的听众,我们可以用不同的内容激发对方继续往下听的兴趣。
《鬼谷子》的《权篇第九》:“与智者言,依于博;……与贵者言,依于势;与富者言,依于高。”
讲的是,你的听众是一群聪明人时,你就要用见识的广博来打动他们;你的听众是一群社会地位比较高的人时,你就要和他们讲趋势;你的听众是一群有一定财富的人时,你就可以用高雅的、清高的品格等打动他们。
好的演讲开头可以用一个故事,或者是一个问题带入。
故事可以激发听众的好奇心,问题可以引发听众的思考,都是不错的开场方式。
演讲的主体,记得住
基于德国心理学家艾宾浩斯的记忆遗忘曲线,我们在一天之后会忘掉今天对方演讲内容的70%左右。
也正是因为如此,我们更是要主动为自己的演讲设计对方能够记住的点。
一个好演讲,要能够让对方印象深刻,最好能够增加一些故事、金句。
金句就是经过你的总结,比较简洁而且朗朗上口容易记忆的句子。比如,在这篇文章里,我希望你记住的只有一句话,这就是我设计的金句:“好演讲的3个标准:愿意听、记得住、能传播。”
就像罗振宇的3个多小时的跨年演讲里,为什么有100多句金句?
本质上这些金句就是演讲者总结出来,希望听众可以记住甚至二次传播的内容。
另一种被验证过容易被大脑记住的元素就是故事。
一个能够让人印象深刻的故事,一般包含6个要素:人物、冲突、改变、对白、细节、数据。
我之前寫过一篇名为《离开腾讯一个月,我照样可以赚10万》的文章,知乎上累计获得7000多个赞。
演讲后,能传播
当然,一个真正厉害的演讲不仅仅可以做到听众愿意听、记得住,更厉害的是在演讲后还可以广泛地二次传播。
比如Facebook创始人马克·扎克伯格的演讲《创造一个人人都有目标感的世界》,我发现,朋友圈里总监以上的互联网中高层,很多人都在转发。
原因在于很多中高层都觉得自己的下属虽然看起来好像每天都很忙,但实际上不知道在忙些什么。
因为一线员工的抽象思考能力不一定特别强,反而是一些具体的故事和细节更容易打动他们。企业高层往往见多识广,不太在意一两个故事,反而是你为什么要做一件事的初心,更容易引起共鸣。
就像有些电视剧里说的“我在你身上看到了当初的我”。是不是有点煽情……
(摘自文化发展出版社《表达力》)