以新媒体营销农产品的策略及创新

文 陈慧敏

随着网络设备的日益普及，新媒体得到了迅速发展，已然成为当前最为主流的营销手段。在此背景下，农产品营销必须紧随时代潮流，借助新媒体优势，扩大农产品营销效果。基于此，下文笔者主要就农产品新媒体营销的优势及策略展开探讨，以期为其他相关工作人员提供借鉴和参考。

随着时代的不断发展，传统营销模式的弊端日益显现，已经无法满足当前农产品营销的要求。在此背景下，运用新媒体对农产品进行营销，不仅可以扩大农产品的影响力，而且可以降低农产品成本，获得更多消费者认可，而这对于农民创收及农业发展是极为有利的。因此，当前对农产品新媒体营销的优势及策略展开探讨，具有极为重要的现实意义。

■农产品新媒体营销的优势

（一）满足消费者需求

借助新媒体开展农产品营销，新媒体平台可以对消费者的消费数据进行收集、分析，从而更好的了解消费者的消费习惯和饮食喜好，以便为消费者推送更加契合心意的农产品，而这是传统农产品营销所无法做到的。通过以消费者的消费数据为依据，为消费者推送适宜农产品的方式，不仅极大的节约了消费者农产品浏览时间，而且利用高评价、高销量为辅助，可以使消费者在选购时更具倾向性，从而可以在一定程度上实现消费者、供销商、农产品生产商三者的共赢。

（二）提供多样的营销广告

在传统的营销模式下，农产品主要依赖于广告牌宣传及商贩销售，从而导致农产品营销的人群、地点、时间都相对受限。而在新媒体环境下，农产品的营销模式不再单一固定，而是更加丰富多元。例如，淘宝就为农产品营销提供了不错的平台，借助淘宝可以使更多消费者看到农产品、了解农产品。除了淘宝之外，还可以借助朋友群、微信群的形式进行农产品营销。首先通过录制视频的方式，对农产品的特性加以展示，其中可以加以一些趣味性、创意性设计，从而使农产品营销更具内涵性。由此可以，借助新媒体对农产品进行营销，可以使农产品营销更具内涵性、多样化、丰富性。

（三）政府部门的支持

农业是我国的第一产业，农业发展备受政府部门关注，政府部门为了促进农业发展，出台了诸多惠农政策。随着网络技术的日益成熟，智能化、现代化、科学化成为农业发展的主流方向。在此背景下，政府部门鼓励运用科技，创新农产品营销方式，带动农业发展，尽快实现农业现代化。

■农产品新媒体营销存在的问题

（一）生产商对新媒体营销缺乏了解

农产品生产商主要以农民为主，但是农民由于思想落后，文化水平较低，从而对新媒体缺乏了解，甚至带有一定的误解、偏见。大部分农民对于新媒体营销都持反对态度，即不认同、不尝试。小部分农民虽然愿意尝试，但是普遍希望通过温和的方式进行，不希望一下子投入过多资金，但是资金投入还少，会使新媒体营销体系缺乏完善，从而无法收获理想的营销效果。农民作为主要的农产品生产商，但是对新媒体营销缺乏必要的接受能力，宁愿采用传统的营销模式，也不愿意尝试新媒体营销，从而导致农产品新媒体营销的影响力微乎其微。

（二）新媒体营销技术不足

借助新媒体开展农产品营销，对于农民及生产企业的技术要求较高，不仅需要熟练掌握新媒体营销的各种手段，而需要对农产品的功效、特点、禁忌等信息全面了解，以便更好的回答消费者提出的各类问题。但是，对于久经农业的农民而言，借助新媒体平台回答消费者问题并非易事。由此可见，农产品新媒体营销技术仍需进一步简化，只有这样，才能使农民对新媒体营销技术加以更好的应用，以此来展示农产品细节、特点，与消费者实现实时沟通。

