阿米巴经营模式在环卫企业中的应用探讨

张智会　苗冬冬

摘要：近年来随着国家和政府对环境卫生的重视，环卫企业发展迅速，但是传统的环卫企业管理及作业模式存在很多缺陷与不足，导致企业发展受到限制。中国的一些企业引入并应用阿米巴经营模式取得了很好的经营效果。本文就环卫企业经营所存在的一些問题进行分析，通过具体项目结合阿米巴模式探求解决之法。

关键词：阿米巴;经营模式;环卫作业

一、引言

稻盛和夫先生创建的阿米巴经营模是一种企业经营思想。阿米巴经营模式在京瓷公司和KDDI电信公司的践行并取得成功，而他的成功也正好证明了阿米巴模式的在企业经营的优点。近年来各行各业的经营管理者不断引进阿米巴模式以求实现企业利润最大化的同时提高企业竞争力，各专业人士从多方面对阿米巴进行研究分析，论证其可行性。环卫企业经营与管理和其他企业一样，存在落后的管理模式和管理效率低下的问题。为提高管理效果可引进阿米巴模式。

二、环卫企业面临的管理问题

在实际工作和日常管理中，环卫企业的管理上常常遇到的问题和管理者经常需要思考的问题有以下几种：

1.项目规模越来越大，项目数量越来越多，人均产值如何提升？

2.新项目进场后，如何在人员、成本不增加或者人员减少的情况下提高环卫企业人均利润率？

3.环卫企业如何在不进行较大投入情况下，增加企业盈利？

4.高层管理者对于新项目拓展落地后，总觉得可用的人才少，如何招到合适的人才及如何留住人才？

5.管理成本居高不下，即使提高了待遇，也提高不了员工的积极主动性;员工薪酬越来越高，工作热情为何不升反降？

6.投入产出低，员工被动工作，人浮于事，领导疲于救火，如何走出这样的困境？

7.基层管理团队（如所长、队长等）人力资源内耗严重，员工之间互相猜测，产生信任危机，如何破解？

8.审批系统层层管控，却还是不可避免地出现一些漏洞及问题，如何规避 ……

三、环卫企业阿米巴经营模式

环卫企业应该重点关注的是如何把企业作为一个平台，引入阿米巴经营理念，把环卫企业分为几个阿米巴单元，比如运营单元、综管后勤单元、财务单元。同时运营单元可以进一步细分为扫保单元、园林单元、车队单元等;综管后勤单元细分为人力单元、行政单元、后勤保障单元等。通过阿米巴单元划分之后，结合每个单元的功能和形态，通过经营思想的转变和整体把控，把各个单元的考核进一步优化，使每个单元的管理者和员工都成为这个单元的“主人”。

同时通过阿米巴成本核算方法，分别计算出每个单元的成本和收益。通过成本—收益的合理对比，精确计算，最终核算出每个阿米巴单元的收益增长率。每周（每月）对每个单元收益率提高较多的单元实行奖励，对收益较差的单元，分析原因，找出问题，最终解决问题、提高收益。

上述各单元协同作战，互相之间既是一个团队，又是互相依赖的一个项目流程链。每个单元独立为下一个单元提供服务，同时获得一定的成本或者时间等收益，最终的综合收益通过合理方式转化为对单元团队整体经营的现实绩效考核，使每一个阿米巴单元的经营者都是一个独立的“服务提供商”。整个环卫企业通过单元划分和职能界定，最终形成财，为综管提供服务支持获得“收益”—综管为运营提供服务和保障，获得收益—运营为甲方提供服务和质量形成收益。

1.权力下放，让员工实行自我管理，以激发员工积极性。

环卫企业每个阿米巴单元的权利下放，使每个员工成为单元的股东或者决策实践者，激发员工积极性。

2.稻盛会计学使每天现场的成果可以如实、及时地显示出来，这在传统会计学中是不可能的。而环卫企业各个阿米巴单元每天的成果可以通过获得的“时间”或者“服务”等来显示出各自的综合收益，提高大家的积极性。环卫企业的综合收益成果，最终转化为实际的单元收入。

3.透明经营，自上而下和自下而上的双向整合。

环卫企业每个阿米巴单元既是另一个部门的上游供应商，同时又是另一个部门的下游企业，整个环卫企业形成“财务—综管—运营—客户—财务”的闭环经营。

4. “阿米巴哲学”解决平台上所有员工“愿”的需求，阿米巴经营的核心理念是追求全体员工物质与精神两方面幸福。

四、结语

环卫企业有其自身的特点，环卫企业可以根据自身的企业发展状况所面临的问题、企业战略定位、企业文化等，来引进阿米巴并做出适当地改变以满足企业的发展。

参考文献

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