高校图书馆后勤管理优化策略研究

【摘  要】高校图书馆不但能够为学校教育提供良好的资源条件，同时还是校园文化的集中体现，高校图书馆所提供的一切服务都离不开后勤管理工作。丰富的图书馆藏为师生的学习以及研究提供了很大的帮助，但是由于后勤管理中存在的一些问题导致图书馆管理出现问题，影响师生的阅读体验。本文首先从高校图书馆后勤管理工作的意义出发，然后指出当前我国高校图书馆后勤管理中普遍存在的问题，最后提出高校后勤管理工作的改革措施，从而进一步提升高校图书馆服务质量和效率。

【关键词】高校图书馆;后勤;改革;要求

高校图书馆作为学校内最大的文献检索中心，在推动学校内部的科学研究和教育教学工作的发展起到了非常重要的作用，新形势下师生对于阅读的需要越来越大，所以对于高校图书馆服务要求也越来越高，势必要对图书馆建设与服务提出新的要求。高校图书馆的改革需要多个部门进行协调合作，而后勤管理作为确保图书馆正确运行，满足师生阅读需求的重要基础，对图书馆后勤管理工作进行改革将会显著提升图书馆的服务质量与效率^[1]。所以，加强高校图书馆后勤管理工作创新，对于提升图书馆服务效率，确保图书馆各项工作的顺利进行有着极其重要的意义。

一、后勤管理的意义

图书馆的本质在于普及知识教育，为信息短缺的读者提供一个免费阅读的场所，图书馆管理工作主要表现在图书、设备、服务等方面的管理，后勤管理则是图书馆管理工作中比较特殊的一部分，和其他职能部门工作之间存在交叉部分，同时又在处理人员疏通、设备管理等方面又发挥着不同于其他职能部门的作用^[2]。后勤管理部门通常都不需要直接与师生进行接触，但是对高校图书馆的服务质量与服务水平有着巨大影响。尤其是随着信息时代的来临，青少年群体基本都是借助网络搜索，这也给信息时代图书馆管理工作提出了新的要求，图书馆数字化管理离不开计算机设备和相关软件的支持，但是由于高校图书馆的后勤管理无法满足新时代下图书馆服务管理需要，所以需要对网络背景下高校图书馆后勤管理工作从管理观念与管理手段两个方面进行研究，提升后勤管理的水平，确保后勤管理工作能够为图书馆服务职能创新中发挥其支持保障作用^[3]。

二、高校图书馆后勤管理中存在的问题

（一）后勤管理理念陈旧

高校图书馆后勤管理工作依旧遵循传统的工作理念，管理方式过于传统，一些基本工作的开展需要进行层层审批，导致后勤工作的效率迟迟无法得到提升。随着社会的发展，传统的管理理念已经无法满足新形式下高校图书馆管理工作的需要，常常会导致图书馆改革工作出現问题，比如说设备更新缓慢、图书馆举办的校园活动反响不大等等，影响后续工作的开展。除此之外，受传统观念的影响，图书馆后勤管理的受重视程度普遍偏低，其他部门人员认为后勤管理工作随随便便就能完成，在图书馆改革工作中由于对于后勤工作不重视，导致后勤管理队伍人员与设备配备不齐，后勤队伍综合素质较低，后勤资金短缺，对接下来图书馆后勤工作的开展造成不良影响。

（二）后勤管理资金短缺

高校图书馆属于非盈利机构，资金主要由学校拨放，下发资金大多都用来补充书籍，用于后勤管理方面的经费少之又少，但后勤管理工作又要支撑整个图书馆管理工作的运行，需要充足的资金支持。受传统观念的影响，高校内部对于图书馆后勤管理工作普遍不够重视，在后勤管理方面拨放的资金也就无法满足日常工作的需要。比如说，高校图书馆的后勤管理经费占据购书经费的25%，在这一部分里面，水电支出又占据将近一半的比例，那么最终分配在设备维护、软件更新方面的资金更是严重不足，图书馆也就无法引入新的设备和软件，最终影响师生的阅读体验。所以，后勤管理资金短缺问题正在逐渐成为高校后勤管理中的一个重要问题。

三、后勤管理工作改革措施

（一）创新后勤管理理念

传统后勤管理理念已经无法满足新形势下高校图书馆的发展需要，所以急需对高校后勤管理理念进行创新。首先，提高对后勤管理工作的重视力度，对后勤管理工作对于图书馆日常管理工作的重要性及能够发挥的作用有一个简单的认识，解决后勤管理经费短缺的问题，加强对后勤管理者的素质培养工作，定期组织后勤队伍进行专业化培训，全面提升后勤管理人员的工作效率与工作质量^[4]。然后，提高后勤管理队伍综合素质，根据学校师生的阅读需要与科技发展的特点面向社会广泛招募具有专业后勤管理经验的人员，完善后勤管理队伍的用人机制，转变后勤管理工作者的工作态度，通过采取一定的奖惩措施，激发他们的危机感，提升他们的工作积极性与专业性，建立一支专业的后勤管理队伍。最后，深入师生群体，通过线上调查的方式，了解师生的阅读需要，为读者提供优质阅读环境。

（二）创新后勤服务体系

由于校内读者的知识水平不同，为了满足不同层次群体的阅读需求，高校图书馆也需要进行多样性改革，为师生阅读提供人性化服务。第一，图书馆需要完善工作人员管理制度，确定管内可用工作人员数量，确保在组织文化活动或是遇到突发状况时能够有足够的人员。第二，图书馆可以建立生活分区，比如说为师生提供无线网络和充电的地方，满足信息时代人们的需要，但同时需要注意的是，随着用电设备的增加，后勤管理者需要提高安全警惕，在日常工作中严格排查安全隐患，定期组织进行安全排查工作。第三，当图书馆内出现影响他人阅读体验或是破坏公共设施的不良行为时，后勤管理人员应该及时将违规人员带离现场，并根据馆内相关规定进行惩处。第四，合理调配图书馆资金，现在已经有一些高校图书馆选择将图书馆后勤管理进行外包，通过和优秀物业公司进行合作，不仅显著提升后勤管理的效率，还能够有效环节经费紧张的问题^[5]。

四、结束语

社会的发展要求人们需要进行适当的创新，高校图书馆作为学校的文献信息中心，是为教学和科研服务的学术型机构，不仅需要为学生提供图书借还服务，还担任教育的工作，这也就凸显出了图书馆管理工作的重要性。后勤管理工作作为图书馆各项管理工作的基础，更需要从根本上进行创新，确保图书馆后勤管理机制能够满足新时代社会发展的需要。所以，高校图书馆后勤管理工作中存在的问题一定要给予一定的重视，并从管理理念与管理体系两个方面对后勤工作进行改革，从而推动高校图书馆的进一步发展。

参考文献：

[1]曹伟.高校图书馆后勤建设的现状与思考[J].产业观察，2016（8）：184-186.

[2]刘换锁.浅谈现代图书馆后勤保障工作[J].图书馆理论与实践，2018（12）：127-128.

[3]申承志.对做好现代图书馆后勤保障工作的思考[J].办公室业务，2019（6）：14.

[4]苏永.高校图书馆后勤管理工作探讨[J].大庆社会科学，2019（1）：110-111.

[5]吕松.新时期高校图书馆后勤保障工作探析[J].福建图书馆理论与实践，2018（4）：52-53.

作者简介：

胡骥，男，湖北武汉，1963.11.23，汉族，本科，武汉大学图书馆。