（三）品牌意识不强

农民作为农产品的主要生产商，普遍缺乏品牌意识，没有为农产品创立品牌的想法。而且消费者在对农产品选购时，很少会在网上购买，通常会在市场、超市进行，因为只有市场或超市，才能真切的感受到农产品的质量。但是在对其他商品购买时，消费者通常会选择一些质量较高、售后一流的品牌，因为只有在这些品牌购买，才能不担心产品不满意退换货问题。对于农产品营销而言，由于农产品普遍没有创立品牌，所以无法对食品安全、商品退还、生产质量、价格标准等问题加以保障，从而会使消费者在选择时产生一定的顾虑。除此之外，由于网络营销无法使消费者真切的感受到农产品的质量，从而会使消费者对农产品新媒体营销存在一定的不信任感。

（四）农产品标准缺乏统一

农产品新媒体营销存在的一个重要问题，就是消费者对新媒体营销的农产品质量缺乏认可。农产品与其他产品不同，不可能在安全保障、系统生产等方面做到完全统一的标准。在新媒体营销下，消费者会更加关注农产品的相关标准，而这对于农产品安全、质量的提高是大有裨益的。但是与此同时，一旦发生农产品安全、质量事件，消费者会极大的降低对新媒体营销中农产品质量的认可。此外，在新媒体营销环境下，农产品的新鲜度无法得到保障，极易出现干枯、腐烂现象，为了保障农产品亮丽、新鲜，就不得不使用防腐剂，而这又会对农产品的质量及食用安全造成不良影响，导致消费者对新媒体营销下的农产品质量产生质疑。

■农产品新媒体营销改进的策略

（一）构建完善的农产品新媒体营销体系

由于尚未建立完善的营销体系，导致农产品新媒体营销依旧处于嘈杂、散乱的状态。在政府部门的大力支持下，农产品新媒体营销必须建立完善的营销体系，不断优化营销流程，使农产品新媒体营销真正做到合理化分工合作、科学化步骤操作。在构建农产品营销体系过程中，政府部门必须对新媒体营销的作用加强重视，不增加大对新媒体营销的支持力度，从而更好的推动农产品营销信息化发展。此外，通过建立完善的新媒体营销体系，可以使农产品形成体系化营销形式，使农民更好的了解新媒体营销流程，而这对于农民逐步接受新媒体营销是大有裨益的。

（二）建立系统化售后服务

在农产品新媒体营销过程中，人性化的售后服务是不可或缺的重要构成部分。如果想使新媒体营销下的农产品得到消费者广泛认可，必须对售后服务加以完善。一旦消费者购买的农产品出现质量问题，立即通过人工客服帮助消费者完成退换货服务，并通过消费者的事后反馈，对售后服务加以不断优化，只有这样，才能真正与消费者实现有效沟通，降低消费者对新媒体营销下农产品质量的担忧。

（三）创立农产品品牌

对于农产品而言，品牌的树立是极为重要的，生产企业或农民可以依照农产品的优势、特点，创立个性突出的品牌，并借助微博、微信等平台加以宣传，以此来彰显自身品牌的独到之处，树立良好的品牌形象。同时，在品牌创立时，可以加以适量的情感因素，从而使品牌更具温度及情感。例如，可以根据农产品的产地、特性，加入一些有趣的民俗旧事,从而使消费者更好的记住品牌，带着情感去购买产品。

（四）选择适宜的营销产品

质量和安全性是农产品新媒体营销首要考虑的因素，部分农产品由于保鲜时间短、不易储存等特点，所以不适合新媒体营销。如果硬要将这些农产品通过新媒体营销，不仅需要支付高昂的保鲜成本，而且不能确保农产品达到消费者手中时的新鲜度及质量。因此，在农产品新媒体营销时，必须将易腐烂、保鲜时间短的农产品摒除在外，尽量选耐储存、保鲜效果好的农产品，只有这样，才能使新媒体营销下的农产品质量有效得到保障。

■结语

综上所述，随着网络设备的日益普及，新媒体营销成为产品营销的主流方式。在此背景下，农产品营销必须紧随时代潮流，充分利用新媒体营销优势，通过构建完善的营销体系，创立农产品品牌、建立系统化售后服务等举措，不断扩大农产品营销力，收获更多消费者认可。