关于“互联网+”时代的企业管理创新研究

[摘要]随着社会的快速发展，市场竞争逐渐激烈，企业要想在复杂的环境中取得较好的发展成绩，最重要的一点，就是要注重企业的管理工作，在顺应时代发展的基础上，尽可能的突出管理工作的创新性。在“互联网+”时代，很多的网络技术和信息技术在企业的管理中得到了充分的应用，为企业的发展提供了强大的助力。企业要抓住这个千载难逢的发展机遇，积极推动企业的更快发展。

[关键词]互联网+;企业管理;创新管理;策略

[中图分类号] F724.6

[文献标识码]A

一般来讲，企业管理工作的优劣，直接关系着企业的未来发展情况，因此，企业一定要重视企业的管理工作，在发展意识和创新意识的指引下，使得企业的管理工作能够有实质性的突破，助力企业的快速发展。随着网络技术和信息技术的快速发展，我国已经成功迈入了信息化时代，为国内企业的发展带来了更加广阔的发展空间和发展机遇。几乎每一个行业的发展都会应用到信息技术，信息技术已经成为一种现代的工作方式，辅助着企业向着更高效的方向发展，企业要紧紧抓住这个发展的机遇，将本企业的管理工作推向新的发展阶段。

1 简述“互联网+”和企业管理创新的内涵

1.1 概述“互联网+”的发展模式

所谓的“互联网+”，是最近几年刚刚发展起来的发展模式，主要是指充分的利用互联网技术或者平台，发挥其优化和集中生产要素配置的作用，帮助实体经济进一步提升生产力和创新力，实现效率和效果的更优状态的发展模式。随着网络技术和信息技术的快速发展， “互联网+”的发展模式已经得到了社会的广泛认可，特别是在企业的管理工作中， “互联网+”发挥出了积极的作用，不仅改变了企业的内部管理模式，而且也提升了团队创新能力，为企业的发展提供了强大技术支持。

1.2 概述企业的管理创新

一般来讲，企业的管理创新，是指在企业的发展过程中，积极探索和寻求企业管理模式上的突破和新颖，进一步提升企业的管理效果和管理效率。企业管理模式上的创新，对整合企业内部的资源，促进内部员工的有效交流和沟通具有一定的积极意义，有利于企业的快速、健康、稳健的发展。俗话说，创新是一个国家和民族发展的不竭动力。同样的，企业的创新能力也是企业发展的源动力，是企业长久发展的重要保障。在企业的发展过程中，企业的领导层要具备发展和创新的意识，不断探索和找寻企业管理模式上的新突破，最大程度的发挥企业的人力资源优势，实现企业经济效益的进一步提高。实事求是的讲， “互联网+”时代的到来，给传统的企业管理工作带来了一定的挑战，其管理模式中的弊端不断的显现出来，需要企业通过管理上的创新来不断的调整和优化，推动企业的更快发展。

2“互联网+”时代开展企业管理工作上的创新的重要价值分析

2.1 是时代发展的必然要求

随着我国社会主义市场经济的快速发展，企业发展受市场发展的影响越来越大。企业所运用的传统管理模式，其弊端和不足逐渐的显现出来，很大程度上制约着企业的发展，这就导致很多企业无法适应社会的发展，不能跟上市场经济发展的节奏，因此，企业积极寻求管理模式上的创新是时代发展的必然要求，必须紧跟时代的发展脚步，调整和优化企业的管理内容，促进企业的更大发展。

2.2 能够进一步满足市场和消费者的实际需求

在社会主义市场经济发展过程中，消费者已经完全掌握了市场的主动权，与往昔的消费者地位形成了鲜明的对比。在信息化时代里，买方市场已经形成，消费者对商品的购买具有很大的选择余地，这就无形中加剧了商品的市场竞争，并对产品或者服务提出了更高、更严苛的要求。在这种发展形势下，一旦企业的产品或者提供的服务存在瑕疵，必定会造成大量客户的流失，给企业的发展造成一定的消极影响。故此，企业要提升自身的发展意识和服务意识，注重将客户和消费者置于最重要的位置，并加强与他们的交流和沟通，做好市场的反馈工作，并针对反馈内容，作出生产和服务上的调整和优化，以市场为导向，占据市场竞争的优势。

2.3 促进企业的人力资源管理工作的更快发展

在激烈的市场环境中，企业的生存和发展都面临着巨大的挑战，很多企业具备较为完善的管理制度和管理模式，一定程度上能够满足企业的发展要求。随着网络技术和信息技术的快速发展，企业对员工素质的要求越来越高，不仅要求他们具备扎实的专业知识，还要具备一定的计算机网络知识和信息技术知识，能够熟练的运用办公软件和社交软件，并具有良好的沟通能力，能够更好的满足人力资源管理的实际需要。在“互联网+”时代里，开展企业的管理工作，就要积极转变发展观念，正确而客观的认知现代的市场竞争环境，用长远的发展眼光来看待企业的现实发展，并及时的调整管理模式和管理方法，最大程度的推动企业的更快发展。

3“互联网+”时代在企业的管理过程中暴露出的突出问题分析

3.1 企业的管理观念比较滞后

在企业的发展过程中，企业的管理观念直接关系着企业管理工作的质量和效率。从实践来看，在“互联网+”的时代里，一些企业跟不上时代的发展变化，在管理观念上自然存在滞后的问题，在实际管理工作中往往还在坚持“以企业为中心”的管理模式，不重视客户的实际需求，也不注重互联网技术的投入和应用。在实际发展中，企业虽然也应用到了一些互联网技术，但是在將企业管理工作和互联网技术相结合的过程中，并不注重互联网技术手段的充分运用，而是更加重视传统的企业管理方式，很大程度上影响了企业的发展效率。

