民办高校《搜索引擎营销》课程建设研究——以四川工商学院为例

游艳秋（四川工商学院）

■引言

根据《第46次中国互联网信息中心统计报告显示》，2020年上半年互联网基础应用中搜索引擎用户规模达到76554万，用户使用率为81.5%，半年增长2.1%。互联网基础应用中，搜索引擎使用排名第二。面对如此庞大的互联网用户，《搜索引擎营销》课程作为电子商务专业核心课程更应该适应互联网潮流。四川工商学院是一所应用型民办本科院校，电子商务专业作为学校特色专业，其课程建设是专业建设的基础，课程建设的理念影响专业人才培养结果。针对《搜索引擎营销》课程建设进行研究，并探讨校企合作延伸培养课程内容模式，更能体现学校应用型人才培养目的。

■搜索引擎相关岗位职责及要求

通过对四川工商学院电子商务毕业生及从事搜索引擎营销的相关企业进行网络问卷调查，同时搜集招聘网站搜索引擎营销相关岗位数据并结合校企合作单位成都百都科技有限公司反馈信息来看，从事搜索引擎相关工作主要分为两大类：一类是SEO，主要岗位职责及要求是应具备网站建设能力，能够了解网站建设流程，熟悉SEO自然排名规则及技巧；能够进行网页设计并熟悉网页开发规范，了解网页布局结构及规则；能够熟知SEO作弊惩罚机制及被惩罚的解决措施；对百度、360搜索引擎等自然排名规则及常用关键词排名技巧能够灵活应用，具备一定的文案撰写能力。一类是搜索引擎营销，主要岗位职责是熟悉网络推广收费方式，熟悉竞价推广账户后台，主要包括账户搭建、计划及单元设置、关键词查找与选取、出价及匹配模式设置、质量度优化、推广创意撰写等。能够实时监控网站收录情况及网站核心关键词排名变化，定期对账户数据进行有效分析，提交分析报告并制作竞价推广优化方案。通过相关岗位职责及要求来看，《搜索引擎营销》课程建设不仅是教学方式、教学手段、教学内容、课程评价的建设，还应结合行业现状并与相关企业建立合作，共同培养企业实际需要的应用型人才。

■民办高校《搜索引擎营销》课程建设基础

四川工商学院作为应用型民办本科院校，其电子商务专业旨在培养德、智、体、美、劳全面发展，具有良好的思想道德素养、科学文化素养、创新创业素养和职业素养，掌握互联网经济、商务管理、信息技术等专业知识与技能，能够解决企事业单位电子商务工作中的实际问题，具备较强职业岗位能力和拓展能力，在各类企事业单位、农村电子商务领域或跨境电子商务领域从事电子商务运营管理、网络营销、搜索引擎营销、信息技术应用等电子商务类岗位群工作，满足地方经济社会发展需求的电子商务高素质应用型人才。而《搜索引擎营销》作为电子商务专业核心课程，更加要求该课程的应用性。

随着互联网的变化发展，搜索引擎作为互联网第二大基础应用工具，越来越贴近人们的使用需求。搜索引擎营销人才需求亦日益剧增，不仅需要扎实的搜索引擎营销基础理论知识，更需要实际运用的操作能力。四川工商学院作为应用型民办本科院校，要求《搜索引擎营销》课程教学方法及内容应符合企业实际需求，教学设施及教学条件等应具体搜索引擎课程相关条件，避免“纸上谈兵”的现象出现。

■民办高校《搜索引擎营销》课程内容设计

（一）课程模块设计

《搜索引擎营销》是电子商务专业核心课程，课程的目标是通过企业网站推广与实践，掌握网站推广方法与技巧以及搜索引擎基本用法及规则，能够为企业网站实施免费及付费的搜索引擎营销推广。在四川工商学院应用型人才培养目标下，《搜索引擎营销》课程至少安排48课时，分为两个课程模块：一是搜索引擎优化（简称SEO）；二是搜索引擎营销（简称SEM）。前者重在利用搜索引擎蜘蛛爬行规则及排名技巧，使网站在自然排名中靠前显示，是一种免费搜索引擎营销的方式，涉及内容包括网站关键词优化、网站内部优化、网站外部优化、相关代码优化、图片优化、网站结构优化等。后者重在利用竞价推广账户，付费进行搜索引擎排名推广，是一种付费搜索引擎营销模式，通过制定竞价推广计划、制定单元、关键词选取、设置关键词匹配模式、撰写竞价推广创意等控制企业特定关键词在搜索引擎搜索结果中的排名。主要课程模块及课程内容如下：

表1 《搜索引擎营销》课程模块设计

（二）校企合作，共建课程延伸培养

1.形成课程建设小组，确定培养目标

四川工商学院《搜索引擎营销》课程课时为48学时，周课时为3学时。仅依靠课堂学习进行搜索引擎营销应用型人才培养仍存在一定缺陷。《搜索引擎营销》相关授课教师缺乏行业实践经验，课程案例不能及时跟进行业变化发展。课程软硬件系统缺乏，仅凭课堂教学无法满足用人单位人才实际需求。因此，在正常进行课程教学之后，通过与企业合作进行该课程的延伸培养和学习，满足搜索引擎相关岗位职责需求。四川工商学院与成都百都科技有限公司（暨百度四川地区营销中心）合作，2017年至至今共开设四届“百度订单班”，其合作培养目标以百度搜索引擎为核心，重点培养学生在移动互联网，网络营销推广、大数据整合平台的使用及电子商务营销数据平台运维的能力。结合校内针对电子商务的基础知识讲解，最终培养出懂运营、懂分析、懂市场、会操作的“三懂一会”复合型互联网中高级人才。在学生就业的方向主要以网络营销实施顾问及运营策划、搜索引擎优化师为主。2019年《搜索引擎营销》课程立项为四川省首批地方普通本科高校应用型示范课程，并与成都百都科技有限公司（暨百度四川地区营销中心）合作共建课程内容，由成都百都科技有限公司（暨百度四川地区营销中心）人力资源部HRBP总监、培训中心招聘总监及校内校企合作负责人、电子商务专业教研室主任、《搜索引擎营销》授课教师等形成课程建设小组，并进行合理的分工设计，共建《搜索引擎营销》省级示范课程。

2.确定课程建设内容和培养方案及形式

校企合作课程内容建设不仅是进行企业调研，了解企业用人单位需求，提供企业典型工作案例等，还可以引入企业“订单班”培养模式，通过学生自愿报名形式进行“订单式”培养，最后通过结业考核形式，学生赴企开始顶岗实习。校企合作培养规格及内容如下：

表2 校企合作培养规格

备注：

①周课时按照34节每周，每天10课时，每周3.5天计算，总计102课时。

②课程类型及课程占比为基础课：专业课：实操训练=2:5:3。

3.评价与验收

（1）坚持事前评价与事后评价相结合；坚持过程评价与结果评价相结合；坚持定性评价与定量评价相结合；坚持主观评价与客观评价相结合的多元化评价原则。

（2）根据课程特点，注重评价内容的整体性，既要关注学生对知识的理解、技能的掌握和能力的提高，又要关注学生培养良好的职场习惯及社会认知。

表3 校企合作“订单班”课程培养内容

（3）实行理论考试、实训项目考核与日常操行表现评价相结合的评价方式，以利于学生综合职业能力的发展；理论部分的考核采用课堂综合表现评价、作业评价、阶段性笔试、结业笔试等多元评价方法。笔试主要针对授课课程内容的各部分的基本知识进行命题；实践部分采用过程性评价和结业论文答辩的方式。

（4）培养策略。利用百度大数据及对互联网的了解，介入对口专业，进行学生培养，提高学生就业能力。为未毕业的学生提供实习实践平台，通过校企合作单位成都百都科技有限公司（暨百度四川地区营销中心）各类岗位实习，快速了解社会、认知社会、适应社会。同时，对接电子商务业教研室，进行重点扶持，利用百度自身优势，促进师资的多元化，并为教研室《搜索引擎营销》授课教师提供深造进阶培训的机会。

4.校企合作延伸效果跟踪

课程小组成员需持续跟踪学生赴企实际工作情况，根据学生从事具体岗位及职责要求，对教学课程内容及时调整。同时，考查校企合作，延伸培养模式的优缺点，并及时进行课件优化、课程内容优化、培养流程优化。

■建设成果

经课程建设小组成员不断的努力和探究，《搜索引擎营销》课程建设硕果累累。2018年被四川工商学院确认为校级示范课程，2019年被立项为四川省首批地方普通本科高校应用型示范课程。从2019年到至今，电子商务专业学生完成搜索引擎营销相关毕业论文撰写8篇以上，师生共同完成并发表学术论文“搜索引擎优化应用研究-以四川工商学院为例”1篇并获得四川工商学院第三届优秀科研成果（论文类）三等奖，在省级示范课程内容建设与教学改革过程中，共完成与课程相关学术论文4篇。校企合作过程中，向成都百都科技有限公司（暨百度四川地区营销中心）输送电子商务专业学生顶岗实习共计100余人，其中总监职级、大区经理职级、高级经理职级、经理职级、主管职级、专家职级、员工职级（储备干部）等岗位均有分布，许多同学现已经成为企业优秀员工。根据第四届百度订单班结业考核情况显示，2020年共计30余人学生赴企顶岗实习。学校课程培养+校企合作延伸培养模式的课程建设与改革取得了较好的成效。