3.2 企业的管理模式缺乏创新性

在企业的管理工作中，管理模式的运用直接影响着企业管理工作的效率和效果。企业要想在激烈的市场竞争中获得竞争优势，必须要在管理模式上有所突破，采用科学的、现代的管理模式，发挥其优势，推动企业的发展。在实践中，很多企业依然沿用传统的企业管理模式，过重的形式化，缺乏一定的创新性和智能化，对企业的发展形成一定的制约。例如，在一些企业的财务管理工作中，繁琐的审核流程和低效的管理效率，不仅造成企业资金流转的不畅，很大程度上影响到了客户对企业办事效率的质疑，不利企业的发展。在“互联网+”的时代里，很多企业重视互联网技术的应用，并将其融人到自己的管理工作中，但是在实际运用中，只是运用的表面化，缺少深层次的应用，在财务数据、档案管理等工作中有一些基本功能的应用。一些企业缺少对互联网管理模式的充分运用，没有发挥互联网技术的强大功能，帮助企业更好的从事管理工作，其实质是对资源的一种浪费。

3.3 企业的数字化营销存在不足

随着网络技术和信息技术的快速发展，现代的科学技术被广泛的应用在企业的管理工作中，使得大众在很短的时间内就可以获得企业相关产品的详细信息，与此同时，广大消费者也可以通过网络技术和信息技术获得详细的企业相关信息，还可以对企业的印象进行相关的评价。而一些企业对互联网的数字化营销手段并不重视，而是通过传统的方式对客户的需求和意见进行搜集，效率和效果并不尽如人意，从而影响到了企业产品的更新换代和优化，很大程度上影响了企业的快速发展。

3.4人力资源管理模式比较滞后

在企业的发展过程中，企业的人力资源是企业的重要资源，对企业的发展起着重要的作用。企业的员工，受到企业管理制度的规范和约束，听命上级领导的指示，从事具体的岗位工作。这种人力资源管理模式，虽然具有很强的纪律性，使得企业的生产工作开展的有条不紊，但是这种人才管理模式，太过于重视对企业员工的约束和监督，提升了企业的执行力和生产效率，但是却难以激发员工的工作积极性和主动性，同时也制约了他们的创造性和探索性，企业职工很难形成对企业的归属感和认同感，同时也不利于企业形成强大的凝聚力，给企业的发展带来了一定的阻力。

3.5 企业的信息化建设缺少足够的支持

在网络时代，企业要学会两条腿走路，即线上线下的运营方式，已经成为企业发展的重要途径。现代的消费者，早已经习惯了运用网络技术和信息技术来查询产品信息，反馈对产品的意见和建议，与生产企业建立起良好的互动通道，消费者可以通过此通道及时的了解相关的产品信息，而企业也可以借助此通道有针对性的向消费者推送本企业的产品信息，了解消费者对产品的真实反馈等。在传统的销售中，只是实体店的销售，客户群体范围较小，产品信息的传播较慢，难以与互联网的技术优势相媲美，但是企业也不愿意在信息化建设中投入过多，使得本企业的信息化建设因缺少支持而发展缓慢。

4 在“互联网+”背景下企业创新管理工作的途径分析

4.1 积极建立起现代企业管理理念

互联网技术和信息技术的快速发展，给人们的生产和生活带来了很大的便捷，在企业的管理工作中发挥了巨大的作用。面对时代的发展变化，企业的领导人要树立起现代企业的管理理念，全面认知互联网技术在企业发展中发挥的重要作用。企业的管理层要采用多种形式，会议或者讲座的形式，向企业的管理人员进行“互联网+”相关知识的教授和学习，让企业形成一种良好的互联网运用的氛围，在企业的发展中发挥重要的作用。

4.2 在企业的管理模式上作出探索和变革

互联网技术和信息技术的快速发展，给传统行业带来了巨大的冲击。企业要想在新的历史变革中获得发展机遇，必须要高度重视互联网技术的应用，特别是在企业的管理工作中。其一，企业要注重企业的创新发展，通过互联网渠道加强与客户的联系和沟通，准确的掌握客户的需求，从而探索对产品的优化和创新，满足客户和消费者的实际所需。其二，企业可以发挥互联网技术的优势，为企业员工构建社交平台，方便员工的工作交流和日常沟通，为大家提供一定的方便，也体现出企业的人性化管理的理念。

4.3 加强企业数字化营销渠道

在互联网发展的时代，人们的消费需求呈现巨大的差异性。为了满足不同人群的实际需求，企业要注重创新营销手段，对搜集到的客户信息进行客观而理性的分析和研究，为接下来的精准营销提供强有力的数据支撑。众所周知，网络技术和信息技术，具有速度快、传播范围广等特点，企业可以利用数字化营销手段树立良好的企业形象，加深消费者对企业的信任度和支持度。

4.4 强化人力资源管理

人力资源是企业管理中的关键内容，对企业的发展起着重要作用。其一，企业要重视招纳高素质的企业员工。其二，借助于互联网技术，加强对企业员工的绩效评估和考核，方便企业的管理。

5 结语

在互联网时代里，企业要顺应时代发展，正确认知互联网技术的巨大优势，特别是在企业的管理工作中发挥的巨大优势，积极探索多种途径，推动企業管理创新性发展，帮助企业在市场竞争中占据优势地位。

[参考文献]

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[4]朱珊珊.基于“互联网+”时代的企业管理创新研究[J].全国流通经济，2020 （05）.

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[作者简介]朱令娴（1990-），女，河南郑州人，助教，研究方向为工商管理、企业管理、市场营销。